5涉法涉訴信訪工作情況匯報(編輯修改稿)
2025-09-07 05:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定》，針對院長信件處理制訂《院長信件辦理流程規(guī)定》。建立健全了首問負(fù)責(zé)制度、服務(wù)公開制度、文明接待制度、崗位責(zé)任制度，重大事項報告制度等多項制度。 三、暢通信訪渠道，努力建立涉訴信訪工作的長效機制 一是完善信訪接處機制。我院對信訪接處工作提出了 “ 有訪必接，有信必辦，接處有效 ” 的涉法涉訴信訪工作情況匯報第 2頁 要求。為確保信訪渠道暢通，做到件件有登記、件件有人辦、事事有著落，要求訴訟類信訪問題要在法定期限內(nèi)辦結(jié)，非訴類信訪問題一般在 60 日內(nèi)解決并回復(fù)當(dāng)事人。在辦理過程中，十分注重 “ 來信與來訪一樣受到重視、一樣得到解決 ” 的導(dǎo)向，切實解決好群眾來信問題，逐步引導(dǎo)群眾選擇來信訪而不是來人訪。20xx 年全年，省法院共接待來訪 6609 人次，比去年下降了 25%；處理群眾來信 4699 件次，與去年基本持 平。 第 5 頁 共 9 頁 二是完善分流交辦機制。通過信訪接待中心不同功能的窗口，實行分類接待處理。對來信來訪，通過認(rèn)真甄別，分類分流處理。對屬于下級法院和外單位辦理的及時交辦和轉(zhuǎn)辦，對屬于我院有關(guān)職能部門辦理的及時督辦，對上級、本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的重信重訪案件及時辦理，對越級赴省進(jìn)京上訪的及時通知當(dāng)?shù)胤ㄔ簞穹到踊?，落實穩(wěn)控措施。高度重視網(wǎng)上信訪工作，安排專人進(jìn)行查詢、下載、批辦和處理，全年共辦結(jié) 1270 件網(wǎng)上信訪件。 三是完善分級受理機制。按照 “ 屬地管理，分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 的原則，確定責(zé)任法院，將信訪事項 交責(zé)任單位辦理。對于初信初訪，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先接待、優(yōu)先辦理；對重信重訪，登記建檔，重點交辦，限期結(jié)案，息訴罷訪；對 “ 人案分離 ” 案件加強兩地法院密切配合，各司其職，共同做好穩(wěn)定工作。 四是積極探索訴訪分離機制。按照最高法院 “ 海口會議 ” 精神，對 “ 訴 ”“ 訪 ” 進(jìn)行合理界定和科學(xué)劃分，即將本級管轄的，具有起訴、上訴、申訴與申請再審內(nèi)容的作為 “ 訴 ” 類處理，除此以外的來訪，作為 “ 訪 ” 類處理。立案信訪接待中心投入使用后，專設(shè)一名導(dǎo)訴員，負(fù)責(zé)為來訪人服務(wù)，根據(jù)其訴求指導(dǎo)其到不同窗口辦理，在第一時間實現(xiàn)訴訪分離。 五是加大司法救助力度。加大司法救助資金使用力度，依照省委政法委的統(tǒng)一要求和我院《關(guān)于司
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