塑膠廠質(zhì)量檢驗手冊塑膠廠手冊(編輯修改稿)
2025-07-28 11:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)部對回收的調(diào)查表及相關(guān)方反饋的信息進(jìn)行綜合整理 ,了解公司的產(chǎn)品或服務(wù) 滿足顧客需求和期望的程度 ,分析顧客需求和期望的變化趨勢 ,以及需改進(jìn)的方面 , 反饋給體系部組織採取相應(yīng)的糾正預(yù)防或改進(jìn)措施 . d. 有關(guān)顧客滿意度的調(diào)查過程及數(shù)據(jù)處理詳見《顧客滿意度調(diào)查控制辦法》 . 發(fā)行日期 :20xx 年 4 月 20 日 測量 .分析和改進(jìn) 管理規(guī)定 分 類 編 號 : 11240006 修正日期 : 年 月 日 第 01 版 第 2 頁 共 4 頁 . 內(nèi)部審核 : 審核計劃 : a. 每年年初 ,ISO體系部負(fù)責(zé)制定《內(nèi)部體系年度審核計劃》定期進(jìn)行內(nèi)部審核 ,以 確定公司的質(zhì)量體系是否符合 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求 ,是否得到有效的實(shí) 施和保持 . b. 計劃的制定應(yīng)考慮所涉及對象的現(xiàn)狀 ,重要性及其影響 ,以往審核的結(jié)果 ,對各個部 門所開展的質(zhì)量活動每年至少進(jìn)行一次內(nèi)部體系審核 ,同時涵蓋部門負(fù)責(zé)的主要活 動 (過程 ),並規(guī)定審核採用的方法 . 審核的準(zhǔn)備 : a. 管理者代表負(fù)責(zé)組織審核組 ,審核組成員必須與被審核部門無直接責(zé)任關(guān)系 ,並具 內(nèi)審資格 ,審核組長應(yīng)具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力 . b. 審核前 ,審核組長主持召開審核小組會議 ,明確《審核實(shí)施計劃》 ,組織審核員編制 相應(yīng)的檢查表 . 審核的實(shí)施 a. 首次會議后 ,審核員根據(jù)實(shí)施計劃和檢查表 ,采用交談 ,查閱文件 ,現(xiàn)場查驗等 方法收 集客觀證據(jù)並詳細(xì)記錄 ,(證據(jù)應(yīng)有再現(xiàn)性 ). b. 在未次會議中 ,審核組長根據(jù)討論結(jié)果 ,發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理報告》 ,並經(jīng)審核 員確認(rèn)后實(shí)施糾正 ,審核員負(fù)責(zé)對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗證 . 管理者代表綜合審核的結(jié)果及糾正措施的驗證情況 ,以書面報告的形式提交總經(jīng)理 ,作 為管理評審的依據(jù) . 有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量體系審核的詳細(xì)內(nèi)容見《內(nèi)部體系審核控制辦法》 . . 過程的測量和監(jiān)控 . a. 公司對產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程 (特別是生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作過程 ),考慮其重 要及影響程度 ,逐 步採用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行測量和監(jiān)控 ,以滿足顧客要求 。 b. 生產(chǎn)部必須採用適當(dāng)?shù)姆椒▽ιa(chǎn)過程進(jìn)行測量和監(jiān)控 ,確認(rèn) ,每一個工序持續(xù)滿 足其預(yù)期結(jié)果的能力 . c. 根據(jù)每一個工序的特性及其對整個生產(chǎn)過程的影響程度 ,分別採用工序能力分析 , 統(tǒng)計每次生產(chǎn)合格率 ,機(jī)器設(shè)備故障率 (緊急 ),生產(chǎn)計劃完成率 ,停產(chǎn)時間和次數(shù)等方 法對其進(jìn)行測量和監(jiān)控 ,根據(jù)監(jiān)測結(jié)果 ,對過程能力不足或異常工序 ,由公司採取相 應(yīng)的糾正措施 ,並實(shí)施並驗證 . . 產(chǎn)品的測量和監(jiān) 控 a. QA部負(fù)責(zé)編制各類檢驗指導(dǎo)書 ,明確檢驗點(diǎn) ,檢驗頻率 ,抽樣方案 ,允收水準(zhǔn)
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