【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、獎(jiǎng)金等 ) 開(kāi)除：違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以革職開(kāi)除，員工因觸犯法律，追究刑事責(zé)任。 員工發(fā)生下列情形之一，公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。 (1)、在試用期內(nèi)，不符合錄用條件。 (一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo)，經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀 ) (2)、玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò)，給公司造成損失的。 (3)、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，帶走公司資料或財(cái)物，泄露公司秘密，謊報(bào)事實(shí)者，造成不良影響的。 (4)、因個(gè)人原因給客戶(hù)留下不良影響，說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ)，流露對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)、自成小團(tuán)體，消極怠工、無(wú)理取鬧的。 (5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)者。 (6)、工作無(wú)效 率，影響合同履行的或給公司客戶(hù)造成不良影響的。 (7)、工作無(wú)主動(dòng)性，無(wú)所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無(wú)顯著業(yè)績(jī)或提高，予以警告或勸退。 (8)、以個(gè)人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。 (9)、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件，致使電腦無(wú)法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù)，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。 (10)、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性，如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。 (11)、偷取公司及同事財(cái)物。 (12)、利用公司資源 (耗材、微機(jī)、光盤(pán)、打印機(jī)、掃描儀等 )加工自己或他人成品 。以公司名義承攬私活，牟取私利。 (13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。 三、工資制度 公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。 工資結(jié)構(gòu)：基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資，企業(yè)工齡工資。 工資發(fā)放：當(dāng)月 20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化，因?yàn)楣緦?duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度 (基本工資的一半 )，待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。 離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。 擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開(kāi)除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責(zé)任。 四、福利待遇 各項(xiàng)社 會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。 公司為員工上保險(xiǎn)后，三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。 (1)、人身保險(xiǎn)。 公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐。 加班在 20： 00點(diǎn)以上者，有夜餐或餐補(bǔ)。 周日加班者，公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。 員工需外出 (工作時(shí)間 )每餐補(bǔ)助 5元 /人，超出部分自理。 正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼：副食補(bǔ)貼、書(shū)報(bào)、交通、洗理、通訊、等計(jì) 30 元，醫(yī)補(bǔ)計(jì)10 元，全勤獎(jiǎng) 50 元，任何形式的遲到、早 退、請(qǐng)假除按每日扣除外，無(wú)全勤獎(jiǎng)。 (鼓勵(lì)員工全勤 ) 五、崗位責(zé)任制度 保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫(xiě)工作日志。 熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶(hù)。 維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。 隨時(shí)整理客戶(hù)文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。 及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶(hù)業(yè)務(wù)。 工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時(shí)間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶(hù)急需，應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字，另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。 私人電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)短。禁止用 公司電話(huà)聊與工作無(wú)關(guān)的事。 因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。 六、工作日志制度 要求員工每天填寫(xiě)工作時(shí)間分配表，具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上，花在哪個(gè)客戶(hù)上，關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整。 七、呈報(bào)制度 員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，因個(gè)人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰。 未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人微機(jī)，個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào)，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。 無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天，嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。 當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購(gòu)買(mǎi)。 八、辦公用品管理制度 辦公用品的申請(qǐng)、耗材 (打印紙、墨、光盤(pán)、標(biāo)簽 )應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。 節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣 (打印紙雙面使用 )，不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。 九、資料管理制度 設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后，隨時(shí)歸類(lèi)收存。需刻盤(pán)的，標(biāo)注清楚。 定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。 定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。 十、后勤管理制度 鑰匙管理 公司鑰匙為專(zhuān)人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。 門(mén)、窗、水、電、氣管理 (1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。 (2)下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。 衛(wèi)生管理 (1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。 (2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。 (3)定期為花澆水，為魚(yú)換水。 十一、安全保衛(wèi)制度 員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門(mén)。 謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的 人員入內(nèi)。 圖庫(kù)、圖書(shū)推銷(xiāo)時(shí)間不宜太長(zhǎng)。 十二、保密制度 專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、圖庫(kù)、光盤(pán)、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。 公司重要會(huì)議紀(jì)要，競(jìng)爭(zhēng)策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。 不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強(qiáng)保密觀念，造成損失，本人承擔(dān)責(zé)任。 為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。 員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇 9 第一章精神規(guī)范 第一條本公司的企業(yè)精神是 :“ 創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn) ” ，這了是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺(tái)，每位員工應(yīng)堅(jiān)信 :自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會(huì)被埋沒(méi)，一分耕耘必有一分收獲。 創(chuàng)造 勇于思考和嘗試新方法，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要 。 挑戰(zhàn) 樹(shù)立崇高的目標(biāo)并全力為之奮斗，視困難為發(fā)展的契機(jī) 。 貢獻(xiàn) 超越自我，致力于創(chuàng)造美好社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。 第二條公司員工必須遵守中華人民共和國(guó)的各項(xiàng)法律和法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，不斷提高自己的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，成為勇于 “ 創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn) ” 的合格員工。 第二章行 為要?jiǎng)t 要整潔端莊，穩(wěn)重大方。 要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕松。 要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人，事關(guān)公司事業(yè)、形象。 守時(shí)守約，為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴(yán)格自律。 以最簡(jiǎn)捷的動(dòng)作，最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。 凡經(jīng)我手，無(wú)論產(chǎn)品或勞務(wù)，都以精湛、細(xì)致、考究而使人信服。 鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，永無(wú)止境。 勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作，去處世為人。 滿(mǎn)招損，謙受 益。無(wú)論學(xué)習(xí)或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開(kāi)闊道路。 員工同事，每日相處，更應(yīng)互相體諒，禮貌謙讓?zhuān)拍芫\(chéng)合作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。 永遠(yuǎn)不對(duì)外人批評(píng)公司。 永遠(yuǎn)不對(duì)他人口語(yǔ)主管，即便離開(kāi)公司，也自奉嚴(yán)格，不飛短流長(zhǎng)，自尊自重自己的人格。 時(shí)時(shí)處處想著公司事業(yè)的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項(xiàng)目，可能出差錯(cuò)的地方都想到，認(rèn)真細(xì)致地去做好工作。 第三章工作紀(jì)律 第一條儀容儀表 。男職員發(fā)角長(zhǎng)度以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。 ，不得農(nóng)妝艷抹。 、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。 ，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。 (在統(tǒng)一著裝前，男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。 ) 第二條處事禮儀 當(dāng)外線電話(huà)鈴響時(shí)，應(yīng)迅速接起，并主動(dòng)自報(bào) :“ 您好 _公司 ” 。電話(huà)交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰 。通話(huà)完畢應(yīng)主動(dòng)說(shuō) :“ 謝謝，再見(jiàn) ” 。當(dāng)內(nèi)線電話(huà)鈴響時(shí)，應(yīng)立即接起，并主動(dòng)自報(bào) :“ 您好(自己的姓名 )” 。 當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時(shí)，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。 司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)，應(yīng)將車(chē)輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車(chē)方便的地方，當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車(chē)輛時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車(chē)，下車(chē)時(shí)職員要先下車(chē)，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。 對(duì)公司的客人要熱情禮貌、以誠(chéng)相待，客人來(lái)訪要迎進(jìn)、讓坐、請(qǐng)茶、送出，并使用禮貌用語(yǔ) :“ 您 ” 、 “ 請(qǐng) ” 、 “ 您好 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 對(duì)不起 ” 、 “ 請(qǐng)?jiān)?” 、 “ 多多關(guān)照 ” 、 “ 再見(jiàn) ” 等?？蛻?hù)是 “ 上帝 ” ，公司不允許職員對(duì)客戶(hù)有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬客戶(hù)，更不得頂 撞客戶(hù)或無(wú)理辯解。 職員之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn)，肝膽相照，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)同事說(shuō)話(huà)要和藹可親，使用禮貌語(yǔ)言 。要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處 。同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異 。當(dāng)同事遇到困難，大家應(yīng)主動(dòng)幫助，使助人為樂(lè)形成風(fēng)氣 。要善解人意，不吹毛法語(yǔ)疵，更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。 要尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老顧問(wèn) 。與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)說(shuō) :“ 您好， ( 職務(wù) )”。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見(jiàn)應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映，不得越級(jí)，如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，應(yīng)向公司行政部反映 。 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動(dòng)職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待下屬，體恤下級(jí)，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位職員。 第三條工作紀(jì)律 ，不準(zhǔn)會(huì)見(jiàn)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的客人 。 ，不得睡覺(jué)。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生 。 ，扎堆聊天，發(fā)出不必要的聲響 。 ，不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品 。 、打架 。 。 ，謀取私利，假公濟(jì)私 。 、盜竊 、賭博等其他違法違紀(jì)行為 。 ，不得泄露公司的秘密，自覺(jué)維護(hù)公司的利益 。 、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，無(wú)正當(dāng)原因不得遲到或不參加 。 ，如聽(tīng)收 (錄 )音機(jī)、看電視、書(shū)報(bào)雜志 (除工作或培訓(xùn)需要外 )、洗澡、下棋、打牌等 。 ，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物 。 。 、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑，撥弄是非，挑起事端 。 (包括無(wú)故串崗 )。 員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇 10 員工培訓(xùn)管理制度 第一章總則 第一條為使公司的員工培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運(yùn)行，為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。 第二條解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，便于對(duì)其投資人力資本開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行分析。 第三條倡導(dǎo) “ 以人為本 ” 的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。 第四條本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。 第二章培訓(xùn)的目的和原則 第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績(jī)效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展 所需要的知識(shí)和技能，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。 第六條組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對(duì)化、專(zhuān)業(yè)化。 第三章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé) 第七條公司的培訓(xùn)工作實(shí)行企業(yè)管理部歸口管理，各部門(mén)配合實(shí)施的 `原則。 第八條企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理部在年度初期需到各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，