5淺談如何使農(nóng)村信用社更好的服務“三農(nóng)”5篇(編輯修改稿)
2024-09-07 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高員工服務技能，健全人才競爭戰(zhàn)略，選 出年輕有為的業(yè)務骨干，促進農(nóng)信社員工隊伍素質(zhì)的整體提高。 2024 年以來，浙江溫州農(nóng)信社啟動了百名優(yōu)秀青年成長計劃，落實了導師幫帶、定期培訓、崗位輪換、經(jīng)驗交流等舉措，共有 500 多人被列入重點培養(yǎng)對象，為溫州農(nóng)信社發(fā)展建立了人才儲備庫，隊伍素質(zhì)明顯提高。 另一方面，要加強農(nóng)信社電子化建設(shè)。農(nóng)信社要盡快解決結(jié)算渠道不暢的問題，目前各家商業(yè)銀行都有自成體系的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)信社資金的異地劃撥一直處于體外循環(huán)，鑒于這種情況，應以省為轄區(qū)建立省轄聯(lián)行，這樣既有利于農(nóng)信社自身資金的管理和換算，又能夠加快資金異地劃 撥。 第 7 頁 共 14 頁 一方面，加強客戶研究，拓展借記卡業(yè)務品種。針對不同的農(nóng)戶，開發(fā)有針對性的借記卡品種。例如，根據(jù)農(nóng)戶的生理特征、人生階段、資產(chǎn)規(guī)模、心理特征、金融消費習慣等進行分類，深入挖掘其金融需求，開發(fā)出有針對性的產(chǎn)品。 另一方面，優(yōu)化網(wǎng)點和自助銀行的布局，綜合考慮終端覆蓋區(qū)域、人流量、重點區(qū)域的競爭力等問題，實現(xiàn)服務終端的統(tǒng)一布局。據(jù)有關(guān)資料顯示，截至 2024 年 9 月末，全國仍有 2945 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有銀行業(yè)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點（占全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的 %）。農(nóng)信社 雖然網(wǎng)點遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但是還有許多地方?jīng)]有其網(wǎng)點，特別是自動取款機設(shè)備。要想更好地解決銀行卡問題，需要優(yōu)化網(wǎng)點和自助銀行的布局，以方便農(nóng)戶用卡存取款。 首先，做好信貸資產(chǎn)風險防范工作，強化信貸風險管理。完善信貸管理機制，建立信貸風險監(jiān)測、評估、預警、管理機制；其次，加強對信貸人員的管理，提高信貸隊伍的整體素質(zhì)，積極引導信貸從業(yè)人員樹立正確的人生觀和價值觀。加大對違規(guī)違紀放貸行為的查處力度、責任處理力度和員工業(yè)績考察力度；再次，政府應營造良好的信用環(huán)境，嚴厲打 擊恣意逃廢農(nóng)村信用社債務的行為；最后，對手續(xù)不合規(guī)、不完善貸款，應盡快健全手續(xù)，以保全資產(chǎn)。 第 8 頁 共 14 頁 ，農(nóng)村信用社必須有自己的理財產(chǎn)品，并且不斷創(chuàng)造新的理財產(chǎn)品。雖然農(nóng)村信用社的理財業(yè)務起點低，手段落后，但是農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點眾多，客戶資源豐富，農(nóng)村信用社應該抓住機會，利用自身的優(yōu)勢打造自己的理財產(chǎn)品。 其次，農(nóng)村信用社應該加大宣傳力度，每一項新業(yè)務的開展都離不開宣傳，要讓農(nóng)民了解其業(yè)務和產(chǎn)品。這樣不僅能提高農(nóng)信社的經(jīng)濟效益，而且能滿足農(nóng)民對不同理財產(chǎn)品的需 求，優(yōu)化農(nóng)村的理財方式。 一方面，作為一項收益穩(wěn)定的中間業(yè)務，將合適的產(chǎn)品合規(guī)銷售給合適的客戶，對維護客戶利益，滿足不同客戶需求，促進信用社發(fā)展具有重要意義。但是片面追求業(yè)務規(guī)模、市場份額和收入而出現(xiàn)的誤導甚至欺詐客戶的行為，會給信用社帶來嚴重的負面影響，與信用社的長期發(fā)展相比得不償失。所以要正確處理代理保險業(yè)務發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營的辯證關(guān)系。 另一方面，加強對代理保險人員法規(guī)知識和業(yè)務能力培訓，使經(jīng)辦人員熟悉代理保險業(yè)務方面的法律法規(guī)和政策 規(guī)定，杜絕違規(guī)代理行為，并不斷提高信用社代理人員的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)、營銷水平，保證合法、有效的代理資格。 第 9 頁 共 14 頁 一是在選址上要綜合考慮當?shù)匦庞铆h(huán)境、客戶需求、人口數(shù)量、經(jīng)濟環(huán)境、治安管理等因素；二是加強宣傳，擴大農(nóng)民金融自助服務知名度。通過電視廣告、印發(fā)宣傳材料、報紙、小冊子等農(nóng)民群眾喜聞樂見的形式，在轄內(nèi)各村鎮(zhèn)進行大力推廣和宣傳，
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