6網上信訪工作典型講話材料(編輯修改稿)
2024-09-25 21:50 本頁面
【文章內容簡介】 邯鄲、株洲等地聘請專業(yè)人員來授課，借鑒信息化成功經驗；安排系統(tǒng)管理員不定期到省信訪局辦公室和辦信處跟班學習，參加系統(tǒng)應用培訓班。三是專業(yè)化。為解決系統(tǒng)運行專業(yè)技術人員不足的瓶頸制約問題，與等專業(yè)技術服務單位建立友好協作關系，由專業(yè)技術公司承擔某某信訪系統(tǒng)運維和全市系統(tǒng)建設技術指導工作，使技術隊伍更加專業(yè)。四是系統(tǒng)化。市委、市政府將網上信訪系統(tǒng)培訓納入某某市政府信息中心培訓計劃，同預算、同規(guī)劃、同培訓，以來共4次參與市信息中心組織的學習培訓，參訓干部137人。通過多層次、多方位、多類型的培訓學習，提升了全員素質，促進了信訪信息系統(tǒng)應用水平的提高。 三、聯調處理。一是日常業(yè)務內部流轉。建立了網上受理、網上分流、網上轉辦、網上交辦、網上督查、網上回復等日常工作流程，2個工作日交辦、10個工作日反饋、3個工作日審核，確保15個工作日回復。湖北網民左先生因外甥女在某某深陷傳銷窩點，多次營救無門，通過某某網上信訪寫信救助。市信訪局網上交辦后，市公安、工商、綜治等采取聯合行動，端掉傳銷窩點，成功解救人員。二是熱點問題
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