4某年移動公司行業(yè)作風建設工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-06 17:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 移動利用公司自身優(yōu)勢，助力信息化發(fā)展。 一是進一步完善我市的移動信息網(wǎng)絡。 2024 年，臺山移動全面落實 “ 雙優(yōu) ” 競賽，加強全程全網(wǎng)的一體化管理， 2024 年gsm 基站達到 370 個， td 基站達到 314 個，實現(xiàn)了網(wǎng)絡質(zhì)量和客戶 感知的持續(xù)優(yōu)化；持續(xù)落實 “ 網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)優(yōu)化、黑點難點攻關、現(xiàn)網(wǎng)資源均衡調(diào)配 ” 等工作項目。在 2024 年里高效地 100%完成lte 一期、二期網(wǎng)絡建設任務，網(wǎng)絡建設方面取得一定成效。 lte一、二期新址宏站合共 29 個； d 頻共址合共 77 個； f 頻升級和新建合共 265 個； 和 gsm17 期新址宏站合共 8 個，保持全區(qū)領先水平；圓滿完成了防汛抗臺、春節(jié) /中秋 /國慶 /新寧體育 第 4 頁 共 7 頁 館開幕等重要網(wǎng)絡保障任務，實現(xiàn)了 “ 零重大故障、零批量投訴、零突發(fā)重大安全事故 ” 的工作目標，為我市政治經(jīng)濟活動提供了安全穩(wěn)定的通信保障。 二是下 調(diào)資費，普及惠民舉措。在資費優(yōu)惠方面， 511 家庭網(wǎng)全面升級，降低客戶的家庭通信消費支出；推出 “ 不換號、不登記、快速換卡 ” 的服務，除了在溝通 100 服務廳更換 4gsim 卡之外，還提供短信換卡、在線換卡、社會渠道換卡等便捷服務，讓用戶輕松方便地升級享受 4g 服務。率先推出 58 元 /88 元兩檔“ 破冰價 ” 套餐，進一步降低 4g 資費門檻，滿足客戶需求。此外，臺山移動還通過推出 0 元購機的方式，為客戶提供了各種智能手機，實現(xiàn) 0 元購機的各種優(yōu)惠方案。 三是提供貼心便民服務。 2024 年，明珠服務廳、橋湖服務廳升級為 4g 體驗 廳，讓客戶更真實地體驗 4g 服務。針對服務廳辦理業(yè)務排隊時間長的問題，搬遷、改造部分服務廳，并引入自建賣場，延長營業(yè)時間，提供電子渠道，讓客戶更
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