6縣網上信訪工作經驗材料(編輯修改稿)
2025-09-21 13:35 本頁面
【文章內容簡介】 ” 和廣播、電視等媒體宣傳信訪法律法規(guī)，引導群眾理性上訪和通 過 “ 網上投訴 ” 信訪，努力打造群眾滿意和信任的網絡投訴平臺。 三、嚴格流程，規(guī)范辦理。為了做好網上信訪投訴辦理工作，xx 縣信訪局堅持把好 “ 八關 ” ，推動工作取得實效。一是收集整理材料（工作人員每日從網上下載打印投訴件）；二是報請領導批示（縣級領導或信訪局領導）；三是及時告知投訴人（將受理、辦理情況同投訴人互動）；四是分類交辦（擬寫交辦函交辦責任單位）；五是核實處理（責任單位限期查處并答復信訪人）；六是反饋上報（信訪局審查查處結果并報結）；七是網上回復（責任單位將處理結果上網回復信訪人）；八是回訪投訴人 （責任單位或縣信訪局將處理情況進村入戶同投訴人見面，聽取意見、解疑溝通）。 四、解決問題，提升滿意度。為了提高網上信訪工作成效，xx 縣重點在化解問題上狠下功夫。 2024 年，該局共辦理群眾內 第 3 頁 共 4 頁 網
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