4某年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-06 16:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 確保科室作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過(guò)硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表?yè)P(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。 三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象 人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門(mén)，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效 ，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。 （一）以人為本，熱心服務(wù)群眾 一是認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。凡有外來(lái)群眾來(lái)到人秘科，不管誰(shuí)成為首問(wèn)責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來(lái)人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問(wèn)必答，首問(wèn)必釋?zhuān)讍?wèn)必果。 二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說(shuō)服工作。一方面，通過(guò)各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 法規(guī)和管理運(yùn)作情況多次，組織發(fā)放宣傳資料多份。另一方面，利 用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來(lái)群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分 “ 臉難看、話難聽(tīng) ” 的群眾，通過(guò)熱情問(wèn)候，耐心解釋?zhuān)e極開(kāi)導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹(shù)立了良好的機(jī)關(guān)形象，推
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1