5淺談如何使農(nóng)村信用社更好的服務(wù)“三農(nóng)”5篇-wenkub
2024-09-07 04 本頁面
【正文】 部分地區(qū)的農(nóng)村信用社先后開辦了代理、擔(dān)保、信用卡等中間業(yè)務(wù)，嘗試開辦了票據(jù)貼現(xiàn)、外匯交易、電話銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)，為社員、客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。農(nóng)村信用合作社是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè) 第 2 頁 共 14 頁 立、由社員入股組成、實(shí)行社員民主管理、主要為社員提供金融服務(wù)的合作金融機(jī)構(gòu)。農(nóng)村信用社是我國(guó)農(nóng)村金融體系的重要組成部分，自成立以來，在農(nóng)村金融領(lǐng)域發(fā)揮了重要的作用，有力地支持了我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中國(guó)農(nóng)村信用社作為我國(guó)農(nóng)村金融業(yè)中的主力軍，在增加農(nóng)民收入、改善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中將有更大的作為。其主要任務(wù)是籌集農(nóng)村閑散資金，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融服務(wù)。但是，大部分的農(nóng)村信用社在發(fā)展中還是存在一些問題的，這些問題阻礙了其更好的組織和調(diào)節(jié)農(nóng)村資金，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村綜合發(fā)展。農(nóng)信社的銀行卡主要有。據(jù)統(tǒng)計(jì) 40％以上的持卡人處于被動(dòng)用卡狀態(tài)。近幾年，盡管農(nóng)村信用社全面致力于清收不良貸款工作，但總體效果并不明顯，個(gè)別信用社不良貸款呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，這將成為農(nóng)村信用社服務(wù) “ 三農(nóng) ” 的最大障礙。不僅不能滿足廣大 客戶需求，還缺乏可持續(xù)性。 （ 1）代理技術(shù)手段有待提高。在向農(nóng)民推銷保險(xiǎn)時(shí)不向他們說清楚保險(xiǎn)與存款的區(qū)別，一些信貸人員看農(nóng)民們不懂金融知識(shí)，竟然忽悠他們把本來用于存款的錢買保險(xiǎn)，農(nóng)民當(dāng)時(shí)還不知道，以為自己存了兩萬定期存款，回去后妻子發(fā)現(xiàn)單子明明是一張某保險(xiǎn)公司的保單 這件事就發(fā)生在我身邊，當(dāng)時(shí)那段時(shí)間有很多 第 5 頁 共 14 頁 農(nóng)民都上當(dāng)受騙了，這屬于欺詐客戶的行為。大部分農(nóng)民對(duì)自助服務(wù)終端知之甚少，不了解自助設(shè)備能夠提供方便、快捷的服務(wù)，甚至有的農(nóng)民對(duì)自助服務(wù)終端一無所知，導(dǎo)致大部分自助服務(wù)終端業(yè)務(wù)筆數(shù)少、營(yíng)業(yè)金額底。而對(duì)于新員工，在進(jìn)入農(nóng)信社的頭兩年，基本上都要到基層工作，很多年輕的大學(xué)生適應(yīng)不了，或者是根本不想去農(nóng)村工作和生活，只好選擇辭職。 一方面，要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。 另一方面，要加強(qiáng)農(nóng)信社電子化建設(shè)。例如，根據(jù)農(nóng)戶的生理特征、人生階段、資產(chǎn)規(guī)模、心理特征、金融消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行分類，深入挖掘其金融需求，開發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品。要想更好地解決銀行卡問題，需要優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行的布局，以方便農(nóng)戶用卡存取款。 第 8 頁 共 14 頁 ，農(nóng)村信用社必須有自己的理財(cái)產(chǎn)品，并且不斷創(chuàng)造新的理財(cái)產(chǎn)品。 一方面，作為一項(xiàng)收益穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)，將合適的產(chǎn)品合規(guī)銷售給合適的客戶，對(duì)維護(hù)客戶利益，滿足不同客戶需求，促進(jìn)信用社發(fā)展具有重要意義。 第 9 頁 共 14 頁 一是在選址上要綜合考慮當(dāng)?shù)匦庞铆h(huán)境、客戶需求、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、治安管理等因素；二是加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大農(nóng)民金融自助服務(wù)知名度。 （二）提高創(chuàng)新意識(shí) 當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng) 業(yè)產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)，農(nóng)村資金需求正呈現(xiàn)出多樣性和規(guī)?；厔?shì)，客觀上要求金融部門大力實(shí)施金融創(chuàng)新，根據(jù)不斷高漲的農(nóng)村金融市場(chǎng)需求，積極開發(fā)適合農(nóng)村不同客戶群體的金融產(chǎn)品，形成多樣化、個(gè)性化、差別化的特色服 第 10 頁 共 14 頁 務(wù)體系，擴(kuò)大融資規(guī)模，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供強(qiáng)大的資金支持。 三是防范農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)的需要，農(nóng)村信用社生存與發(fā)展的基礎(chǔ)薄弱，需要運(yùn)用創(chuàng)新手段來破解農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)大的問題，如通過加強(qiáng)信用社與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作來轉(zhuǎn)移分散風(fēng)險(xiǎn)，通過貸款管理，操
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