5培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-08 11:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 幾年來(lái)歷任刊行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對(duì)相關(guān)崗?fù)さ捻槕?yīng)都曾應(yīng)戰(zhàn)過(guò)。目前雖不克不及說(shuō)對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我置信憑著小我現(xiàn)有本質(zhì)加肯干好學(xué)精神，定能克制堅(jiān)苦，成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓(xùn)（客服）主管。 五、擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)認(rèn)識(shí)強(qiáng) 不管是外面的客戶(hù)，照樣內(nèi)部的同事，都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周密。 六、受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí) 曾屢次參與 “ 客服司理 ” 鉆研班的學(xué)習(xí)和 ptt 講師班的 練習(xí)，對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技藝常識(shí)。 七、熟習(xí)培訓(xùn)和客服工作的近況及改善辦法 從近幾年的實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)到，當(dāng)時(shí)客服工作應(yīng)增強(qiáng)處理的是?！?三點(diǎn)問(wèn)題 ” 。 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 突出重點(diǎn)：完善服務(wù)系統(tǒng)的堅(jiān)
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