5全面質(zhì)量管理心得(編輯修改稿)
2024-09-06 22:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 共有的價值觀、信念、共識及規(guī)范的組合，在開展全面質(zhì)量管理活動的組織中，質(zhì)量文化是組織文化的核心內(nèi)容。組織的領導者在質(zhì)量文化創(chuàng)建和質(zhì)量文化的氛圍營造方面發(fā)揮著關鍵作用。 在激烈的市場競爭環(huán)境下，組織的質(zhì)量管理涉及的問題很多，包含的范圍也越來越廣，為了實現(xiàn)組織的目標，就需要建立一個協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng)，對所有關鍵活動進行持續(xù)的管理、控制和改進。所謂系統(tǒng)就是組織內(nèi)一系列通過合作來達成組織的目的德功能或活動。系統(tǒng)的活動都可以作為過程來理解，因此每一個系統(tǒng)也就是一個諸多過程構成的過程的 網(wǎng)絡。在一個組織內(nèi)，存在各種各樣的系統(tǒng)，既有整體的經(jīng)營管理，也有各職能活動系統(tǒng)，例如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)等。每一個組織都有自己的使命、 第 6 頁 共 12 頁 愿景，每一個系統(tǒng)也都要完成特定的任務，達到一定的目標，因此必須把所有的活動整合起來，使系統(tǒng)中的各過程相互協(xié)調(diào)， 目標一致，才能順利地實現(xiàn)組織所渴望的結果。 隨著質(zhì)量的概念的擴展和現(xiàn)代組織管理實踐的需要，質(zhì)量管理已經(jīng)成為涉及各組織、各層次、多職能活動的一個復雜系統(tǒng)，每一項活動的缺失或不協(xié)調(diào)都可能使質(zhì)量的鏈條斷裂，局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價而對 組織的整體績效貢獻不大。系統(tǒng)的整體能力決定了組織的輸出的最終質(zhì)量和經(jīng)營績效，因此，現(xiàn)代管理非常強調(diào)應用系統(tǒng)方法，在 iso9000 族標準提出八項質(zhì)量管理原則中，既有 “ 過程方法 ” ，也有 “ 管理的系統(tǒng)方法 ” 。將管理的系統(tǒng)方法應用到質(zhì)量管理中，就是建立、實施并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。建立管理體系是為了有效和高效地實施質(zhì)量管理，實現(xiàn)質(zhì)量方針，達到治療目標。質(zhì)量、成本和生產(chǎn)率，以及相關的經(jīng)營績效是結果，而體系及其所包含的過程運行的目的就是獲得預期結果。好的質(zhì)量，好的經(jīng)營結果，應該通過好的過程，好的體系來實現(xiàn)。 篇 四：全面質(zhì)量管理心得 全面質(zhì)量管理（ tqm）培訓心得 經(jīng)過全面質(zhì)量管理的培訓后，我對全面質(zhì)量管理有了更深、更全面的理解， 質(zhì)量意識有了較大提高，工作極積性、自主性得到了提高， 第 7 頁 共 12 頁 工作起來也更開心。 首先，通過系統(tǒng)的學習，撐握了質(zhì)量的定義是指產(chǎn)品所具有的、能用以鑒別 的是否合乎規(guī)定的一切特性和特征的總和。對全面質(zhì)量管理（ tqm）的理解為是一個組織的管理方式，在全員參與的基礎注重品質(zhì)，并通過客戶滿意，組織全體成員及社會受益來追求長期的成功。 更為關鍵的是可 通過八項質(zhì)量管理原則來作為全面質(zhì)量管理的核心思想，以 及運用 pdca 循環(huán)來達到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，這一招真可謂是將質(zhì)量管理發(fā)揮到了極至。我們只要持之以恒的通過八項質(zhì)量管理原則來作為指導思想并運用 pdca 循環(huán)（ p策劃、d實施、 c檢查、 a改進）去慣徹執(zhí)行質(zhì)量管理的每個過程。我們的公司一定會更上一個臺階，更加的深入人心。
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