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正文內(nèi)容

5如何做好離退休人員服務(wù)管理工作(編輯修改稿)

2025-09-07 01:17 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 黨總支。我們的主要作法是: 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),確保管理工作開展到位 離退休人員管理工作是一門新型的老年社會學(xué)科,這項工作做得好壞,對社會和企業(yè)的穩(wěn)定都具有十分重要的影響。近年來,我單位離退休人數(shù)在逐步增多,這些退下來的老同志由于長期從事軍工工作,身體素質(zhì)普遍差,工殘職工多,重病職工多,加之企業(yè)困難 ,工資待遇偏低,很多退休職工家庭生活困難。這樣, 第 11 頁 共 25 頁 給管理工作帶來了一定難度,因此,要做好這項工作,必須有一個堅強(qiáng)有力的工作班子?;谶@一要求,單位黨政組織歷年來對離退休管理工作非常重視,把年富力強(qiáng)的同志安排到離退管處來工作。今年初,對管理處的工作人員進(jìn)行了全面調(diào)整。目前配備的 7 名工作人員平均年齡 38 歲,其中高中文化程度的有 1 人,大專以上文化程度的有 6 人,成為工作人員最多的管理部門,這些同志都從事過各種管理工作,具有豐富的工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的工作能力,而且非常熱心為老年人服務(wù)。在健全領(lǐng)導(dǎo)班子的同時,管理處注重加強(qiáng)班 子建設(shè),按照 “ 創(chuàng)造力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、聯(lián)系群眾好、廉潔自律好 ” 的要求,著重做了以下幾方面工作:一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅持每周五集體學(xué)習(xí)制度,不斷提高工作人員素質(zhì);二是搞好廉潔自律,工作中堅持照章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)索要財物,收受紅包禮品等規(guī)定;三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng),在為離退休職工的管理和服務(wù)上做到了 “ 三心、四勤、四快、五到位:即熱心、耐心、誠心;腦勤、嘴勤、手勤、腿勤;走訪調(diào)查快,掌握情況快、拿出措施快,處理問題快;工作到位、責(zé)任到位、方法到位、處理到位、效果到位。 二、強(qiáng)化思想政治工作,確 保離退休職工隊伍穩(wěn)定 認(rèn)真做好離退休人員思想政治工作是離退休職工管理部門一項經(jīng)常性的、非常重要的工作,也是離退休人員工作面臨的一個新課題。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是實現(xiàn)黨的政 第 12 頁 共 25 頁 治任務(wù)的重要保證,這一點(diǎn)已在長期的革命和建設(shè)的實踐中得證實。在改革開放新的歷史時期,思想政治工作不但不能削弱,而且應(yīng)當(dāng)加強(qiáng),這也已基本形成共識。但是,對離退休職工思想政治工作,是不是還要加強(qiáng)和怎樣加強(qiáng),確實有一個認(rèn)識不斷深化的過程。前幾年,有的同志認(rèn)為:離退休同志很多是各級領(lǐng)導(dǎo)干部或生產(chǎn)上的骨干。在戰(zhàn)爭年代,他們不怕 流血犧牲,在建設(shè)時期,他們無私奉獻(xiàn),覺悟高,思想底子厚,用不著做思想政治工作。也有的同志認(rèn)為:離退休同志現(xiàn)在不在位了,只拿工資,不做事,沒有什么加強(qiáng)思想政治工作可言。因此把離退休職工管理部門看成是安置養(yǎng)老的部門,把離退休人員管理工作看成是 “ 讀讀文件看看報,發(fā)發(fā)工資跑跑腿 ” 的單純事務(wù)性工作。事實上,離退休人員中違章違紀(jì),打架斗毆,計較個人得失的事情時有發(fā)生。特別是去年在企業(yè)改制宣傳教育期間,有 100 多名退休職工因退休養(yǎng)老金低,聯(lián)名寫信并集資準(zhǔn)備上訪,雖然經(jīng)過耐心的說服教育沒有造成后果,但在單位群眾中造成了不好 的影響。這些問題的發(fā)生使我們認(rèn)識到,離退休人員雖然有過光榮的歷史,為革命和建設(shè)做出過重要貢獻(xiàn),但在新的歷史條件下仍然面臨著繼續(xù)寫好光榮歷史,保持革命晚節(jié)的問題。為了促進(jìn)老同志在兩個文明建設(shè)中繼續(xù)發(fā)揮好作用,為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn),近年來,管理處把加強(qiáng)思想政治工作作為重點(diǎn)來抓,黨政工組織齊上陣。按照總支搭好臺、行政唱好戲、工會當(dāng)配角,分工不分家, 第 13 頁 共 25 頁 齊抓共管的原則,根據(jù)離退休人員職工思想政治工作,無論在形式,還是在方法上,既不同于對青少年的說教式方法,又不同與對在職人員的約束式教育方法的獨(dú)特性,主要堅持正面教 育自我教育、激勵引導(dǎo)、啟發(fā)自覺的方法,有針對性地做好思想政治工作。去年,單位開始實施改制,對此,部分離退休老同志不理解,心理難以承受,出現(xiàn)了比較大的思想波動。針對這一情況,管理處黨總支及時采取 了有力措施,分別分批地舉辦不同類型的培訓(xùn)班,宣傳改制政策法規(guī)。舉辦了 3 期共 96 人次參加的黨總支、支部委員培訓(xùn)班; 2 期 53 人次的處以上干部培訓(xùn)班; 2 期 345 人次的離退休干部培訓(xùn)班 。1 期 878 人次退休職工培訓(xùn)班。同時召開了離退休干部座談會、小組長座談會、退休職工代表座談會 14 場次;走訪談心 398 人次。做到了兩講 一看;即:講歷史 —— 離退 休老同志曾經(jīng)為我國國防建設(shè)和發(fā)展作出的貢獻(xiàn)是功不可沒的:講現(xiàn)實 —— 企業(yè)目前的處境是產(chǎn)品換代、資不抵債,充分利用國家現(xiàn)有政策走改制之路是最好的選擇,這是企業(yè)整體脫困的必由之路;看未來 —— 就是看主要民品公司的發(fā)展前景,看改革開放的成果。從而使老同志消除了疑慮,自覺服從大局,由于方法得當(dāng),政治思想工作到位,穩(wěn)定了離退休職工隊伍,確保了改制工作順利進(jìn)行。 三、認(rèn)真履行服務(wù)職能,為離退休職工辦實事 第 14 頁 共 25 頁 離休退休是老同志一生中的重大轉(zhuǎn)折,過去,他們在單位上是驕驕者,在 領(lǐng)導(dǎo)崗位上是權(quán)威?,F(xiàn)在,他們由 “ 官 ” 變成為“ 民 ” ,由 “ 單位人 ” 變?yōu)?“ 社會人 ” ,由 “ 忙 ” 變?yōu)?“ 閑 ” ,年齡由小變老,身體由好變差。這一系列變化,往往使他們心理失去平衡,不同程度的產(chǎn)生失落感、貶值感、孤獨(dú)感、無用感,如果我們的工作做得好,就會減輕他們失落的癥狀,縮短他們失落的周期,使老同志平穩(wěn)過渡。因此,自管理處成立以來,各屆領(lǐng)導(dǎo)班子都把 “ 全心全意為離退休職工服務(wù) ” 作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為使服務(wù)工作更全面,我們利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立離退休職工數(shù)據(jù)庫。把收集到的各種信息,分類輸入電腦,從而準(zhǔn)確掌握離退休職工分布 狀況、黨員情況、居住區(qū)概況等各類詳細(xì)統(tǒng)計數(shù)據(jù),實現(xiàn)了離退休人員管理服務(wù)信息化。在搞好服務(wù)方面,我們認(rèn)真落實離退休干部、職工政治待遇和生活待遇,在政治上關(guān)心離退休老同志,制定了學(xué)習(xí)制度、報告會制度,定期組織全體離退休干部學(xué)習(xí)各種文件,管理處黨總支及各支部還堅持每季組織黨員上一堂黨課。在每年 “ 七一 ” 期間組織開展活動。如去年黨總支組織黨員開展 “ 我為安全生產(chǎn)獻(xiàn)一計 ” 征文活動,有 460 名黨員參與,其中有 20 多篇征文得到了單位安環(huán)處的好評,獲得了獎勵。今年在黨員中開展了 “ 面對企業(yè)改制說說您的心里話 ” 征文活動。通過這些活 動的開展,既增強(qiáng)了黨組織的凝聚力,又激發(fā)了老同志的思想熱情。在生活待遇上,我們做到了 第 15 頁 共 25 頁 離退休金和各種生活補(bǔ)貼按時足額發(fā)放,醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實報實銷,對生病住院的離退休人員每周看望一次,對有困難的老同志及時給予照顧,這些都已形成了制度。 去年,省調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金,接到文件后,我們及時組織人員加班加點(diǎn)調(diào)查摸
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