6縣財(cái)政局群眾信訪工作匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-09-22 23:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ” 工作；二是在行為上確定 “ 八心 ” 要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局提出了信訪工作的 “ 八心 ” 要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心，勤奮工作不分心。一年來(lái)，我局信訪嚴(yán)格遵守信訪接待制度，切實(shí)保障信訪者的權(quán)利，沒(méi)有因接待處 理不周而造成不良影響。 （二）認(rèn)真辦理來(lái)信來(lái)訪的具體事項(xiàng)。一是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)處室或下屬單位辦理，圓滿辦結(jié)不出處室，并回復(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)，綜合性重要信訪事項(xiàng)由班 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 子成員研閱后責(zé)成相關(guān)處室或下屬單位處理并回復(fù)信訪本人，做到讓信訪者滿意不出局；二是辦理信訪堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。 總之，我們及時(shí)做好批轉(zhuǎn)信訪件的辦理工作，本著對(duì)信訪人“ 尊重、理解、關(guān)心、解難、高效 ” 的原則，以維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，做到件件均批示，件件有回復(fù)。 三、 狠抓重點(diǎn)，防微杜漸，堅(jiān)決消滅 “ 三訪 ” 現(xiàn)象
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