【文章內(nèi)容簡介】 、學(xué)習(xí)動力不足。學(xué)習(xí)的自覺性、主動性、積極性不夠。沒擠出時間學(xué)，給自己找客觀原因，自 己放寬自己，輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展，了解大局不夠透徹。 三、業(yè)務(wù)知識須進一步增強?，F(xiàn)有的知識已不適應(yīng)當前日新月異的工作形勢，新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)知識尚有所欠缺；工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。了解的業(yè)務(wù)知識太局限性，不夠全面。 今后的整改措施： 一、在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問責制的基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)行政問責辦法，與自已實際工作相結(jié)合，在不違法違紀的基礎(chǔ)上，加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更多新知識，只有學(xué)得更多的知識才能不被崗位所淘汰，勝任自己的 崗位，做合格的人民公仆。 二、增強工作創(chuàng)新意識，與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多找路子，扎實工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好工作目標任務(wù)。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻， 第 12 頁 共 26 頁 有強烈的事業(yè)心和責任感，勤奮工作。勇于競爭，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進取，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性的開展工 作。 三、端正心態(tài)、擺正位置。認真履行工作職責，嚴格按照工作程序、辦理條件、辦理時限等要求做好工作，不違反單位各項規(guī)章制度。辛勤耕耘、不畏艱難、隨時準備接受 組織交予的各項任務(wù)。 問責制作為一種改進機關(guān)作風、提高工作效率的手段，有足夠制度作保證，無疑可以增強行政領(lǐng)導(dǎo)的工作責任心，能更好地督促行政機關(guān)全心全意為人民服務(wù)，可以更好地增強公務(wù)人員的公仆意識。作為一個普通公務(wù)人員和一名要 求進步的青年也應(yīng)該做到對工作盡職盡責，無私奉獻，應(yīng)該站在另一高度去要求自己。要時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準去要求自己。我負責的工作更是要求精益求精，每個核定的金額是否與票據(jù)一致，每一張卡的發(fā)放、補辦、是否符合手續(xù)；每一筆費用的征繳記錄是否準確，這些都要求我做到盡職盡 責。所以在今后的工作中，我要把學(xué)習(xí)問責制融會貫通于本職工作中，使其督促、鞭策我，使我更快的進步。 《 XX 市行政問責規(guī)定》 學(xué)習(xí)心得 第 13 頁 共 26 頁 通過對《 XX 市行政問責規(guī)定》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，對下一步的發(fā)展策略，有了更深層次的理解。結(jié)合我辦的工作實際，在供熱投訴受理方面有以下幾點認識與體會： 一是要建立健全首問負責制。實行首問負責制，切實轉(zhuǎn)變工作作風，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)。對居民反映的供熱問題，第一個接待來電、 來訪者，要熱情接待，周到服務(wù)。接聽電話應(yīng)文明 、禮貌、熱情，做好記錄，并負責落實所問、所辦之事。熱情為來電者、到訪者提供準確的信息。對服務(wù)對象要熱情、主動，屬在本人職責內(nèi)的事要及時協(xié)調(diào)，并跟蹤督辦。對把握不準的事宜或者特別重大和緊急的事項，及時請示領(lǐng)導(dǎo)。 二是要全面推行限時辦結(jié)制。依據(jù)供熱相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對所受理的各類居民投訴案件限時辦結(jié)，防止辦事拖拉，進一步縮短辦事時間，提高工作效率。同時，理順職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。 三是要嚴格實行責任追究制。對違反首問負責制、 限時辦 結(jié)制，不履行或者不正確履行職責，以致影響執(zhí)行力和公信力，貽誤工作或者損害投訴人合法權(quán)益等行為，要予以責任追究。 通過學(xué)習(xí)我認為，首問負責制是開 始，限時辦結(jié)制是核心，責任追究制是保障，這三項制度是 第 14 頁 共 26 頁 一個有機的整體，環(huán)環(huán)相扣。建立和嚴格執(zhí)行這三項制度及行政效能建設(shè)的其他配套制度，形成強有力的約束機制，促使工作人員改進服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化投訴案件辦結(jié)流程，壓縮辦結(jié)時間，提高辦事效率，從而建立起加強機關(guān)行政效能的長效機制。這對于加強干部建設(shè)，提高干部素質(zhì)，提高機關(guān)行政效能，有很大的促 進作用，是構(gòu)建和諧社會的又一重大舉措。 第三篇：學(xué)習(xí)行政問責制的心得體會精選范文：學(xué)習(xí)行政問責制的心得體會（共 2 篇）學(xué)習(xí)行政問責制學(xué)習(xí)心得通過對《 **市行政問責辦法》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，對我市下一步的發(fā)展策略，有了更深層次的理解?？偨Y(jié)有以下幾點： 一、學(xué)習(xí)《行政問責辦法》的重要意義行政問責制度是我市政府提速增效、提高信譽的一個重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項重要舉措。有權(quán)必有責，政府應(yīng)為其所有行為負責，對因不作為（有權(quán)不用）、亂作為（濫用權(quán)力）或不當作為（工作過失）而造成不良后 果的，必須嚴肅追究有關(guān)人員的責任。問責制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國家、法治社會、法治黨的必不可少的重要制度。同樣，作為一個企業(yè)實體也要規(guī)范內(nèi)部的各種行為，作為衛(wèi)生消殺服務(wù)這樣一個特殊的公司，肩負著全市的病媒生物防制任務(wù)，加之大多數(shù)單位對目前的病媒生物防制工作的不理解，不支持，致使工作難度加大，完成任務(wù)壓力很大。在這樣的情況下，更要認真遵守《 **市行政 第 15 頁 共 26 頁 問責辦法》，以防出現(xiàn)行政不作為或亂作為的情況。 二、目前工作中的不足之處 （一）對于新形勢下的行政問責辦法，不能及時 融會貫通于具體實際工作之中，思想觀念需要進一步更新。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動性和創(chuàng)造性，滿足于應(yīng)付本職工作，不精益求精。 （二）在愛國衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、技能知識繼續(xù)教育上，放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性、積極性不強。沒擠出時間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展，了解大局不夠透徹。 （三）業(yè)務(wù)知識須進一步增強?，F(xiàn)有的知識已不適應(yīng)當前日新月異的安全工作形勢，新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān) 的業(yè)務(wù)知識尚有所欠缺。工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。干工作時放不開，敢吃苦、的精神不強，抓落實的勁頭相對不足。 三、具體整改措施 （一）在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問責制的基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)行政問責辦法，與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在不違法違紀的基礎(chǔ)上，再加強自律，即也不違反行政問責辦法。 （二）增強工作創(chuàng)新意識，工作爭強當先。與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問 第 16 頁 共 26 頁 題，多找路子，扎實工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好今年的目標任務(wù)。 （三）加強 道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明安全企業(yè)形象。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻，有強烈的事業(yè)心和責任感，勤奮工作，做實踐職業(yè)道德的模范。 （四）勇于競爭，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進取，認真執(zhí)