5市局信訪工作情況匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-09-11 22:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上訪，促進(jìn)了信訪問(wèn)題的解決。由于對(duì)各類信訪問(wèn)題處理及時(shí)得當(dāng)，使各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，杜絕了集體上訪、越級(jí)上訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。 三、強(qiáng)化措施，超前預(yù)防 抓安全生產(chǎn)工作要堅(jiān)持 “ 安全第一，預(yù)防為主 ” 的方 針。在抓信訪工作過(guò)程中，我們注意探索信訪工作的規(guī)律，努力做到“ 超前預(yù)防 ” 。針對(duì)安全生產(chǎn)工作中易誘發(fā)信訪的執(zhí)法檢查、行政審批、事故處理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提出工作要求，努力做好超前預(yù)防工作，有效地避免了矛盾、糾紛的產(chǎn)生。 （一）嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。在安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員嚴(yán)格按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格法律程序，規(guī)范執(zhí)法行為，確保程序合法，證據(jù)確鑿，防止因證據(jù)不足、程序不合法引起當(dāng)事人上訪。積極倡導(dǎo) “ 三不失 ” 的行為準(zhǔn)則， 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 即 “ 不失察 ” 、 “ 不失控 ” 、 “ 不失格 ” ，杜絕了不作為、亂作為和慢作為。 在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，提供熱情服務(wù)，在執(zhí)法過(guò)程中深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育，主動(dòng)為企業(yè)提供法律、安全知識(shí)等方面的幫助，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工的安全意識(shí)。 （二）強(qiáng)化政務(wù)公開，提高效能效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，踐行服務(wù)承諾，規(guī)范工作行為，提高效能效率。堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和全程服務(wù)制等，嚴(yán)格落實(shí)審批制度、把握審批時(shí)限、強(qiáng)化文明服務(wù)。強(qiáng)化政務(wù)公開，推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)安全生產(chǎn)信息網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)站及時(shí)公開政務(wù)信息特別是關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)。我局審批窗口在 連續(xù)三年被評(píng)為 “ 年度紅旗窗口 ” 后，今年前 11 個(gè)月均被評(píng)為 “ 紅旗窗口 ” ，得到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)好評(píng)。 （三）心系基層群眾，解決合理訴求。對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪提出的合理要求，要按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)定，誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助他們解決問(wèn)題。要求合理的，全部解決，部分合理，部分解決；能當(dāng)場(chǎng)解決的，立即協(xié)調(diào)解決，一時(shí)解決不了的，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，明確答復(fù)處理的時(shí)限，并按時(shí)兌現(xiàn)，做到取信于民。同時(shí)，注意分析和研究初信初訪反映出來(lái)的問(wèn)題，凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問(wèn)題，要及時(shí)提出意見和建議，將問(wèn)題化解在萌芽之中。 （四）嚴(yán)格事故調(diào)查處理，杜絕引發(fā)信訪問(wèn)題。對(duì)發(fā)生的安 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 全生產(chǎn)責(zé)任事故，按照 “ 四不放過(guò) ” 原則，對(duì)責(zé)任人依法進(jìn)行處理。今年以來(lái)，對(duì) 16 人給予行政處分或其他處罰，其中 1 人被
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