【文章內(nèi)容簡介】 所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階。 總之，辦公室工作頭緒多、任務重，作為辦公室文秘人員要增強學習意識，提高工作效率， 服務大局、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞全局中心工作，保質(zhì)保量完成辦公室各項工作，為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。 如何做好秘書的工作篇四?？崎L職務之小不言而喻，但其職責之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當好小科長必須有大胸襟，不能因小失大。我結(jié)合自己當秘書科長的工作實踐，談幾點體會。 一、低調(diào)為人、謹慎處事是前提 要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領(lǐng)導者，要把文、事、會等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養(yǎng)，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務實的工作作風和甘于奉獻的思 想境界。具體說來，要做到以下幾個方面。 一是要找準定位，辦事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯位。要把握好工作分寸，不過、不錯、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺站在領(lǐng)導的角度和高度，圍繞部門 第 10 頁 共 21 頁 的中心工作，深入調(diào)查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當高參。不做應聲蟲，不放馬后炮，有新觀點、新思路、新措施，能參在點子上，謀在關(guān)鍵處，提在需要時，力求達到好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生 。隨風潛入夜，潤物細無聲的春雨境界。其次，要處 理好做事和處事的關(guān)系。秘書科長是黨組決策的具體執(zhí)行者，對一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責任都往上推，但對領(lǐng)導已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導的決定確有問題需要更改，也要及時反饋由領(lǐng)導本人決定，若非授權(quán)，不可替代。再次，要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。秘書科長和業(yè)務科長是同級關(guān)系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長牽頭協(xié)調(diào)處理。這時候就需要秘書科長充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內(nèi)求團結(jié)協(xié)作，溝通情況，交流看法，傳達政令，解決問題，同時注意做好協(xié) 商工作，重視對方的意見，以達成共識，協(xié)同推進工作的開展。 二是要務求實效，做事求成不求名。作為秘書科長，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長的威信，除了具備一定的學識、才干外，還要有個人的人格魅力。首先，個人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權(quán)術(shù)，不搞小動作 。工作中要注意突出領(lǐng)導班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺下的工作，不搶鏡頭，不出風頭。其次，工作作風要扎實。辦事講實效，工作講效 第 11 頁 共 21 頁 率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機關(guān)服務的思想，放下架子，淡化等級觀念，強化服務意識。具體工作事務要認真安排，甚至要親力親為做好每一項工作。再次，面對榮譽要謙讓。秘書科長內(nèi)外協(xié)調(diào)，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績榮譽面前卻要保持低調(diào)，因為秘書科的工作大多是協(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說起成績來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長一定要有甘當無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。 三是要默默奉獻，干事吃苦不叫苦。服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務。秘書科工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，既辛苦又清苦，不顯 山、不露水。身為秘書科長應正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個人與集體的關(guān)系，甘當不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘。任何時候都招之即來，來之能戰(zhàn)。對可預知的工作，早作準備 。對臨時交辦的工作，快速反應，抓緊布置辦理 。對有時限要求的任務，千方百計按時完成 。對沒有明確時限的任務，也要盡快落實。 二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎(chǔ) 機關(guān)工作無小事。在繁雜的工作任務面前，秘書科長必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀落實好各項工作，認真履行服務 第 12 頁 共 21 頁 職責。 一是不以事小而不為。事務本身有大小之分、主次之別。秘書科長面對大量繁雜的事務，立足于抓大事、學會抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會釀成大事，貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團結(jié)、影響領(lǐng)導情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對秘書科長來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。 二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。秘書科長要清楚哪個該為，哪個不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為 ，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學習，提高理論水平，通曉方方面面的知識，辦事得心應手。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事，還能使大家心悅誠服，各方面都滿意。不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長更應成為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規(guī)矩。 三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序 化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)。秘書科長往往是急事和突 第 13 頁 共 21 頁 發(fā)性事件的第一知情者，負責事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然