【文章內(nèi)容簡介】 體干部職工認真學習。在學習的同時，要求堅持理論聯(lián)系實際，著眼社會穩(wěn)定，真心實意的樹立宗旨意識，群眾觀念。只有把各項信訪制度落實好，才能真正的開展好其它各項工作。從例會和排查不安定因素著手，促進各項信訪制度的有效落實。真正從實踐 “ 三個代表 ”的重要思想，從維護社會穩(wěn)定的高度認識信訪工作的重要性。通過認識的提高， 我局信訪工作從 “ 被動抓 ” 到 “ 主動抓 ” ，從“ 應付抓 ” 到 “ 認真抓 ” ，切實做好了信訪工作。 二、領導重視，措施得力。 每季度都召開一次局黨組會議，專題研究信訪工作，聽取局各部門及下屬各二級單位的信訪工作匯報，分析當時信訪工作形勢，解決信訪工作中存在的突出問題 繼續(xù)實行信訪工作 “ 一把手 ” 負責制，堅持 “ 一把手 ”親自抓，分管領導具體抓，主管人員具體干的工作機制，形成了人人重視信訪工作的良好氛圍。 堅持局領導周三接待群眾來訪制度，同時，積極落實領導批閱群眾來信制度和領導 包案制度，由于我局信訪工作做的具體到位，截至目前，我局未出現(xiàn)一例群眾來訪、信訪事件，因此 第 11 頁 共 24 頁 也沒有立案案件，但是，我局明確要求，要堅持有訪必接，有信必閱，閱后必批，有案必立，要案必包等一系列信訪工作制度。 局機關與各二級機構簽定了目標管理責任書，建立健全了信訪工作制度，制定了信訪工作目標和具體的懲獎辦法，凡是由于信訪工作不力，造成越級赴京、赴省、赴市集體上訪的，將對責任單位 “ 一把手 ” 實行 “ 黃牌警告 ” ，單位 “ 一把手 ” 和相關責任人本年度不得評先。對信訪工作做得好的單位，衛(wèi)生局將在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)通報表揚， 年終表彰和評先時予以優(yōu)先。 三、堅持信訪工作例會、不安定因排查消除會匯報制度制度，積極排查和消除不安定因素。 四、認真對待，及時總結(jié)，努力解決不安定隱患。 為了搞好信訪工作，局領導班子通過努力，做了大量的工作。 局領導班子認真對待信訪工作，并針對信訪工作的經(jīng)驗及時進行總結(jié)，做到了解決一個問題，總結(jié)一條經(jīng)驗，以應對信訪工作中出現(xiàn)的各種情況。 通過歷次信訪工作例會，多次強調(diào)各二級單位領導要以身作則，公正廉明，盡量減少矛盾的出現(xiàn)，對待本單位已出現(xiàn)的各種矛盾 ，學會正確處理、積極化解，爭取把矛盾解決在基層，消滅在萌芽，要求各單位領導及全體工作人員在各自的本職工作中，都要牢固樹立宗旨意識，急人民之所急，想人民之所想，全心全意為人民服務，努力做到情為民所系，權為民所用，利為民 第 12 頁 共 24 頁 所某，勤懇工作，特別是領導干部在實際工作中要積極化解各種矛盾，從而避免和減少上訪事件的發(fā)生。同時要求，加大信訪制度的宣傳，以求職工知法懂法，正確反映問題。 局領導通過各種機會、各種渠道積極向區(qū)委區(qū)政府領導反映不安定因素存在的根本，以便從根本上解決這些因素的存在。 五、存在 的問題。 防疫站、婦幼保健所職工工資、辦公經(jīng)費得不到有效發(fā)放，這兩個單位職工情緒有可能出現(xiàn)波動，將給信訪工作帶來很大的隱患。 西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院的全面拆遷還沒有正式展開，如果鋼花路要打通，西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院就要拆遷，可能會導致廣大職工思想浮動，這也是一個重要的問題。 六、下半年工作要點 多方位、多渠道學習信訪知識，對基層單位信訪工作常抓不懈。 繼續(xù)抓好信訪接待室建設，力爭建立全區(qū)一流的信訪接待室。 堅持信訪日報告制度，堅持每月信訪例會準時召 開。 積極反映，盡力解決區(qū)防疫站、區(qū)婦幼保健所的經(jīng)費問題；做好西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院的整體搬遷事項，從根本上解決這兩項重大的不安定隱患。 第 13 頁 共 24 頁 第四篇： xx 教育局信訪工作總結(jié) xx 教育局信訪工作總結(jié) 教育局信訪工作總結(jié)范文 1XX 縣區(qū)教育局堅持以 “ 以人為本、以情治訪 ” 為原則，綜合運用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，注重身心下移，變上訪為下訪，依法、及時、合理地處理人民群眾反映的熱點、難點問題，為維護教職員工合法權益和社會穩(wěn)定做了大量工作?，F(xiàn)將教育系統(tǒng)信訪工作開展情況 匯報如下： 我局領導高度重視信訪工作，將信訪工作列入重要議事日程，納入工作全局進行重點部署。教育局成立了信訪工作領導小組，形成了主要領導負總責，分管領導負直接責任，其他領導 “ 一崗雙責 ” ，職能科室直接抓，相關部門配合抓的密切協(xié)作、齊抓共管的工作機制。對重大信訪事項實行領導首問責任制和領導包案制度。本著 “ 分級負責、歸口管理 ” 和 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，信訪問題發(fā)生在哪個地區(qū)，就由哪個地區(qū)處理，形成了一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的信訪工作領導責任體系。 堅持領導接待群眾來信來訪制度。 實行局長、校長接待日制度，方便群眾來訪，及時疏導和化解各類矛盾。設立信訪接待室、信訪舉報電話、信訪舉報箱和電子郵箱。教育局領導在下基層檢查工作中，處理信訪問題和案件。同時，傾聽群眾意見，了解群眾意愿，及時為群眾排憂解難。今年我們大興調(diào)研之風，調(diào)查研究，召開座談會，傾聽基層和群眾的呼聲，減輕學生家長的經(jīng)濟 第 14 頁 共 24 頁 負擔，依法規(guī)范從政、從教行為，遵循教育規(guī)律辦事，增加群眾對教育的滿意度，減少了群眾來信、來電、來訪。通過征求意見和調(diào)查研究，調(diào)整了 4 項政策，既減輕了學生的課業(yè)負擔，也減輕了家長的經(jīng)濟負擔。 教育局和 學校都建立健全信訪工作規(guī)章制度，確保信訪舉報工作的各個環(huán)節(jié)有章可循。建立了首問領導負責制、領導包案制度、崗位責任制、信訪接待制度、登記制度、限時辦結(jié)制、重大事項快速報告制，建立了社會矛盾和信訪隱患排查檔案，堅持定期和不定期深入學校、社區(qū)進行明查暗訪，及時排查不安定因素。教育系統(tǒng)力求從源頭上預防和治理 ****，減少引發(fā)投訴的各種因素。為此，我們注重加強自身建設：一是全面推行政務、校務公開制度 。二是建立各種監(jiān)督制度 。三是實行教育內(nèi)部審計制度 。四是實行基建項目招投標制度。這些制度的建立和有效實施，對于從源頭上遏制 ****現(xiàn)象和減少投訴的發(fā)生都起到了積極的作用。 為了進一步宣傳《教育部辦公廳關于進一步加強新時期教育信訪工作的幾點意見》等法律法規(guī)，我們通過板報、校報、電子音像等形式開展了《信訪條例》、《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》等文件的宣傳活動。同時，加強教育法律、法規(guī)的學習，提高信訪員隊伍及干部、