3家政公司運(yùn)作方案(編輯修改稿)
2024-08-26 19:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶與公司簽定相關(guān)的責(zé)任合同，以確保家政員在客戶家中工作的人身安全，確保家政 服務(wù)員在服務(wù)中不損害客戶利益；公司與家政服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)聘用合同：這樣明確客戶、家政服務(wù)員和公司的責(zé)、權(quán)、利，確保各方利益，使得大家都放心。 四是保險(xiǎn)，公司與保險(xiǎn)公司通力合作，給每個(gè)簽約二年期以上的家政服務(wù)員購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，保障因工產(chǎn)生的傷、病、殘、死等不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，為簽約一年以上的客戶辦理一份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并探索開展家政服務(wù)整體保險(xiǎn)（即由保險(xiǎn)公司對(duì)家政服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的種種意外損失進(jìn)行保險(xiǎn)的方法）。 通過(guò)上述措施，充分保障各方利益，并完整解決各方的后顧之憂。 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 四、實(shí)行培訓(xùn)制度， 提高員工素質(zhì) 家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括職業(yè)概況，職業(yè)的基本要求、工作要求等，并將家政服務(wù)員職業(yè)等級(jí)定為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)（相應(yīng)于國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)、四級(jí)、三級(jí)），按級(jí)別分列出相應(yīng)工作內(nèi)容，技能要求和相關(guān)知識(shí)等。我們的培訓(xùn)，必須嚴(yán)格按照家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，培訓(xùn)分兩種，一是系統(tǒng)培訓(xùn)，內(nèi)容是對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；二是對(duì)工作中的家政服務(wù)人員進(jìn)行的不定期的短期培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是工作中的難點(diǎn)和新技能、新技巧，并解決工 作中出現(xiàn)的各種問題。 系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)容： 公司情況培訓(xùn)，包括公司規(guī)章制度，服務(wù)范圍、企業(yè)文化、公司宗旨、服務(wù)流程等。
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