5企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案(編輯修改稿)
2024-09-11 18:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。 c、心得報告。由同事提交書面報告或口頭報告，闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。 d、角色扮演。由同事置身模擬環(huán)境，以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示，以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。 e、實效考查。通過集合研修，由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度 、工作方式和工作效率等進行稽查。 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案 （二） 一、培訓(xùn)目的 第 5 頁 共 9 頁 讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。 讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。 二、培訓(xùn)對象 公司所有新進員工 三、培訓(xùn)時間 新員工入職培訓(xùn)期 1 個月，包括 23 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。 四、培訓(xùn)方式 脫崗培訓(xùn)。采用集中授課的形式。 在崗培訓(xùn)。采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。 五、培訓(xùn)教師 行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工 六、培訓(xùn)教材 公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例 七、培訓(xùn)內(nèi)容 公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀） 組織結(jié)構(gòu)圖 第 6 頁 共 9 頁 公司福利待遇方面（保險、休假、請假等） 薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式） 績效管理制度 職位說明 書和具體工作規(guī)范、工作技巧 內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等） 儀態(tài)儀表服務(wù)的要求 八、培訓(xùn)考核 書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。 應(yīng)用考核。通過觀察測
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