5淺談如何使農(nóng)村信用社更好的服務(wù)“三農(nóng)”5篇-文庫(kù)吧
2025-08-24 04:47 本頁(yè)面
【正文】 不明顯，個(gè)別信用社不良貸款呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，這將成為農(nóng)村信用社服務(wù) “ 三農(nóng) ” 的最大障礙。 伴隨著金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展變化，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中的比重逐漸擴(kuò)大，越來越多的人對(duì)理財(cái)?shù)男枨?第 4 頁(yè) 共 14 頁(yè) 不斷增長(zhǎng)。但是農(nóng)村信用社在理財(cái)業(yè)務(wù)方面卻存在著明顯的不足，越來越不能滿足廣大客戶的需要。 農(nóng)村信用社推出的理財(cái)產(chǎn)品，品種單一，金額還有限制。不僅不能滿足廣大 客戶需求，還缺乏可持續(xù)性?，F(xiàn)在不僅廣大城市居民對(duì)理財(cái)有需求，廣大農(nóng)民的理財(cái)觀念、理財(cái)意識(shí)也已經(jīng)得到增強(qiáng)。他們知道儲(chǔ)蓄不等于理財(cái)，對(duì)買賣基金、股票、保險(xiǎn)、消費(fèi)信貸也有了一定的需求。作為農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的農(nóng)村信用社必須開發(fā)新的理財(cái)產(chǎn)品滿足廣大農(nóng)民的需求，才能在農(nóng)村市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。 （ 1）代理技術(shù)手段有待提高。農(nóng)村信用社隨著近幾年系統(tǒng)的不斷完善，大多數(shù)保險(xiǎn)公司已使用銀保通，但部分保險(xiǎn)公司仍使用手工單，網(wǎng)點(diǎn)受理客戶業(yè)務(wù)后，給客戶出具臨時(shí)單據(jù)，在保險(xiǎn)公司簽署保單后， 再轉(zhuǎn)交給客戶。保單流轉(zhuǎn)緩慢，最短也需要l 天的時(shí)間；缺少完善的操作程序和賬務(wù)系統(tǒng)，不利于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范。 （ 2）存在欺詐客戶的行為。在向農(nóng)民推銷保險(xiǎn)時(shí)不向他們說清楚保險(xiǎn)與存款的區(qū)別，一些信貸人員看農(nóng)民們不懂金融知識(shí)，竟然忽悠他們把本來用于存款的錢買保險(xiǎn)，農(nóng)民當(dāng)時(shí)還不知道，以為自己存了兩萬(wàn)定期存款，回去后妻子發(fā)現(xiàn)單子明明是一張某保險(xiǎn)公司的保單 這件事就發(fā)生在我身邊，當(dāng)時(shí)那段時(shí)間有很多 第 5 頁(yè) 共 14 頁(yè) 農(nóng)民都上當(dāng)受騙了，這屬于欺詐客戶的行為。 隨著農(nóng)民金融 自助服務(wù)終端的廣泛布設(shè)開通，為農(nóng)民群眾提供了前所未有的金融便利，有效暢通了農(nóng)村支付結(jié)算渠道，提高了信用社在農(nóng)村市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但農(nóng)民金融自助服務(wù)終端在運(yùn)行和管理中也存在著漏洞和不足。 其一，布設(shè)不盡合理，后續(xù)管理不到位。大部分農(nóng)民對(duì)自助服務(wù)終端知之甚少，不了解自助設(shè)備能夠提供方便、快捷的服務(wù)，甚至有的農(nóng)民對(duì)自助服務(wù)終端一無所知，導(dǎo)致大部分自助服務(wù)終端業(yè)務(wù)筆數(shù)少、營(yíng)業(yè)金額底。其二，安全和技術(shù)防護(hù)措施比較薄弱，缺乏有效的后續(xù)管理，對(duì)農(nóng)民金融自助管理員缺乏必要的引導(dǎo)與指導(dǎo)，導(dǎo)致大部分自助服務(wù)終端業(yè)務(wù)筆數(shù)少 、營(yíng)業(yè)金額底。 農(nóng)村信用社的市場(chǎng)定位是服務(wù) “ 三農(nóng) ” ，很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)在農(nóng)村，部分網(wǎng)點(diǎn)還是遠(yuǎn)離縣城的偏遠(yuǎn)地區(qū)。而且農(nóng)村信用社的崗位職務(wù)級(jí)數(shù)較少，上升空間有限，最重要的是員工工資也處于較低水平。而對(duì)于新員工，在進(jìn)入農(nóng)信社的頭兩年，基本上都要到基層工作，很多年輕的大學(xué)生適應(yīng)不了，或者是根本不想去農(nóng)村工作和生活，只好選擇辭職。因此，農(nóng)村信用社的人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。 二、對(duì)農(nóng)村信用社的改革建議 第 6 頁(yè) 共 14 頁(yè) （一）針對(duì)農(nóng)信社以上問題的改革建議 部控 制建設(shè) 農(nóng)村信用社內(nèi)部控制，是指信用社內(nèi)部各級(jí)機(jī)構(gòu)、各種職能部門及工作人員為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列制度、程序和方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制和事后評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)過程和機(jī)制。為更好的服務(wù) “ 三農(nóng) ” ，農(nóng)信社必須加強(qiáng)內(nèi)部控制。 一方面，要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。首先要培養(yǎng)一批熱愛金融事業(yè)、專業(yè)知識(shí)全面、懂管理、會(huì)電腦的高層次專業(yè)人才。其次是有劃地招收一批專業(yè)相關(guān)性大、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀和辦事能力強(qiáng)的大學(xué)畢業(yè)生，改善職工隊(duì)伍文化結(jié)構(gòu)；最后是對(duì)員工搞好專項(xiàng)培訓(xùn)、提
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