【文章內(nèi)容簡介】 建設為保證，切實抓好窗口管理、業(yè)務建設、財源建設和各項活動的開展，全市房管系統(tǒng)的服務水平和工作效率明顯提高，各縣（市、區(qū)）房管局（分局）的綜合實力明顯增強，房管部門的社會地位和影響力明顯提升，“ 情系萬家，誠信房管 ” 的服務品牌擦得更亮、叫得更響。 二、存在的問題 總結(jié)分析全市房管系統(tǒng)的工作，盡 管取得了令人可喜的成績， 第 9 頁 共 20 頁 但也存在一些突出問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是在工作作風、服務意識方面還存在差距。亟需在今后的工作中進一步改進作風，強化服務，凝神聚力，提質(zhì)提速。二是房地產(chǎn)市場管理弱化，市場監(jiān)管還不到位。在今后的工作中，要繼續(xù)深入整頓、規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，強化房地產(chǎn)市場監(jiān)管，依法懲治商品房預售、房地產(chǎn)交易、中介和物業(yè)管理等環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。三是縣（市）房管工作發(fā)展還不夠平衡，有待于進一步加強。 三、二ＯＯ九年的工作指導思想和總體部署 2024 年是國際金融危機爆發(fā)和蔓延后的第 一年，也是全市房管系統(tǒng)圍繞市委、市政府工作目標，全面實施住房保障、實現(xiàn)房管事業(yè)新發(fā)展的重要一年。在新的一年里，全市房管工作的指導思想和總體要求是：在市委、市政府的堅強領導和上級業(yè)務部門的指導下，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神和中央、省、市一系列決策部署，努力打造區(qū)域經(jīng)濟文化高地，認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞 “ 服務人民大眾，提升服務品質(zhì) ” 的奮斗目標，遵循 “ 鞏固、創(chuàng)新、提高、發(fā)展 ” 的工作方針，按照 “ 盡心、盡力、盡職、盡責 ” 的工作要求，堅持 “ 一二三四五 ” 的工作思路（ “ 一 ” 是圍繞一條主線：情 系萬家，誠信房管； “ 二 ” 是把握兩個關鍵：服務興局、實干強局； “ 三 ”是突出三個重點：住房保障、物業(yè)管理、實業(yè)發(fā)展； “ 四 ” 是搞好四項建設：隊伍建設、作風建設、業(yè)務建設、文化建設； “ 五 ” 第 10 頁 共 20 頁 是運用五項措施：領導推動、典型帶動、考核拉動、獎懲觸動、以情感動），以一貫的信念，十成的堅韌，百倍的信心，千度的熱情，萬分的努力做好房管工作，以優(yōu)異成績迎接建國 60 周年。 四、二ＯＯ九年的工作要點 （一）切實抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動 根據(jù)黨的十七大部署，中央決定，在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動 ，這是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是深入推進改革開放、推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的迫切需要，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求。按照中央和省的部署， XX 縣區(qū)已先行一步開展學習實踐科學發(fā)展觀的試點。下一步，我們將按照市委的統(tǒng)一部署，積極參加這次學習實踐活動，大家要高度重視，認真組織，強化措施，務實求效，以學習作為統(tǒng)率，切實做到抓緊、抓實、抓好，以此彰顯 “ 情系萬家，誠信房管 ” 的服務品牌，以此突出 “ 服務人民大眾，提升服務品質(zhì) ” 的奮斗目標，進一步提升全系統(tǒng)的服務層次 、服務境界和服務水平，確保學習實踐活動達到預期目標，真正讓黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。 （二）切實抓好房管業(yè)務建設 隨著金融危機的肆虐，房管部門應從服務職責入手，繼續(xù)維護 “ 房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè) ” 的地位，做好穩(wěn)定樓市 第 11 頁 共 20 頁 的文章。要認真分析和研究房地產(chǎn)市場的形勢，正確引導和調(diào)控房地產(chǎn)走勢，增加廉租房等保障性住房的投資收購和開發(fā)建設，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，繼續(xù)整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范市場交易，促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)、健康發(fā)展。 廉租住房建設要有新 突破 （ 1）爭取廉租住房工作主動權(quán)。 2024 年，要全面啟動廉租住房實物配租，在落實收購房源的同時，千方百計搞好廉租房開發(fā)建設，贏得工作主動權(quán)，以確保廉租住房任務的完成。 （ 2）爭取廉租住房資金撥付的新機制。一是爭取中央和省廉租住房補助資金；二是爭取市政府協(xié)調(diào)相關部門出臺文件，建立穩(wěn)定規(guī)范的廉租住房資金來源渠道和正常的提取撥付機制，以暢通渠道，使人民群眾實實在在的受益。 （ 3）爭取廉租房檔案管理創(chuàng)一流。積極引進廉租房管理軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)廉租住房檔案管理電子化和辦公自動化，力爭達到廉 租房檔案管理省一流標準，并以此為契機，爭創(chuàng)廉租住房規(guī)范化管理達標和優(yōu)秀單位。 （ 4）爭取公開透明操作。廉租住房是住房保障的重要組成部分，直接關系到低收入家庭的切身利益。無論是租金補貼，還是實物配租，必須公開透明操作。要充分利用入戶調(diào)查和在社區(qū)、媒體公示的辦法，確保不出任何問題。同時實行動態(tài)管理，建立廉租戶退出機制，切實做到符合條件的一戶不漏，不符合條件的 第 12 頁 共 20 頁 一戶不保，使這項惠及弱勢群體的民心工程真正落到實處。 物業(yè)管理工作要有新發(fā)展 （ 1）搞好調(diào)查摸底。要對全市物業(yè)管理情況搞好 調(diào)研，摸清底數(shù)，做到 “ 胸中有數(shù) ” ，以增強工作的針對性。對實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)要根據(jù)規(guī)模、檔次和管理水平等情況分好類，然后有的放矢地提出對策，予以指導。 （ 2）搞好一線指導。在管好隊伍的同時，要變 “ 坐門等客 ”為 “ 上門服務 ” ，經(jīng)常深入物業(yè)管理第一線從事服務和指導工作。因為只有在一線才能發(fā)現(xiàn)問題，才能找到癥結(jié)，才能對癥下藥，搞好業(yè)務指導。 （ 3）搞好資金管理。住宅專項維修資金是物業(yè)的 “ 養(yǎng)老錢 ” ，是搞好物業(yè)服務工作的基礎和保障。要嚴格把好住宅專項維修資金的收繳與支取關口，規(guī)范程序，應收盡收，同 時加強資金管理，在 “ 為民和便民 ” 上下功夫、做文章，最大限度地實現(xiàn)維修資金便民化，切實維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益。