財(cái)政局信訪工作情況匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-10-01 04:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 明辦信，及時(shí)處理來信來訪，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 （一）認(rèn)真做好來信來訪的接待工作。我們一方面在思想上糾正“信訪無好人，信訪無好事”的兩種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”工作；另一方面在行為上確定“八心”工作要求。根據(jù)財(cái)政信訪工作的特點(diǎn)，我局提出了信訪工作的“八心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心。一年來，我局信訪嚴(yán)格遵守信訪接待制度，切實(shí)保障信訪者的權(quán)利，沒有因接待處理不周而造成不良影響。 （二）認(rèn)真辦理來信來訪的具體事項(xiàng)。一是印制了專門《來信來訪辦理情況登記表》，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)科室或各基層財(cái)政所辦理，并回復(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)，綜合性重要信訪事項(xiàng)由班子成員研閱后責(zé)成相關(guān)科室或各基層財(cái)政所處理并回復(fù)信訪本人，做到讓信訪者不滿意不出局；三是辦理信訪堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。 （三）圓滿辦結(jié)上級(jí)的信訪批示件。對于省廳批轉(zhuǎn)信訪件和市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪件，我們本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，及時(shí)調(diào)查，立即處理。我們還對一些比較突出的問題進(jìn)行理性的思考，找出問題的癥結(jié)所在，拿出最佳解決方案，努力從根本上排除問題。如政府采購工作中出現(xiàn)的較多的投訴問題，我們既落實(shí)政策解決問題，同時(shí)又從我們自身找原因，為從根本上解決問題提供了依據(jù)。我局在認(rèn)真、及時(shí)做好批轉(zhuǎn)信訪件辦理工作的同時(shí)，本著對信訪人“尊重、理解、關(guān)心、高效”的原則，以維
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