【文章內(nèi)容簡介】 領導、政府支持、部門配合、工會運作 ” 的社會化幫扶維權格局。 二是建立勞動爭議調(diào)解中心，切實發(fā)揮了工會調(diào)解在勞動爭議處理中 “ 第一道防線 ” 的作用。為改善職工、農(nóng)民工打官司“ 立案費用高、調(diào)解難度大、仲裁周期長 ” 的現(xiàn)狀，推進勞動爭議調(diào)解關口前移，在區(qū)法院支持下，我們于今年 5 月成立了區(qū)總工會勞動爭議調(diào)解中心，聘請原區(qū)法院退休老庭長擔任首席調(diào)解員。勞動爭議調(diào)解中心成立兩個多月來，接待來訪 達 240 余人次，受理案件 32 起，辦結(jié)率和執(zhí)行率達 100％。如武漢某公司拖欠農(nóng)民工工資， 40 多名農(nóng)民工討薪無果，情緒激動，與廠方人員發(fā)生了肢體沖突，甚至提出不解決就堵馬路。區(qū)總工會知道此事后，立即介入調(diào)解，當了解到是銀行轉(zhuǎn)帳延誤導致欠薪的原因后，我們當即決定，由區(qū)總工會先墊資 7 萬元支付農(nóng)民工工資，待銀行資金到帳后再由公司轉(zhuǎn)還給區(qū)總工會。這一調(diào)處結(jié)果，讓雙方當事人感激不盡，由此而防止了不穩(wěn)定事件的發(fā)生。 三是協(xié)同政府相關部門聯(lián)手開展法律援助進企業(yè)、進社區(qū)活動。我們對選聘 10 名協(xié)理員采取集中使用、分片負 責、統(tǒng)一考核的方式，指導協(xié)理員深入社區(qū)、企業(yè)宣講《工會法》、《勞動合同法》，發(fā)放宣傳資料 5000 多份。同時，還協(xié)同勞動部門對 90多家用人單位勞動用工情況進行了檢查，現(xiàn)場調(diào)處了 10 余起勞動糾紛疑難案件，對 3 家違法違規(guī)企業(yè)下達了《整改通知書》， 第 12 頁 共 25 頁 對個別嚴重違法單位實行了處罰，使大量不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，為 * 區(qū)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。 各位領導、同志們，我們在推進幫扶中心 “ 四位一體 ” 規(guī)范化建設方面取得了初步進展，但離上級工會的要求和職工群眾的期待還有很大的差距。我們決心以這次會議為新的 起點，學趕先進，彌補差距，切實加強幫扶中心軟硬件建設。在硬件建設方面，我們要積極爭取區(qū)委、區(qū)政府的重視與支持，改善目前因陋就簡的辦公條件，努力將其建成環(huán)境舒適、設施齊全、功能完備的全省縣（市、區(qū)）第一流的幫扶中心。在軟件建設方面，我們要認真抓好省勞動廳、省總工會《關于加強與工會協(xié)作配合共同做好促進就業(yè)工作的通知》的相關政策的落實，在爭取職培職介資質(zhì)落實職業(yè)培訓計劃與補貼、開設小額貸款服務窗口、配備公益性崗位人員方面有新的突破。用幫扶中心 “ 四位一體 ” 規(guī)范化建設的新成績向國慶 60 周年獻禮，為我省工會工作全面創(chuàng)新 發(fā)展作出新貢獻。 幫扶中心建設工作經(jīng)驗材料強化幫扶中心建設切實提高服務水平為經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境 我們 XX 縣區(qū)困難職工幫扶中心于 2024 年初成立后，以服務職工和社會，確保全縣政治安定、社會穩(wěn)定為宗旨，致力為廣大職工提供法律援助、生活救助、就業(yè)幫助、信訪接待和職業(yè)培訓等服務，有效維護了職工群眾的合法權益，化解了大量社會矛盾， 第 13 頁 共 25 頁 為推動全縣經(jīng)濟協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。一年多來，幫扶中心共接待求職職工 600 人次，為特困職工提供各類救助 350 余人次，接待職工信訪電話 1000 余次，處理集體來訪 4起，真正體現(xiàn)了幫扶中心的重要作用。 一、改善環(huán)境，配齊人員，進一步強化幫扶中心建設 為確保幫扶中心順利開展工作，我們不斷改善辦公環(huán)境，配齊配強了工作人員，進一步加強了幫扶中心建設。 一是改善了辦公環(huán)境。中心成立之初，由于經(jīng)濟條件限制，僅租賃了一處 30 余平米的房屋作為辦公場所，辦公設備極其簡陋，只有兩張舊辦公桌椅，難以適應工作需要。為便于工作，縣委、縣政府幫助三次更換辦公場所，更新辦公設備。今年年初，結(jié)合在縣直機關中開展的 “ 營造整潔環(huán)境，創(chuàng)建文明機關 ” 活動，在 縣委、縣政府籌資和協(xié)調(diào)下，幫扶中心在縣禎祥豪庭小區(qū)租賃了一處 90 余平米的門市房，作為辦公場所，并進行了必要的裝修。同時，為了提高辦公效率，配置了微機和激光打印機，接通了網(wǎng)絡信息平臺，使幫扶中心的辦公條件得到了極大的改善。 二是強化了隊伍建設。為解決好原中心工作人員因沒有正式編制，工作熱情不高、鉆研業(yè)務知識主動性較差的問題， 2024年年末，在縣委、縣政府的關愛和支持下，為幫扶中心解決了人員編制問題，設立了三個財政編，并從畢業(yè)生和其他部門優(yōu)選了三名素質(zhì)高、工作能力強的干部，專門負責幫扶中心工作。人員 第 14 頁 共 25 頁 到 崗后，我們首先對其進行了為期十天的業(yè)務知識、政治理論、有關法律法規(guī)等方面的培訓，以確保其到崗后能夠勝任工作。同時，積極選派中心人員外出參觀考察，參加省、市、縣組織的有關培訓活動，借鑒好的經(jīng)驗做法，使幫扶中心工作人員業(yè)務能力得到了較大的提高，充分激發(fā)了他們的工作熱情。 2024 年以來，全縣共通過外出考察、組織培訓等方式，為幫扶中心組織集體學習 30 余次。其中，在縣委組織部今年年初組織的干部教育培訓活動中，共安排中心人員參加了法律、經(jīng)濟管理、政治理論知識等四個班次的學習，有效提高了中心人員的全面素質(zhì)。 三 是提供了經(jīng)濟保障。經(jīng)縣委、縣政府研究決定，縣財政每年為幫扶中心劃撥專用辦公經(jīng)費 2 萬元，并設立了專用賬戶。2024 年劃撥救助資金 5 萬元，并于 2024 年 3 月劃撥到位。今年年初，經(jīng)過縣委常委會議決定，為幫扶中心劃撥資金 10 萬元（其中，縣財政劃撥 5 萬元，民政局從捐贈款中拿出 5 萬元），作為幫扶中心后續(xù)資金。綏辦發(fā) [2024]13 號文件下發(fā)后，經(jīng)縣委常委會研究決定，從 2024 年開始，每年為幫扶中心劃撥專用幫扶資金 10 萬元，并納入年度財政預算。從而為幫扶中心順利開展工作提供了有力保證。 二、規(guī)范運作，真幫實扶， 充分發(fā)揮職能作用 為切實維護職工群眾的合法權益，我們通過廣泛深入地聯(lián)系和凝聚職工群眾，全力創(chuàng)造條件，為困難職工排憂解難。 第 15 頁 共 25 頁 第一，詳細掌握全縣特困職工情況，解決特困職工燃眉之急。為全面掌握全縣困難職工情況，便于實施救助，我們組織人員深入到基層，利用近一個月的時間，對全縣下崗職工情況進了詳細的調(diào)查，摸清了下崗職工的情況，并進行了分類。全縣共有下崗職工 28461 人，其中特困職工 1015 人，困難職工 2125 人，年齡在 4050 的下崗職工占 70%，有專業(yè)技術的下崗職工占 13%。我們將這些基本情況全部 存入數(shù)據(jù)庫中，實行規(guī)范的微機化管理。即：將全縣所有特困職工和已救助過的困難職工的基本情況，包括原工作單位、年齡、技術專長、身體狀況、家庭成員基本情況等，全部輸入微機中，并做到了隨時更新、隨時調(diào)閱，實現(xiàn)了較好的動態(tài)式管理。 在實施救助工作中，對申請?zhí)乩Ь戎呢毨毠?，我們首先進行情況登記，然后進行調(diào)查、走訪、核實，嚴把關口，確定需要救助的職工對象。在了解到米廠下崗職工王國英家庭貧困、家庭成員均患病的情況時，中心馬上派兩名工作人員及時到該職工家中了解情況，送去了大米、面粉、豆油等價值 500 元的生活救助 物資。此外，對突發(fā)性事件，堅持特事特辦，第一時間到現(xiàn)場核實，并直接實施救助，后補辦救助手續(xù)。自幫扶中心開展工作以來，共對 130戶特困職工實施了救助，發(fā)放救助款達 。第二，發(fā)揮職能作用，實施多層面救助。一是利用職業(yè)培訓進行