3國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于對(duì)企業(yè)信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量和聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(編輯修改稿)
2024-08-26 17:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)章制度比較健全，建立并執(zhí)行了下列管理制度和措施： （ 1）市場(chǎng)開辦單位與場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者全部簽定進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同，權(quán)利義務(wù)責(zé)任明確； （ 2）建立經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，認(rèn)真審查場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)資格，建有登記檔案； （ 3）建立商品準(zhǔn)入管理制度和質(zhì)量管理責(zé)任制度。配備檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者身體健康生命安全的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)管理。在工商行政管理機(jī)關(guān)組織進(jìn)行的商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)中，商 品質(zhì)量合格率較高； （ 4）建立市場(chǎng)退出管理制度，能夠按照國(guó)家規(guī)定清退違規(guī)經(jīng)營(yíng)者和不合格商品； （ 5）建立市場(chǎng)檢查制度。對(duì)市場(chǎng)管理制度實(shí)施情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并采取相應(yīng)措施。配備了市場(chǎng)交易安全電子監(jiān)控設(shè)備設(shè)施； （ 6）建立執(zhí)行知名品牌商品市場(chǎng)準(zhǔn)入和監(jiān)督查制度，市場(chǎng)內(nèi)無嚴(yán)重侵權(quán)行為發(fā)生； （ 7）建立了消費(fèi)權(quán)益保護(hù)制度，有機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T處理交易糾紛投訴和消費(fèi)投訴，消費(fèi)糾紛解決率達(dá)到 90%以上。在市場(chǎng)顯著位置設(shè)置投訴信箱，公布投訴電話。通過合同與場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 約定了消費(fèi)侵權(quán)損害 賠償辦法，消費(fèi)投訴能夠得到較好解決； （ 8）建立了信息公示制度。在商品交易市場(chǎng)內(nèi)的顯著位置建立信息公示牌，發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)、商品安全、消費(fèi)警示和提示、消費(fèi)者申（投）訴處理、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的違法違規(guī)等信息； （ 9）配合工商行政管理部門市場(chǎng)監(jiān)管工作，在場(chǎng)內(nèi)顯著位置公布市場(chǎng)管理制度以及行政監(jiān)督管理部門、投訴機(jī)構(gòu)的地址和電話。對(duì)于場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的違法經(jīng)營(yíng)行為，能夠及時(shí)予以制止，并及時(shí)報(bào)告工商行政管理進(jìn)行處理； （ 10）建立市場(chǎng)應(yīng)急管理制度。具有應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的預(yù)案和應(yīng)急管理人員； （ 11）創(chuàng)造條件吸引知名企業(yè)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的知名企業(yè)數(shù)不低于場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)總戶數(shù)的 15%； （ 12）引導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，開展了信用經(jīng)營(yíng)戶創(chuàng)建活動(dòng)，建立了場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者信用獎(jiǎng)懲制度。 場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守法律和市場(chǎng)管理制度，經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范， a級(jí)信用經(jīng)營(yíng)者總數(shù)占場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者總數(shù)的 80%以上： （ 1）證照齊全、亮照（證）經(jīng)營(yíng)，有照率、亮照率為 100%； （ 2）建立執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)帳、銷售票據(jù)、不合格商品退貨制度較好； （ 3）經(jīng)營(yíng)的商品符合國(guó)家質(zhì)量安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ；商品標(biāo)識(shí)完整清晰，證件齊全； 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) （ 4）交易商品明碼標(biāo)價(jià)，屬于國(guó)家價(jià)格管理的商品，符合國(guó)家價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定； （ 5）計(jì)量器具符合法定要求，交易計(jì)量準(zhǔn)確、公正； （ 6）履行與客戶簽定的交易合同。沒有故意利用合同實(shí)施欺騙和其它嚴(yán)重違法違約行為的發(fā)生； （ 7）近兩年內(nèi)有嚴(yán)重違法行為記錄的場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者占場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者總數(shù)比例低于 3%；有一般違法行為記錄的場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者占場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者總數(shù)比例低于 5%。 （三） c 類市場(chǎng)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 市場(chǎng)開辦單位企業(yè)信用為 b 級(jí)，市場(chǎng)有嚴(yán)重商 品質(zhì)量安全責(zé)任事故發(fā)生。 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度不夠健全，市場(chǎng)開辦單位與進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者之間權(quán)利義務(wù)責(zé)任約定不清楚，市場(chǎng)開辦單位履行管理職責(zé)情況不到位，進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資格審查、商品市場(chǎng)準(zhǔn)入查
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