5強化領導責任提高辦信質量(編輯修改稿)
2025-09-07 04:08 本頁面
【文章內容簡介】 實事作為 3信訪工作的切入點和落腳點，積極實施 “ 穩(wěn)人心、暖人心、得人心 ” 的辦信 “ 三心 ” 工程，千方百計幫助群眾解決實際困難和問題，得到廣大群眾的信任。去年 9 月份，九女鎮(zhèn)張?zhí)么鍙垜c民，因其妻患精神病 ，雖經北京、西安等地大醫(yī)院治療不見好轉，繼續(xù)治療經濟遇到困難，來信要求政府幫助解決。楊曉玲書記批示：由九女鎮(zhèn)黨委政府 XX 縣區(qū)民政局、縣衛(wèi)生局等部門共同研究，提出解決辦法，報政府縣長辦公會研究解決。在楊書記的親自關心過問下，一次性為其解決困難救助 8000 元，張慶民非常感動，表示不再信訪。南魯集鎮(zhèn)黨莊村村民黨茂全多次致信縣委政府領導，要求解決因電網改造砍伐樹木的賠償問題，縣領導對其來信高度重視，即責成南魯鎮(zhèn)政府妥善解決。根據(jù)縣領導安排，南魯鎮(zhèn)政府即派人同黨茂全進行座談，黨茂全自認為并不是為了幾個錢，關鍵是心中怨 氣出不來不甘心。針對這種情況，鎮(zhèn)政府拿出 500 元，消除了黨茂全 9 年的信訪案件。 建立掛牌辦理機制。對寫信大戶，我們實行領導包案、部門掛牌辦理制度?？h信訪局 XX 縣區(qū)委政府兩個督查室，定期分析排查一些寫信大戶，逐案落實包案領導，落實掛牌辦理部門，提出辦理時限，明確辦理要求，加強督辦指導。如縣二中退休教師李政和張同根因校區(qū)擴建，住房被拆遷，連續(xù)多年寫信上訪，最 第 5 頁 共 8 頁 多的一次郵寄上訪信 30 余封，成為了有名的寫信大戶。我們在落實領導包案和部門掛牌辦理責任 4 以后，僅用一個月的時間就將問題妥善處理，信訪人 非常滿意，從此不再寫信上訪 認真落實回訪反饋。對每起來信案件，我們嚴格按照重點信訪事項辦理程序規(guī)定，從立案交辦、調查處理、結案上報、答復回訪、督辦落實等方面，嚴格要求，重點督促，在案件辦結后，采取走訪回復的方式與實名信訪人見面，當面反饋調查處理情況，聽取意見，做好息訴息訪工作。在信訪人不是本地或信訪人外出務工等特殊情況無法與信訪人見面的，通過電話、信函等方式反饋調查處理情況，并聽取意見，切實達到件件有著落，事事有結果。 三、提高辦信結案質量，確保群眾滿意 快速受理不積壓。對群眾 直接來信、上級轉交來信和領導批辦來信，縣信訪局和各
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1