【文章內容簡介】 數(shù)字。 這個數(shù)字是截止到當日所有的意向客戶數(shù)字 (包括上月未成交接轉下來的意向客戶 )，在你手上沒有成交的意向客戶數(shù) (不含當月戰(zhàn)敗和失控的客戶 )，也是下面的 H、 A、 B、 C級的客戶數(shù)字之和。 13 這里的“銷售顧問請求支援事項”是指銷售顧問在銷售中需要主管或經理支持的事項。 主管或銷售經理對銷售顧問當天的工作作批示。 序號 客戶姓名 信息卡客戶 編號 客戶來源 聯(lián)系電話 車型 車色 前月確度 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 H A B C 星期 五 六 日 一 二 三 四 五 1 史進 ****** S ****** 北斗星 ** 29/12 23/12 H D 2 吳用 ****** T ****** 浪迪 ** 27/12 27/12 H D 3 解珍 ****** S ****** 北斗星 ** A 4 林沖 ****** S ****** 利亞納 ** O 5 公孫勝 ****** S ****** 浪迪 ** B 6 戴宗 ****** S ****** 北斗星 ** A 7 張順 ****** R ****** 北斗星 ** B 8 朱貴 ****** S ****** 浪迪 ** H 9 石秀 ****** S ****** 北斗星 ** A 10 李俊 ****** S ****** 北斗星 ** H 11 盧俊義 ****** S ****** 利亞納 ** C 12 關勝 ****** S ****** 北斗星 ** A 13 燕青 ****** S ****** 北斗星 ** O 14 張清 ****** S ****** 北斗星 ** H 15 楊志 ****** R ****** 浪迪 ** A 16 阮小二 ****** S ****** 北斗星 ** B 17 孫二娘 ****** T ****** 利亞納 ** A 18 花榮 ****** S ****** 利亞納 ** D 19 20 3 有望（意向）客戶進度管制表； 由銷售顧問填寫 填寫客戶姓名 自行編制信息卡客戶編號 客戶來源 :S來店 T來電 B基盤 R介紹 K開發(fā) P外展 這部分是記錄上月留存下來的意向客戶的最后一次回訪日期，以便確定本月的回訪日。 記錄上月留存下來的意向客戶首次接觸的時間即建卡日。 進度狀況 記錄接待客戶的目前級別； 要注意橫向對應客戶姓名，縱向對應好日期和星期； 以后記錄本月您每次回訪、拜訪、客戶來電，來店時所形成或是判斷的意向級別。 所對應行的數(shù)字要與 《 營業(yè)日報表上“截止本日有望客戶數(shù)”要吻合 (減去已銷售的數(shù)字 ) 4 客戶信息卡。 客戶信息卡 客戶信息卡編號： . 牌照號碼 領照日 年 月 日 零售商 顧客信息 領照名稱 車主姓名 (公司名稱 ) 生日 (創(chuàng)立日期 ) 年 月 日 身份證 (公司代碼 ) 地址 領照： 電話： 行動電話： 住所： 電話： Email: 服務地點： 電話： FAX: 職業(yè)或服務單位： 職 位： 購車決定者： 職稱： 電話： 手機： 車輛資料 車型： 車身顏色： 付款方式 購買類型 信息來源 介紹人 VIN No： 安全密碼： 現(xiàn)金： 新購 本牌換購 開拓 介紹 分期付款 貸款銀行： 增購 他牌換購 來店 其他 電話： 生產年份： 車鑰匙密碼： 期限： 其他 來電 行動電話： 銷售顧問 月付款： 之前使用廠牌 展示會 交車日期： 音響 PIN： 到期日： 相關信息 適合拜訪場所 領照 住所 服務地點 購車相關明細 適合拜訪時間 白天 車輛 新車保險 續(xù)保 時 分～ 時 分 車輛售價： . 險 種： 第二年： 晚上 興趣 實際售價： . 金 額： 第三年： 家庭情況 姓名 稱謂 出生日期 職業(yè) 牌限價格： . 承保公司： 第四年： 其 他： . 其 他： 第五年： 顧客自費加裝配件 銷售顧問贈送配件 品名 售價 特征 品名 售價 征 . . . 備注 . . . . . . . . . . . . . . . 由銷售顧問填寫 領照名稱指的是行駛證上登記的車主名。 這是指實際所有人或公司名稱。 客戶生日或購車公司創(chuàng)立日期 。 自行編制客戶信息卡編號 。 銷售商名稱。 自上而下寫上自己的姓名，剩下部分是寫原銷售顧問調離后接手人的姓名 。 如果是介紹來的，一定要