4論原企業(yè)醫(yī)療保險改制的發(fā)展(編輯修改稿)
2024-09-09 01:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客。建立 “ 醫(yī)患交流臺 ” ，其目的是不讓患者帶著疑惑和遺憾離開。醫(yī)患交流臺不同于咨詢處，也有別于接診臺，有些類似賓館的大堂副理，由醫(yī)院的行政職能部門負責人值班，為患者解答醫(yī)療咨詢，解決看病結(jié)束后仍沒有解決的疑惑和困難，同時代表院長處理患者投訴，現(xiàn)場解答患者提出的有關(guān) 問題。醫(yī)院為廣大患者提供了一個與院方面對面進行懇談交流的地方，且有問必答，有求必應，有難必幫，有錯必改。有了疑惑，可在此得到解除 。有了怨氣，可在此得到發(fā)泄。使以病人為中心的服務理念在小小的醫(yī)患交流臺上得到了體現(xiàn)。 。在用人機制上國有醫(yī)院還沒有真正建立起人員能進能出、能上能下的人力資源管理機制，這是市場經(jīng)濟條件下人力資源管理最基本的要求。用人機制僵化，無法發(fā)揮個人的才華和積極性，職工難以在現(xiàn)行體制中體現(xiàn)自身價值，造成人才流失，應建立健全人才培養(yǎng)長效機制及后備人才管理機制，為人才發(fā)展 搭建平臺。在市場經(jīng)濟的影響下，職工的報酬也是醫(yī)院吸引人才的砝碼。 “ 基本工資 +職稱工資 +行政職務津貼 ” 的工資制度，將員工切身利益與醫(yī)院質(zhì)量效益緊密捆綁，從根本上革除 “ 干多干少一個樣，干好干壞一個樣 ” 的陋習和弊端。使用平衡計分卡對科室進行目標管理，并定期考核，考核結(jié)果與獎金掛鉤。從表一可以看出醫(yī)院從 2024 年開始出院人數(shù)、床位使用率 第 4 頁 共 6 頁 增長緩慢，門診診次甚至出現(xiàn)了下滑，這是通過三年的改革醫(yī)院到了發(fā)展的瓶頸期，醫(yī)
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