某郵政局大客戶中心營銷管理辦法(編輯修改稿)
2025-07-29 21:24 本頁面
【文章內容簡介】 進行處罰，并罰款 500 元，如發(fā)現有惡性降低資費的行為，將進行嚴厲處罰。即使項目開發(fā)成功，也不計個人業(yè)績。 （ 2）對于業(yè)績弄虛作假的客戶經理，縣局將嚴肅處罰，對于情節(jié)嚴重的客戶經理，將作下崗處理。 （ 3）如以現有惡性降低資費的行為，即使 項目開發(fā)成功，也不計個人業(yè)績，并對相關責任人進行處罰 500 元。 第三章 營銷業(yè)績與薪酬考核 第 七 條 營銷業(yè)績與薪酬考核。由于市局第一年對客戶經理進行業(yè)績考核，業(yè)績考核采用模擬和抽樣核算，為下年度全面考核建立基礎，大客戶的所有郵政業(yè)務收入全部進入《大客戶用郵月報表》 。 根據《 **市郵政局營銷組織體系建設方案》的營銷組織模式，以及營銷評價與激勵，特制定本局大客戶中心的收入指標和客戶經理薪酬考核辦法。具體辦法如下： ◆收入指標 ： 441萬元 指標構成 :維護指標 +開發(fā)指標 ●維護指標：以大客戶中心營銷團隊所維護的 24個客戶單位（見附表 一 ）去年的相關用郵收入 338 萬元為基數， 07年函件業(yè)務、速遞物流類業(yè)務和報刊業(yè)務分別按 %、 21%和 %的增長比率，測算 07 年的考核指標為 386 萬元。 ●開發(fā)指標：新開發(fā)業(yè)務考核指標 55 萬元。（按各項業(yè)務的毛利計算收入，折算方式見附表 二 ）。 ◆酬薪考核標準 為完善營銷激勵機制，試行營銷崗位薪酬分配“底薪 +提成”的動作模式。 一、考核的主要指標：新增業(yè)務完成情況（個人營銷業(yè)績）、大客戶開發(fā)及維護、通信服務質量、勞動紀律等指標。 二、薪酬核算方式：底薪 +業(yè)務提成 考核基數：在崗職工考核基數為 1000元，勞務工考核基數為 500元 (吳紅芳考核基數為 700元 )。 底薪 =應發(fā)工資津貼總額＋局獎金基數－考核基數 業(yè)務提成＝月度營銷業(yè)績獎勵＋業(yè)務營銷提成 ： ３、指標解釋： （ 1）、月度營銷業(yè)績獎勵 =考核基數 （大客戶維護 指標 完成率 40%+新增業(yè)務收入 指標 完成率 50%+通信服務質量 指標 完成率 10%） +其它考核內容獎罰 。 （ 2
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