5社保窗口服務優(yōu)秀演講稿(編輯修改稿)
2025-09-12 00:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。那是因為我參加了通化社保的窗口工作，因為窗口工作需要千篇一律的微笑。而我當時真的不太會微笑。無奈之時，我想才想起了用老師教授的假 第 5 頁 共 10 頁 笑來應急。雖然有些皮笑肉不笑，但表面看去，還算 熱情。就這樣，我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開，就這樣，我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務中開始一點點升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。 真正的微笑是熱愛的開始。當我的青春理想和活生生的現(xiàn)實碰撞以后，我的青春思想有了第一次飛躍 。當火熱的現(xiàn)實生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時，我的青春理想才有了最實際的內(nèi)容，我才思忖我們社保部門所肩負的使命，我才似乎明白了社保機構關乎國運、惠及子孫事業(yè)的偉大，我才漸漸懂得窗口微笑的真正涵義，我才明白微笑的艱難、價值和意義。于是，我開始熱愛這一工作，尊重 這一工作，忠于這一工作，才下決心做一個會微笑的惠民使者。 小窗口，大舞臺。社保服務窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對人民群眾的關懷，也是當代社會的進步與文明的重要標志。過硬的微笑服務，來自過硬的思想。因此，我在不斷強化責任感和使命感的過程中，逐漸養(yǎng)成了清晨三問、靜夜三思的習慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務有哪些。最重要的工作是什么。今天在哪些方面要有新突破。在臨睡前要想一想：今天的工作任務是否完成了。今天的微笑服務有哪些方面需要改進。今天在工作上有哪些心得和收獲。由于堅持這種對工作的朝思暮想，進行不斷的自我鞭策 第 6 頁 共 10 頁 和激勵，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。 為了提升微笑服務能力，我自覺地比別人多學一點、多做一點。從事社保工作以來，堅持利用業(yè)余時間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務，力求精益求精。在掌握當前應用的業(yè)務知識和技能的同時，全面學習和掌握歷年來的社會保險政策、法規(guī)，在國家和省級相關專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學述論文。在全省社保系統(tǒng)業(yè)務崗位能手競賽中，我成功地進入決賽，受到省局的表彰，被市局授予了業(yè)務崗位能手稱號。 有了業(yè)務技能的支撐，提高微笑服務 水準也就有了保證。在新的養(yǎng)老金計發(fā)辦法實施后，由于當時集體企窗口的微笑服務，則是一個人內(nèi)心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)，它可以創(chuàng)造無價的社會效益。 下半年，我局開始了對集體企業(yè)參保業(yè)務實施計算機管理的準備工作。為了確保將來的數(shù)據(jù)質量，維護好參保人的切身利益，我主動加班加點，在短短的幾個月時間里，對 1 萬多名在職職工6 年的繳費基數(shù)及 5 千多名退休職工的檔
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