塑膠廠質量檢驗手冊塑膠廠手冊(編輯修改稿)
2025-07-28 11:52 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)部對回收的調查表及相關方反饋的信息進行綜合整理 ,了解公司的產(chǎn)品或服務 滿足顧客需求和期望的程度 ,分析顧客需求和期望的變化趨勢 ,以及需改進的方面 , 反饋給體系部組織採取相應的糾正預防或改進措施 . d. 有關顧客滿意度的調查過程及數(shù)據(jù)處理詳見《顧客滿意度調查控制辦法》 . 發(fā)行日期 :20xx 年 4 月 20 日 測量 .分析和改進 管理規(guī)定 分 類 編 號 : 11240006 修正日期 : 年 月 日 第 01 版 第 2 頁 共 4 頁 . 內部審核 : 審核計劃 : a. 每年年初 ,ISO體系部負責制定《內部體系年度審核計劃》定期進行內部審核 ,以 確定公司的質量體系是否符合 ISO9001標準和體系文件的要求 ,是否得到有效的實 施和保持 . b. 計劃的制定應考慮所涉及對象的現(xiàn)狀 ,重要性及其影響 ,以往審核的結果 ,對各個部 門所開展的質量活動每年至少進行一次內部體系審核 ,同時涵蓋部門負責的主要活 動 (過程 ),並規(guī)定審核採用的方法 . 審核的準備 : a. 管理者代表負責組織審核組 ,審核組成員必須與被審核部門無直接責任關系 ,並具 內審資格 ,審核組長應具備較強的獨立工作能力 . b. 審核前 ,審核組長主持召開審核小組會議 ,明確《審核實施計劃》 ,組織審核員編制 相應的檢查表 . 審核的實施 a. 首次會議后 ,審核員根據(jù)實施計劃和檢查表 ,采用交談 ,查閱文件 ,現(xiàn)場查驗等 方法收 集客觀證據(jù)並詳細記錄 ,(證據(jù)應有再現(xiàn)性 ). b. 在未次會議中 ,審核組長根據(jù)討論結果 ,發(fā)出《糾正與預防措施處理報告》 ,並經(jīng)審核 員確認后實施糾正 ,審核員負責對實施結果進行驗證 . 管理者代表綜合審核的結果及糾正措施的驗證情況 ,以書面報告的形式提交總經(jīng)理 ,作 為管理評審的依據(jù) . 有關內部質量體系審核的詳細內容見《內部體系審核控制辦法》 . . 過程的測量和監(jiān)控 . a. 公司對產(chǎn)品的實現(xiàn)過程 (特別是生產(chǎn)和服務的運作過程 ),考慮其重 要及影響程度 ,逐 步採用適當?shù)姆椒ㄟM行測量和監(jiān)控 ,以滿足顧客要求 。 b. 生產(chǎn)部必須採用適當?shù)姆椒▽ιa(chǎn)過程進行測量和監(jiān)控 ,確認 ,每一個工序持續(xù)滿 足其預期結果的能力 . c. 根據(jù)每一個工序的特性及其對整個生產(chǎn)過程的影響程度 ,分別採用工序能力分析 , 統(tǒng)計每次生產(chǎn)合格率 ,機器設備故障率 (緊急 ),生產(chǎn)計劃完成率 ,停產(chǎn)時間和次數(shù)等方 法對其進行測量和監(jiān)控 ,根據(jù)監(jiān)測結果 ,對過程能力不足或異常工序 ,由公司採取相 應的糾正措施 ,並實施並驗證 . . 產(chǎn)品的測量和監(jiān) 控 a. QA部負責編制各類檢驗指導書 ,明確檢驗點 ,檢驗頻率 ,抽樣方案 ,允收水準
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