5市人大信訪工作典型經(jīng)驗材料(編輯修改稿)
2025-09-07 18:41 本頁面
【文章內容簡介】 接待的大門始終向群眾敞開，努力做到熱心、耐心、誠心、真心服務，實實在在把事情辦好，辦實，使上訪人進門舒心，出門安心，做到件件有回音，事事有著落。進一步暢通信訪渠道，加強對信訪干部法律知識的學習培訓，不斷提高信訪隊伍的綜合素質，堅持依法依規(guī)處理信訪問題，營造和諧的信訪工作新格局。 優(yōu)化工作方法。有些承辦部門工作人員責任心不強，對人民群眾的來信來訪采取推、拖、避，甚至工作方法簡單粗暴，激發(fā)矛盾，引起群眾重訪、纏訪或越級上訪，增加了人大信訪工作的難度。信訪承辦部門不僅優(yōu)化了信訪接待環(huán)境、更對如何又快 又好做好信訪工作進行了探索創(chuàng)新。如市公安局制定了堅持和信訪人見面、領導包案以及回復回訪等制度，深入扎實開展信訪工作，取得了較好的效果。凡是人大轉辦交辦到該局的信訪案件均做到了受理規(guī)范、處理及時、回復迅速。 加強配合協(xié)調。市人大常委會積極適應新時期新任務的要求，不斷拓寬信訪渠道，構建了齊抓共管、各負其責、配合協(xié)調的信訪工作格局。一是完善與 “ 一府兩院 ” 和職能部門的信訪 第 4 頁 共 6 頁 聯(lián)席會議制度，定期召開會議，共同分析信訪情況，提出解決措施和意見。信訪科堅持每月統(tǒng)計上報，每季度分析，力求把握信訪問題的實質。二是完 善上下級人大信訪工作的聯(lián)動機制。對上級人大轉交辦的信訪案件，統(tǒng)一做好登記，進行備案，及時批轉承辦單位，督促其限期進行處理。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）人大信訪工作加強了指導，疏通了渠道，為協(xié)調處理信訪工作打下了基礎。 三、維護群眾權益，著力提高群眾滿意率維護人民群眾的根本利益，是做好人大信訪工
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