物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)7篇(編輯修改稿)
2025-09-16 04:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費(fèi)用收繳目標(biāo) 。 受理業(yè)主服務(wù)需求，組織 溝通，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴 。 負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度情況統(tǒng)籌管理，擬定客戶(hù)計(jì)劃及組織實(shí)施 。 負(fù)責(zé)對(duì)客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的考評(píng)、培訓(xùn)工作，制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責(zé)任制 。 協(xié)調(diào)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，組織開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作及社區(qū)活動(dòng)。 物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé) 5 負(fù)責(zé)物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部的日常管理 。 滿(mǎn)足物業(yè)戶(hù)相關(guān)的客戶(hù)服務(wù)需求，辦理手續(xù)，收繳費(fèi)用，報(bào)修、維護(hù)事項(xiàng)的跟進(jìn) 。 協(xié)調(diào)公共關(guān)系、物業(yè)各部門(mén)的工作、供應(yīng)商的服務(wù) 。 客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，客戶(hù)信息的管理、組織客戶(hù)活動(dòng) 。 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度 。 物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé) 6 按要求制定物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的
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