【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作程序 ●公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定、檢查及考核 文 件 名 客貨中心程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL007 頁(yè) 碼 4117 (1)企管部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，制定《中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》，組織相關(guān)部門評(píng)審，經(jīng)中心主任批準(zhǔn)后執(zhí)行。 (2)《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》的內(nèi)容主要包括： ①經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) 責(zé)任制的管理形式； ②確定計(jì)劃考核指標(biāo)； ③根據(jù)考核計(jì)劃指標(biāo)的完成程度確定分配及獎(jiǎng)罰形式； ④結(jié)算方式； ⑤經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制中的政治責(zé)任； ⑥資產(chǎn)和資金的管理； ⑦勞動(dòng)工資管理； ⑧財(cái)務(wù)管理； ⑨業(yè)務(wù)管理； ⑩違反經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的處罰辦法。 (3)每年年底前，公司根據(jù)近三年經(jīng)營(yíng)情況和下一年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提出下年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，填寫《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃表》報(bào)企管部。 (4)財(cái)務(wù)部提供公司相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。 (5)每年第一季度前企管部根據(jù)《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》和公司相關(guān)數(shù)據(jù)，參考公司的《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃表》制定其本年 度《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》。 (6)公司《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》實(shí)行“核定基數(shù)，超利（減虧）提成，減利（增虧）處罰”的經(jīng)營(yíng)方針，其內(nèi)容主要包括： 文 件 名 客貨中心程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL007 頁(yè) 碼 4118 ①經(jīng)營(yíng)責(zé)任期限； ②核定營(yíng)運(yùn)貨幣資金、人員定編、計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入、計(jì)劃成本費(fèi)用、計(jì)劃利潤(rùn)等指標(biāo)； ③經(jīng)營(yíng)考核的獎(jiǎng)懲措施； ④經(jīng)營(yíng)中的路線、方針政策。 (7)企管部將公司《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》交財(cái)務(wù)部會(huì)審，組織相關(guān)部門討論評(píng)審。 (8)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后將公司《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書 》交主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最后報(bào)中心主任批準(zhǔn)。 (9)簽訂、執(zhí)行、檢查、變更及考核 ①公司《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》經(jīng)中心主任批準(zhǔn)后，由企管部會(huì)同財(cái)務(wù)部組織各下屬公司負(fù)責(zé)人簽訂。 ②每年元月 1日始至 12月 31日止按《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容執(zhí)行對(duì)公司的目標(biāo)管理。 ③企管部會(huì)同財(cái)務(wù)部按季度對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查并考核，即從下季度的第一個(gè)月開始對(duì)上季度公司目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查并考核。其中 7月份進(jìn)行上半年檢查、考核情況匯總報(bào)告， 1月份對(duì)上年度全年情況進(jìn)行檢查、考核匯總報(bào)告。 ④在檢查過(guò)程中，下屬各公司如存在需變 更事項(xiàng)，由各公司先行提出申請(qǐng)報(bào)告報(bào)企管部及財(cái)務(wù)部，經(jīng)企管部和財(cái)務(wù)部審核后報(bào)中心主任批準(zhǔn)執(zhí)行。 ⑤每次考核完畢，企管部與財(cái)務(wù)部專職人員應(yīng)將考核結(jié)論與被考核單位進(jìn)行溝通，對(duì)存在異議的地方，應(yīng)再進(jìn)行復(fù)核。 文 件 名 客貨中心程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL007 頁(yè) 碼 4119 ⑥對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)要求責(zé)任單位整改或按中心規(guī)定處理。 ● 合同審查 (1)合同審查的范圍 ①中心對(duì)外簽訂的所有合同； ②中心所屬單位對(duì)外簽訂合同，如合同標(biāo)的在 5萬(wàn)元以下，并按企管部審定的格式文本擬定，可由各單位直 接簽訂，否則必須經(jīng)企管部審查后，方可簽訂。 (2)合同內(nèi)容的擬訂 ①中心的有關(guān)合同可由承辦部門擬定，或由承辦部門提供相關(guān)資料由企管部草擬合同； ②中心所屬企業(yè)，其合同由下屬企業(yè)擬定。 (3)合同審查的內(nèi)容 ①企管部主要從法律、中心管理需要的角度對(duì)合同的合理性和必要性進(jìn)行審查。 ②合同如有特殊要求時(shí)，企管部必須會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行審查。工程方面由基建辦會(huì)同審查；場(chǎng)站業(yè)務(wù)方面由業(yè)務(wù)部會(huì)同審查。電腦信息技術(shù)方面由電腦部會(huì)同審查。 (4)合同審查流程 ①擬審查的合同由承辦部門或單位提交到中心檔案室，由檔案室填報(bào)《簽報(bào)表 》。 ②檔案室將擬審查的合同和簽報(bào)表交企管部審查。 ③如需其他部門會(huì)同審查，由企管部負(fù)責(zé)收集有關(guān)意見。 文 件 名 客貨中心程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL007 頁(yè) 碼 4120 ④企管部將審查過(guò)的合同及有關(guān)意見交檔案室，由檔案室報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)審批。 (5)合同的修改 如合同須修改，應(yīng)重新進(jìn)行審查。 (6)合同審查記錄 ①相關(guān)部門的審查結(jié)果記錄在《簽報(bào)表》上。 ②合同資料由檔案室歸檔保存，企管部可留存一份。 (7)合同執(zhí)行情況的檢查 合同執(zhí)行情況由企管部進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)責(zé)令其改 正并報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。 ●法律事務(wù)處理 (1)各部門或下屬單位需企管部配合法律事務(wù)處理時(shí)，由需要部門提交申請(qǐng)報(bào)告或相關(guān)資料。 (2)企管部對(duì)法律事務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查分析，提出初步處理意見，并協(xié)助調(diào)解。如調(diào)解不成需上訴或應(yīng)訴時(shí)應(yīng)報(bào)中心主任批準(zhǔn)后按有關(guān)法律程序執(zhí)行。 支持性文件 ●《中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》 相關(guān)記錄 ●《簽報(bào)表》 ●《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》 ●《考核報(bào)告》 文 件 名 客貨中心程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL007 頁(yè) 碼 4121 中心工作計(jì)劃控制程序 目的 對(duì)中心工作計(jì)劃進(jìn)行控制，確保服務(wù)和管理工作的有效執(zhí)行。 適用范圍 適用于中心及各部門對(duì)年度及月份和每周工作計(jì)劃的控制。 職責(zé) ●各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定各自的《年度工作計(jì)劃》及《月份工作計(jì)劃》和《周工作計(jì)劃》。 ●辦公室負(fù)責(zé)制定中心工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行。 ●中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門的工作計(jì)劃。 工作程序 ●工作計(jì)劃的制定 (1)各部門根據(jù)中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、中心發(fā)展規(guī) 文 件 名 客貨中心程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL007 頁(yè) 碼 4122 劃、市場(chǎng)情況及上級(jí)主管部門的指示精神制定各自《年度工作計(jì)劃》，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。 (2)辦公室根據(jù)各部門年度工作計(jì)劃及中心領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，制定中心年度工作計(jì)劃，并報(bào)中心主任批準(zhǔn)。 (3)各部門根據(jù)中心及本部門的年度工作計(jì)劃，結(jié)合本部門工作實(shí)際情況，于每月底前制定主要的下月份工作計(jì)劃。 (4)針對(duì)特定服務(wù)或管理的專項(xiàng)工作計(jì)劃，由中心領(lǐng)導(dǎo)指定專人制定。 (5)辦公室根據(jù)各部門的月份工作計(jì)劃，匯總后報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)審閱。 (6)辦公室根據(jù)市交通局的要求，結(jié)合中心實(shí)際，及時(shí)將中心下周、月、季度的主要工作計(jì)劃以工作預(yù)報(bào)的 形式上報(bào)交通局。 ●工作計(jì)劃的實(shí)施及考核 (1)各部門根據(jù)各自的工作計(jì)劃組織實(shí)施。 (2)各部門在每周五上午前將本周工作完成情況填寫在《工作周報(bào)表》上，并交辦公室。辦公室根據(jù)各部門《工作周報(bào)表》形成中心《工作周報(bào)表》，并報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)審閱。 (3)各部門在每月底將本部門本月工作完成情況及下階段工作計(jì)劃統(tǒng)一填寫在《工作完成情況及工作計(jì)劃表》上，并交辦公室。 (4)各部門月份工作計(jì)劃的實(shí)施情況由辦公室監(jiān)督落實(shí)，并將情況及時(shí)反饋給中心主任，以便協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。 文 件 名 客貨中心程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL007 頁(yè) 碼 4123 辦公室根據(jù)各部門月工作完成情況在每月底填寫中心《工作完成情況及工作計(jì)劃表》，報(bào)中心主任審閱。 (5)年終前，各部門應(yīng)對(duì)年度工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行自我總結(jié)，辦公室負(fù)責(zé)組織考核并完成中心年度工作總結(jié)，提出下年度的工作重點(diǎn)，報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)審閱。 (6)辦公室將各部門工作完成情況的考核結(jié)果及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 支持性文件 ●《質(zhì)量手冊(cè)》 相關(guān)記錄 ●《年度工作計(jì)劃》 ●《工作周報(bào)表》 ●《工作完成情況及工作計(jì)劃表》 ●《年度工作總結(jié)》 ●《工作預(yù)報(bào)》 文 件 名 客貨中心程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL007 頁(yè) 碼 4124 電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理程序 目的 進(jìn)一步加強(qiáng)中心電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，實(shí)現(xiàn)電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及維護(hù)的科學(xué)化和規(guī)范化，更好地為中心的信息現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。 適用范圍 適用于本中心所屬的電腦設(shè)備的日常的軟、硬件維護(hù)。 職責(zé) ●中心電腦部負(fù)責(zé)中心各類電腦設(shè)備的維護(hù)管理，包括電腦知識(shí)的培訓(xùn)、電腦系統(tǒng)的定期檢查和軟硬維護(hù)等。 ●電腦部負(fù)責(zé)為中心的信息化建設(shè)提供合理化建議及規(guī)劃