電子商務(wù)-協(xié)同和智能化的電子商務(wù)(編輯修改稿)
2025-08-18 18:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 tra/Extra 全面聯(lián)接起來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)交往的一種應(yīng)用。隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的重點(diǎn)也將發(fā)生轉(zhuǎn)移，從單純關(guān)注交易這一環(huán)節(jié)向關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)主體（企業(yè)）和商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程轉(zhuǎn)移。而商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程涉及到諸多方面之間的協(xié)同運(yùn)作，即整個(gè)供應(yīng)鏈及其與相關(guān)環(huán)節(jié)之間的協(xié)同，因此協(xié)同商務(wù)自然而然也將成為電子商務(wù)的核心技術(shù)。 協(xié)同商務(wù) (Collaboration Business) 世界經(jīng)濟(jì)全球化的結(jié)構(gòu)使得資源通過(guò)全球市場(chǎng)進(jìn)行配置，也將商業(yè)、貿(mào)易推向了全球化，而其最為突出的形式則是信息網(wǎng)絡(luò)全球化。在網(wǎng)絡(luò)世界中，商務(wù)、交易都將趨向無(wú)國(guó)界化。在這種環(huán)境下，企業(yè)間的交往日趨頻繁，社會(huì)化分工越來(lái)越細(xì)，業(yè)務(wù)往來(lái)也越來(lái)越緊密復(fù)雜。如何協(xié)調(diào)企業(yè)間眾多復(fù)雜的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，是每一個(gè)企業(yè)管理者所面臨的新問(wèn)題。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，人們有能力從單純關(guān)注交易這一節(jié)點(diǎn)向關(guān)注商務(wù)全過(guò)程轉(zhuǎn)移，這將涉及整個(gè)供應(yīng)鏈上各方業(yè)務(wù)之間的協(xié)作。在企業(yè)內(nèi)部，有各部門(mén) 之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同。這主要體現(xiàn)在不同部門(mén)計(jì)劃之間、各層次計(jì)劃之間以及不同周期計(jì)劃之間的協(xié)同，如多股東間的協(xié)同，庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)劃間的協(xié)同，公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)作層次計(jì)劃間的協(xié)同，長(zhǎng)短期計(jì)劃間的協(xié)同等。這些都需要一些工具來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。例如，協(xié)同的后勤管理能確定對(duì)不同客戶、不同路線配貨、調(diào)度、運(yùn)輸?shù)淖罴逊桨?；協(xié)同的生產(chǎn)管理能根據(jù)現(xiàn)有可調(diào)配的人力、物力和設(shè)備能力等資源進(jìn)行優(yōu)化排產(chǎn)，以便實(shí)現(xiàn)按期交貨等。這些協(xié)同需要一系列的計(jì)劃調(diào)配工具，如開(kāi)發(fā)排程工具、 設(shè)計(jì)優(yōu)化工具、轉(zhuǎn)換計(jì)劃工具、調(diào)配計(jì)劃工具、運(yùn)輸計(jì)劃工具等。而在企業(yè)之間，業(yè)務(wù)間的協(xié)同將變得更為重要，也更難實(shí)現(xiàn)。在供應(yīng)鏈上，企業(yè)為了滿足客戶和市場(chǎng)的需求，通常需要有三個(gè)層次的計(jì)劃：需求計(jì)劃 (提供預(yù)期市場(chǎng)需求，分析客戶購(gòu)買(mǎi)方式和發(fā)展總規(guī)模，進(jìn)行協(xié)同預(yù)測(cè)等 )、供應(yīng)計(jì)劃 (為了
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