某郵政局大客戶(hù)中心營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(編輯修改稿)
2024-07-29 21:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)行處罰，并罰款 500 元，如發(fā)現(xiàn)有惡性降低資費(fèi)的行為，將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。即使項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功，也不計(jì)個(gè)人業(yè)績(jī)。 （ 2）對(duì)于業(yè)績(jī)弄虛作假的客戶(hù)經(jīng)理，縣局將嚴(yán)肅處罰，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的客戶(hù)經(jīng)理，將作下崗處理。 （ 3）如以現(xiàn)有惡性降低資費(fèi)的行為，即使 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功，也不計(jì)個(gè)人業(yè)績(jī)，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰 500 元。 第三章 營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與薪酬考核 第 七 條 營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與薪酬考核。由于市局第一年對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，業(yè)績(jī)考核采用模擬和抽樣核算，為下年度全面考核建立基礎(chǔ)，大客戶(hù)的所有郵政業(yè)務(wù)收入全部進(jìn)入《大客戶(hù)用郵月報(bào)表》 。 根據(jù)《 **市郵政局營(yíng)銷(xiāo)組織體系建設(shè)方案》的營(yíng)銷(xiāo)組織模式，以及營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)與激勵(lì)，特制定本局大客戶(hù)中心的收入指標(biāo)和客戶(hù)經(jīng)理薪酬考核辦法。具體辦法如下： ◆收入指標(biāo) ： 441萬(wàn)元 指標(biāo)構(gòu)成 :維護(hù)指標(biāo) +開(kāi)發(fā)指標(biāo) ●維護(hù)指標(biāo)：以大客戶(hù)中心營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)所維護(hù)的 24個(gè)客戶(hù)單位（見(jiàn)附表 一 ）去年的相關(guān)用郵收入 338 萬(wàn)元為基數(shù)， 07年函件業(yè)務(wù)、速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)和報(bào)刊業(yè)務(wù)分別按 %、 21%和 %的增長(zhǎng)比率，測(cè)算 07 年的考核指標(biāo)為 386 萬(wàn)元。 ●開(kāi)發(fā)指標(biāo)：新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)考核指標(biāo) 55 萬(wàn)元。（按各項(xiàng)業(yè)務(wù)的毛利計(jì)算收入，折算方式見(jiàn)附表 二 ）。 ◆酬薪考核標(biāo)準(zhǔn) 為完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，試行營(yíng)銷(xiāo)崗位薪酬分配“底薪 +提成”的動(dòng)作模式。 一、考核的主要指標(biāo)：新增業(yè)務(wù)完成情況（個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)）、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)、通信服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等指標(biāo)。 二、薪酬核算方式：底薪 +業(yè)務(wù)提成 考核基數(shù)：在崗職工考核基數(shù)為 1000元，勞務(wù)工考核基數(shù)為 500元 (吳紅芳考核基數(shù)為 700元 )。 底薪 =應(yīng)發(fā)工資津貼總額＋局獎(jiǎng)金基數(shù)－考核基數(shù) 業(yè)務(wù)提成＝月度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)＋業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提成 ： ３、指標(biāo)解釋?zhuān)? （ 1）、月度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) =考核基數(shù) （大客戶(hù)維護(hù) 指標(biāo) 完成率 40%+新增業(yè)務(wù)收入 指標(biāo) 完成率 50%+通信服務(wù)質(zhì)量 指標(biāo) 完成率 10%） +其它考核內(nèi)容獎(jiǎng)罰 。 （ 2
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