【正文】 靠自由發(fā)揮，能規(guī)范化盡量規(guī)范化，減少風險。還有一個令我比較吃驚的是，贛州四方來貿(mào)易有限公司并不太大的公司，居然也用上了先進的客戶信息管理系統(tǒng)，并且，據(jù)后來的余總介紹，整個公司幾乎都實現(xiàn)了信息化，比如各個部門在日常工作、考評機制上，都有細致的管理信息系統(tǒng)在維護公司的正常運營。除此之外，電子商務公司對數(shù)據(jù)、軟件非常重視，贛州四方來已經(jīng)用上了價格不菲的各類促數(shù)據(jù)分析、銷售助理類的軟件，這些軟件的購價已經(jīng)占了公司運作成本的很大一部分。 劉女士之后接待我們的是 公司的余總，余總面色較黑，頭發(fā)有稀疏的趨勢，可能是工作耗腦過度 —— 在現(xiàn)代這應該很正常，看起來安靜沉穩(wěn)，但是說話說到關(guān)鍵的地方，激情便溢于言表。 據(jù)余總介紹，他們公司在最初成立的時候，就是兩個人，一臺電腦，兩家淘寶店，什么都是他和自己的合伙人親手來，草創(chuàng)初期艱辛，慢慢摸爬滾打。剛開始面對很多新的東西都難以把握，犯下了很多的錯誤，比如在第一次 “ 雙十一 ” ，因為未能預料到發(fā)貨的繁忙度，導致很多貨沒能及時發(fā)出，遭到了很多的差評，結(jié)果是雖然產(chǎn)品賣出去了很多，店鋪反而降級了。余總經(jīng)驗豐富， 第 13 頁 共 19 頁 在競爭激烈的網(wǎng)商大潮中 ，他對運營有自己的訣竅，比如當講到產(chǎn)品同質(zhì)化的時候，他說就算我的東西和別人的完全一樣，我也要把它說的和別人不一樣，把它說的比別人的好，大家都在做的事，我就要想辦法把它做得和別人不一樣，做得比別人好。這樣的精神非常值得我們這些稚嫩的大學生學習，令我印象深刻。 然后以下是參觀調(diào)研完之后其他幾點小感想，現(xiàn)總結(jié)如下： 然后是到了運營區(qū)，這個辦公區(qū)男性稍多，不僅 90 后， 80后也比較多，據(jù)公司行政主管劉女士介紹，運營人員的薪資待遇會比客服等工種偏高一些。 該公司的考評激勵制度，每個部門都根 據(jù)部門業(yè)務特點，利用管理信息系統(tǒng)，制定了精準的業(yè)務評價體系 —— 激勵是管理環(huán)節(jié)的重要一環(huán)。 私營企業(yè)人性化的福利普遍不高，據(jù)公司行政主管劉女士介紹，帶薪休假、五險一金這樣的基本保障、在贛州很多的私營企業(yè)是做不到的。 該公司人員結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定，公司員工大都為贛州本地人，可以自行解決住房問題，這為公司省了很多的麻煩，穩(wěn)定的人員結(jié)構(gòu)也有利于公司團隊建設(shè)。 不僅該公司，很多的企業(yè)都不喜歡來實習的大學生，因為剛畢業(yè)的大學生都想出去闖闖，在小公司待完幾個月學完東西、為自己的簡歷添了點內(nèi)容就走人 了，所以他們最喜歡的是有經(jīng)驗的 第 14 頁 共 19 頁 本地員工。 第二章：贛州藍夢贏下策劃服務有限公司調(diào)研過程： 第五篇：縣商務局消費品市場調(diào)研報告今年來，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，縣商務局深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊扣住擴大消費、拉動內(nèi)需，投資出口這一主線，以發(fā)展縣域經(jīng)濟，繁榮商貿(mào)，構(gòu)建和諧淥湘為宗旨，認真研究了縣域消費狀況，透視消費中不足的原因，以刺激消費作為全縣經(jīng)濟增長的推動力，積極改善消費環(huán)境，上半年，全縣消費品市場呈現(xiàn)加速發(fā)展勢頭，生活必須品整體市場運行情況較為平穩(wěn)，現(xiàn)將上半年縣消費品 市場運行情況總結(jié)如下： 一、上半年消費品市場運行的主要特點和基本狀況 14 月共實現(xiàn)社會消費品零售總額 81427 萬元，比上年同期增長 %。分銷售行業(yè)看，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額 70292 萬元（其中限額以上企業(yè) 1972 萬元，同比增長 27%；限額以下及個體戶 68320 萬元，同比增長 13%），增長 13%；餐飲業(yè) 10721 萬元，增長 %；住宿業(yè) 414 萬元，增長 %。 二、搞活流通和擴大消費的主要做法和經(jīng)驗 一是引導商家促進節(jié)假日消費，住宿餐飲業(yè)快速增長。近年來， 隨著我縣縣城建設(shè)力度的加大，房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，縣城的規(guī)模、品位、人氣上升，高檔酒店、小型賓館、飯店、茶樓成為了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點。我局根據(jù)居民生活水平逐步提高和飲食 第 15 頁 共 19 頁 觀念逐步改變的特點，積極引導商家創(chuàng)新消費方式，如假日休閑、假日娛樂、親友聚會、紅白喜事開展節(jié)假日打折、摸獎促銷等活動，快速促進了住宿餐飲業(yè)零售額增長，今年 14 月實現(xiàn) 10721萬元，比去年同期增長 %，占全縣社會消費品零售總額的%。 二是限額以下批發(fā)零售業(yè)保持穩(wěn)定增長。批發(fā)零售業(yè)中限額以下批發(fā)零售業(yè)從商品分類零售情況看， 石油及制品類受價格因素影響增幅較高， 14 月批發(fā)零售業(yè)實現(xiàn) 70292 萬元，其中限額以下批發(fā)零售業(yè)實現(xiàn) 68320 萬元，同比增長 13%，占批發(fā)零售業(yè)的 %。 三是利用惠民工程刺激消費增長。 “ 家電下鄉(xiāng) ” 是惠及千家萬戶的民心工程，自 12 月推行以來，縣商務局同縣財政局一起以 “ 擴大內(nèi)需，提升農(nóng)民消費 ” 為目標，不斷加大宣傳力度，大大激發(fā)了全縣農(nóng)民的購買欲望，家電消費已成為全縣農(nóng)村市場的消費熱點之一。至今為止已備案登記 78 家銷售網(wǎng)點，今年 15月銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品 11928 件，銷售金額 萬元，占 全縣社會消費品零售總額的 %。 四是 “ 萬村千鄉(xiāng)市場工程 ” 加速推動農(nóng)村消費。 “ 萬村千鄉(xiāng)市場工程 ” 實施五年多來，全縣建設(shè)改造了 188 家農(nóng)家店，面