【文章內(nèi)容簡介】 政策、法律、法規(guī)的宣 傳和講解，讓老百姓知道商務部門的職能職責，使商務部門的形象明顯改善，地位明顯提高。也讓涉及到商務部門的政策、法律、法規(guī)得到很好的貫徹和執(zhí)行，避免了虛位、行政不作為的可能。**區(qū)政府對商務執(zhí)法工作給予了充分肯定。 。通過對酒類、屠宰、煤炭市場的監(jiān)管和執(zhí)法，解決了多年來酒類、肉類產(chǎn)品和煤炭經(jīng)營多頭執(zhí)法、執(zhí)法扯皮問題，結(jié)束了 “ 三不管 ” 狀態(tài)，轄區(qū)內(nèi)酒類、肉類經(jīng)營秩序明顯改善，市場供應平穩(wěn)，食品安全得到保障。 。商務執(zhí)法堅持與工商、質(zhì)檢部門溝通協(xié)調(diào)，責任明確、各司其職，到 位不越位，部門之間建立了定期溝通協(xié)調(diào) 第 9 頁 共 19 頁 機制，互通情報，聯(lián)合執(zhí)法，良性互動，密切配合。 調(diào)研組與 **區(qū)商務局與會同志作了深入的交流。李安華副主任充分肯定了 **區(qū)商務局的做法，認為很有價值，將把他們的經(jīng)驗帶回去向領(lǐng)導匯報；對商務執(zhí)法人員提出了期望，希望執(zhí)法人員認真學習，提高素質(zhì)，規(guī)范行為，認真履職，做到文明執(zhí)法、公開執(zhí)法、公平執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政，進一步樹立和提高商務部門的形象，為整頓和規(guī)范市場秩序工作做出積極貢獻。 第四篇：電子商務企業(yè)調(diào)研報告電子商務企業(yè)調(diào)研報告 電商 121 班 14 號杜文琦 1620244202 前言。大學生長期在校學習理論知識，對社會接觸較少，尤其是大部分大學生由于條件有限，很少能夠直接與未來就業(yè)相關(guān)的企業(yè)深入接觸，容易造成對社會現(xiàn)實認識不清，理論脫離實際。所以大學生走出象牙塔，與社會企業(yè)接觸顯得尤為重要， 2024年 6 月 22 日至 7 月 1 日，我和本專業(yè)的同學在教研室老師許禮剛和黎曉的帶領(lǐng)下，參觀了以電子商務貿(mào)易為主的贛州四方來貿(mào)易有限公司，和以做平臺、模式創(chuàng)意為主的 XX 縣區(qū)藍夢營銷策劃服務有限公司（ XX 縣區(qū)啟夢園電子商務有限公司），深入企業(yè)內(nèi)部，了解電子商務 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，與企業(yè)老總直接面對面，并作詳細交流。 第一章：贛州四方來貿(mào)易有限公司調(diào)研過程： 6 月 22 日下午兩點，我和部分同學、老師乘坐公交車從學 第 10 頁 共 19 頁 校出發(fā)，將近兩點四十到達原定集合點 —— 贛州火車站售票大廳。后同學們陸陸續(xù)續(xù)到齊，三點人基本到齊，我們便開始走向目的地 —— 距離 200 米的贛州四方來貿(mào)易有限公司。到了公司，首先負責接待我們的是贛州四方來貿(mào)易有限公司的行政部主管劉女士，先由她詳細介紹了公司的主要業(yè)務、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、作息福利、激勵制度等，劉女士還回答了我們在場師生對其剛 才所談內(nèi)容的相關(guān)提問，并帶我們參觀了相關(guān)的部門工作狀況，讓我們有機會直接觀察企業(yè)工作人員的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。劉女士接待之后是贛州四方來貿(mào)易公司的余總，由他和我們師生交流，余總在行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗豐富，在和他的真誠交流中，我感覺受益匪淺。和余總交流完之后，我們就陸陸續(xù)續(xù)坐公交車離開了四方來，回到了學校。 調(diào)研結(jié)果及分析： 贛州四方來貿(mào)易有限公司公司地點設(shè)在郵政速遞的辦公區(qū)內(nèi)，具體辦公地點在一棟倉庫的四樓位置，公司表面上看起來有些寒磣，但走進去工作環(huán)境干凈整潔，和一般商務公司工作環(huán)境無大的差別 ，在這個看似 “ 寒磣 ” 的表面下，體現(xiàn)了我國中小民營企業(yè)非常突出的實干精神，非常注重實惠，而不去爭搶看似高大上的 cbd 辦公樓。其中理由有下： 將地理位置選在火車站附近，離 XX 縣區(qū)較遠的 XX 縣區(qū)，辦公場所租金便宜，能省下不少錢去發(fā)展業(yè)務。 第 11 頁 共 19 頁 物流是電子商務的生命線，將電子商務貿(mào)易公司設(shè)在郵政速遞附近，著在物流方面尤其擁有得天獨厚的優(yōu)勢 公司樓下便有大型倉庫，貨物倉儲便利。走進辦公區(qū)，這才見到公司的廬山真面目，首先看到的是銷售區(qū)，銷售員清一色為年輕女性，這體現(xiàn)了電子商務作為一 個年輕產(chǎn)業(yè)的特點，而為什么都是女性沒有男性在銷售區(qū)工作，據(jù)公司行政主管劉女士介紹，客服銷售是整個公司最為龐大的群體，在電子商務貿(mào)易過程中也是最底層的工作人員，他們主要跟顧客介紹商品，解答一般疑問，工作內(nèi)容較為簡單，工資較低，并且需要較大的耐心，女生在這方面更有優(yōu)勢。而男生經(jīng)濟壓力大，都會去尋找一些更具有難度、挑戰(zhàn)性的工作，難以靜下心來做好一個客服，所以客服都為清一色年輕女性。客服們一個個都敲著鍵盤非常忙碌據(jù)且非常專注，甚至沒有時間抬起頭看我們這些 “ 闖入者 ” ，可見她們的工作量之大。公司行政主管劉女士介紹，客服 工作量最大的時候是在如 6 1 91 大促、雙十一等購物促銷節(jié)期間，在這幾天會通過部門增調(diào)（必要時老總親自上場）、輪班人員無休息、延長工作時間等方式，滿足客服量，由此可見，做電商的，做商務的，必要的時候，都得犧牲自己的休息娛樂時間，滿足顧客的消費需求，朝九晚五的安穩(wěn)生活，一般只屬于事業(yè)單位，而不屬于拼搏奮斗的年輕人。 第 12 頁 共 19 頁 隨后來到了售后及客戶關(guān)系管理區(qū)，令我吃驚的是，在售后，根據(jù)客戶心理及一般情況，為盡量減少不利于公司網(wǎng)店的差評，贛州四方來公司有一套詳細地、規(guī)范的解決流程，流程化解決方式，這在 生活中、工作中都非常重要，很多事情的解決不能完全