新員工入職培訓(xùn)方案5篇實(shí)用范文(編輯修改稿)
2024-09-02 14:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進(jìn)行新員工考核 (見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三 2) 環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn) 一、部門崗位職責(zé) 技能培訓(xùn)： 主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)為期兩天 崗位實(shí)操培訓(xùn)：為期 3—— 5 天，安排新員工到相應(yīng)的崗位進(jìn)行操作，針對崗位操作細(xì)則由老員工進(jìn)行傳幫帶，學(xué)習(xí)清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn)，給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項(xiàng)，要注意及時對新員工的工作進(jìn)行統(tǒng)一檢查，看哪里沒有注意到、哪里需要改進(jìn)，盡快引導(dǎo)員工進(jìn)入工作角色。 以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進(jìn)行新員工考核 (見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三 2) 二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)會所及精品樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn) 門、框、窗無積塵、無明顯手印 天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng) 墻面無積塵，便器潔凈無黃漬、無異味、臭味 洗手盆周圍無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印 地面無積塵、無污漬、無大面積水漬 鏡面光亮 注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四 客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn) 一、部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)： 儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)為期 3 天，培訓(xùn)結(jié)束后對新員工做簡單考核 崗位技能培訓(xùn)：客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項(xiàng)，會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程 。計(jì)算機(jī)文字錄入速度 二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn) 會所接待服務(wù)流程考核事項(xiàng)： 準(zhǔn)備工作 引領(lǐng) 點(diǎn)單 上茶水 席間服務(wù) 送客 樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項(xiàng)： 樣板房開放接待準(zhǔn)備工作 參觀接待及講解工作 參觀過程的注意事項(xiàng) 打字錄入速度 新員工入職培訓(xùn)方案篇 3 本著以 “ 快樂、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、安全、創(chuàng)新 ” 作為本公司 20__年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略，以 “ 崗位要求 ” 和 “ 員工發(fā)展 ” 配合企業(yè)發(fā)展為中心，以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理，對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃。 一、培訓(xùn)目的 讓員工了解公司發(fā)展方向，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，組織架構(gòu)，使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向，同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。 讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程，不斷提高崗位技能，對于換崗的員工進(jìn) 行新崗位的技能培訓(xùn) 。對于一部分要求進(jìn)步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊(duì)的需要。 進(jìn)行 9S 現(xiàn)場管理培訓(xùn)，使企業(yè)每一位員工都清楚 9S 管理的目的及實(shí)際內(nèi)容，并落實(shí)到工作當(dāng)中。 二、培訓(xùn)內(nèi)容 崗前培訓(xùn)： 1)培訓(xùn)對象：針對新進(jìn)廠員工 (入職第一天上午 ) 2)培訓(xùn)方式內(nèi)容：首先表示歡迎 。介紹公司概況，公司的組織架構(gòu)，工
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