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正文內(nèi)容

4某年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(編輯修改稿)

2024-09-06 16:42 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 確??剖易黠L(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中,我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài),檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,對作風(fēng)過硬、廉潔勤政,表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表揚(yáng);發(fā)現(xiàn)不良苗頭,及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心,提醒教育,逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制,促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。 三、提高服務(wù)質(zhì)量,塑造良好形象 人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門,工作上既對內(nèi)又對外,我們的服務(wù)水平如何,直接影響到單位的形象,因此,在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中,我們注重實(shí)效 ,狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。 (一)以人為本,熱心服務(wù)群眾 一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科,不管誰成為首問責(zé)任人,必定笑臉相迎,熱情接待,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦;屬于業(yè)務(wù)上的問題,能解答的盡量解答,不能解答的,將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé),切實(shí)做到首問必答,首問必釋,首問必果。 二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面,通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng),大力宣傳住房公積金政策 第 4 頁 共 6 頁 法規(guī)和管理運(yùn)作情況多次,組織發(fā)放宣傳資料多份。另一方面,利 用文印室這個(gè)服務(wù)窗口,搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中,文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì),主動(dòng)向他們宣傳公積金政策,尤其是對部分 “ 臉難看、話難聽 ” 的群眾,通過熱情問候,耐心解釋,積極開導(dǎo),使其進(jìn)一步了解政策,提高認(rèn)識(shí),消除怨氣,從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋,樹立了良好的機(jī)關(guān)形象,推
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