通過(guò)tuv認(rèn)證iso13485程序文件匯編(21個(gè)文件)顧客信息反饋控制程序(編輯修改稿)
2025-07-29 16:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)生的原因制定措施，確保類(lèi)似問(wèn)題不再重復(fù)發(fā)生，具體按《改進(jìn)控制程序》執(zhí)行。 若上述的質(zhì)量問(wèn)題或顧客抱怨的產(chǎn)生原因，通過(guò)調(diào)查確定責(zé)任不在公司，而是材料供應(yīng)商、外協(xié)加工方、甚至是顧客本身，則質(zhì)量管理部應(yīng)通過(guò)生產(chǎn)管理中心、營(yíng)銷(xiāo)中心將相關(guān)資料傳遞給責(zé)任方。 當(dāng)任何顧客抱怨沒(méi)有采取預(yù)防措施或糾正措施時(shí)，則其理由應(yīng)予批準(zhǔn)和記錄。 忠告性通知 凡從公司發(fā)出的已發(fā)生或可能會(huì)發(fā)生對(duì)人體、財(cái)產(chǎn)或環(huán)境造成傷害、潛在傷害或違背法律法規(guī)要求的產(chǎn)品均屬于忠告性通知的范圍。 忠告性 通知的內(nèi)容包括： 公司名、產(chǎn)品名、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)（產(chǎn)品序列號(hào)）、許可證號(hào)、出廠日期、不合格原因、可能會(huì)造成的后果、擬采取的
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