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正文內(nèi)容

商品部年度工作計劃1000字5篇(編輯修改稿)

2024-09-06 14:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。 重點工作規(guī)劃 為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣 。 開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善商場消費環(huán)境 。 配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作,確保商場活動的賣場氣氛。總結(jié): 對于商品部來說,一直以來缺乏的就是合作,通過部門各項工作的開展,積極增進部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營銷模式,結(jié)合商場現(xiàn)狀,了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升商品部整體工作能力。 商品部年度工作計劃 3 201x 年度,行政商品部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障?,F(xiàn)對 201x 年度工作所取得的成績及不足作總結(jié),并制定 201x 年 度工作計劃。 一、 201x 年度工作總結(jié) 機構(gòu)、制度建設(shè) ⑴ 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長要求, 201x 年 7 月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。總經(jīng)理負責(zé)制,下設(shè)商品部、營運部、商品部、商品部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門,并任命了六位經(jīng)理,各部門依照其職能,設(shè)置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運作提供了組織保障。 ⑵ 設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利,按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利,同時對各個崗位的職能做了描述 ,完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。 ⑶ 根據(jù)公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。 招聘管理 ⑴ 根據(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門崗位編制,根據(jù)各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營業(yè)員 395 名,共招聘自聘員工 134 名。 ⑵ 招聘渠道與招聘實施 ,適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息,在 樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。 、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會,組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始,本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘 2530 名營業(yè)員,基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。 ⑶ 招聘需求與招聘程序 本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴(yán)格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標(biāo) 準(zhǔn)實施。 培訓(xùn)教育管理 百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育,公司高層非常重視培訓(xùn)教育。 ⑴ 根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求,本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。 ⑵ 根據(jù)課程特點及各部門工作特點,組織商品部、商品部、商品部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬 》及電力專業(yè)課程,組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時總結(jié),及時考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制連貫性,長期性,持續(xù)性。 ⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。 201x 年 12 月 6 日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。 ⑷ 針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓(xùn)課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制 度有初步的認識,取得了良好的效果。 本部門根據(jù)基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、商品部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo),無法量化,致使考核相對流于形式,考核效果相對未能達到預(yù)期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。 ⑴ 本部門依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面,均嚴(yán)格審批,切實執(zhí)行。 ⑵ 工資核算自八月份始,重新制 定審核審批手續(xù),工資核算零差錯,工資按時正常發(fā)放。 ⑶ 基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。 食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。 201x 年 7 月份,針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見,公司成立以商品部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開會議,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,員工滿意度較高。 ⑴ 公司所需的后勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。 ⑵ 公司 201x 年度辦公管理費用 70000 余元。本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門工作行為,降低了日常管理費用。 按照公司規(guī)范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。 根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時公布考勤 結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見,保證了公司有序運營。 公司 201x 年 8 月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對公司各項工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進行督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告,并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀(jì)的人員進行處罰,維護公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定 的作用。 201x 年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理,帶領(lǐng)行政商品部全體職員團結(jié)一致,努力工作,并取得了一定的成績。在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念,以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責(zé)任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學(xué)習(xí)型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺,鼓勵本部門多學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)職場心態(tài),學(xué)習(xí)其它有助于個人成長的課程,使本部門職員持續(xù)不斷學(xué) 習(xí),持續(xù)不斷得到成長。 二、工作中存在的不足 ,仍需要得到簡化優(yōu)化。 ,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。 ,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。 ,人員編制不太合理,某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。 ,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。 ,培訓(xùn)評估沒有實施,沒有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。 ,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運用。 ,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。 ,檢查力度還需加強。 ,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。 ,督查范圍不廣,制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及 督查核心內(nèi)容。 三、 201x 年度工作計劃 201x 年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司 201x 年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。 健
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