【文章內(nèi)容簡介】 家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。 (5)其他。 其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為 ，行為表現(xiàn)良好者為 ，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分 1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到 。 如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事 故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為 0分。 三、考核內(nèi)容與指標(biāo) 銷售人員績效考核表如下表所示。 銷售人員績效考核表 考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分 工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率 35%實際完成銷售額 247。 計劃完成銷售額 100% 考核標(biāo)準(zhǔn)為 100%，每低于 5%，扣除該項 1分 銷售增長率 10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加 1%，加 1分，出現(xiàn)負(fù)增長不扣分 新客戶開發(fā) 15%每新增一個客戶，加 2分 定性指標(biāo)市場信息收集 5%，否則為 0分 條，每少一條扣 1 分 報告提交 5%，未按規(guī)定時間交者，為 0分 4分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為 0分 銷售制度執(zhí)行 5%每違規(guī)一次，該項扣 1分 工作能力分析判斷能力 5%1 分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷 2分：一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷 3分：較強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中 4分：強(qiáng)，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績 溝通能力 5%1分 ：能較清晰的表達(dá)自己的 .思想和想法 2分：有一定的說服能力 3分：能有效地化解矛盾 4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應(yīng)變能力 5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施 工作態(tài)度員工出勤率 2% 100%，得滿分，遲到一次，扣 1分 (3次及以內(nèi) ) ，該項得分為 0 日常行為規(guī)范 2%違反一次，扣 2分 責(zé)任感 3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真 1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任 2分：自覺地完成工作任 務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé) 3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作 服務(wù)意識 3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣 3分 四、考核方法 ：下一月的第一個工作日。 ：下一月的第三個工作日。 ：月工資的 20%。業(yè)績考核額度占 15%。行為考核額度占 5%。 ： z= 公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。 公式中具體指標(biāo)含義 指標(biāo)含義 A不同部門的業(yè)績考核額度 B行為考核額度 C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo) X當(dāng)月公司營業(yè)收入 Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù) Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得 ：為當(dāng)月工資的 80～ 140%。 ：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。 五、考核程序 ：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。 ：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。 六、考核結(jié)果 ，部門行為考核結(jié)果 (部門平均分 )每月公布一次。 ，員工之間不應(yīng)互相打聽。 月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。 ，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出 新進(jìn)員工考核方案篇 5 甲方：董事長 乙方：廚師 甲方現(xiàn)聘請鄧春秀、李忠信擔(dān)任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制訂本考核協(xié)議書。 一、考核期限 20__年 2月 15日至 20__年 2月 15日 二、雙方的權(quán)利和義務(wù) 甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。 乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事物，要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。 三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)： 乙方年薪為 (乙方年薪 =固定薪酬 х65%+ 浮動薪酬 х35%) 每月固定發(fā)放薪水為 __X 元人民幣。每月浮動部分為 __人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度，并當(dāng)月發(fā)放。 (注：每月出勤天數(shù)為 30天 )其余的固定工資年底一次清算。 四、工作目標(biāo)與考核 序號 考核指標(biāo) 考核內(nèi)容及方式 分值 1 食堂環(huán)境狀況 食堂環(huán)境要整潔、干凈 25 分 2 食品衛(wèi)生情況 食品衛(wèi)生，不能引起食物中毒或 腹瀉現(xiàn)象 25分 3 菜品更新 及時更新菜品，菜色豐富 25分 4 設(shè)備保護(hù) 廚房設(shè)備使用得當(dāng) 25 分 五、附則 考核的結(jié)果作為每月浮動發(fā)放的依據(jù)，為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。 總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室，對目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況進(jìn)行過程填制，加強(qiáng)審計、監(jiān)察力度。 本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后，由公司研究確定解決辦法。 本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。、 六、考評的組織機(jī)構(gòu) 組長：朱建嶺 副組長：劉振立 成員：王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇 新進(jìn)員工考核方案篇 6 一、考核目的 作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。 作為確定績效工資的依據(jù)。 作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。 作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。 二、考核原則 公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。 考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。 制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。 提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評者見面，使之誠心理解，并允許其申訴或解釋。 三、考核資料及方式 工作任務(wù)考核 (按月 )。 綜合本事考核 (由考評小組每季度進(jìn)行一次 )。 考勤及獎懲情景 (由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核 )。 四、考核人與考核指標(biāo) 成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價。 自我鑒定，員工對自我進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。 考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。 五、考核結(jié)果的反饋 考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其 發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。 六、員工績效考核說明 (一 )填寫程序 每月 2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部 。 工作績效考核表每月 28 日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月 2日前交至行政部 。 工作計劃編寫分日常工作類 5項、階段工作類 5項及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù) 。 工作計劃完成情景分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行 (階段性工作 )三檔，月末由本人根據(jù)實際選項打分，并在個人評價欄內(nèi)給自我評分 。 工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中 (階段性工作 )項請在計劃完成情景欄內(nèi)文字說明原因。 (二 )計分說明 工作績效考核表總分 90 分，日常工作類 5項每項 8分占 40 分，階段工作類 5項每項 10分占 50分，其它類每項附加分 8分，意見與提議如被公司采納，附加分 10 分 。其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是 30%、 30%、 40%。 (個人評分突破 90分者，個人評分無效，按直接上級評分減 10計算 。職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。 ) 綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體