7醫(yī)院關于貫徹開展爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動的實施方案(編輯修改稿)
2024-09-17 13:37 本頁面
【文章內容簡介】 藥品的銷售（前 10 位）和作化驗、檢查的必要性進行評析，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。（醫(yī)政科、藥械科、財務科） 一心為民 （ 1）醫(yī)院醒目處設有科室分布示意圖、就醫(yī)導向標牌和警示牌；住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復活動場地整潔優(yōu)美、四季常青；病房衛(wèi)生無異味， 24 小時供應開水，推行住院病人配餐制。后勤服務規(guī)范化， 做到管理員每天查房一次，科領導每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內解決，緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)送，切實做到為臨床一線服務。（后勤科） 第 4 頁 共 7 頁 （ 2）醫(yī)務人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴禁與患者爭吵。（監(jiān)察科） （ 3）堅持以人為本、以病人為中心的服務理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉率 90 以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率 95 以上。認真做好社 區(qū)醫(yī)療、保健、服務工作，廣結醫(yī)療服務網(wǎng)絡，三下鄉(xiāng)活動一月一次。（醫(yī)政科、社區(qū)科） （ 4）堅持病人選擇醫(yī)生制度；對患者用藥，做化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率 100（癌癥等特殊疾患者酌情）。（醫(yī)政科、護理部） （ 5）以患者就醫(yī)便捷為標準，門診堅持首問負責、導診、分診服務，為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務；急診堅持 “ 三先一后 ” 服務（先接診、先檢查、先搶救、后繳錢），搶救病人率 100。東西兩院明確劃分
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