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正文內(nèi)容

4農(nóng)村糾紛調(diào)解技巧交流(編輯修改稿)

2024-08-20 15:44 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 低沉而有力的語(yǔ)言與當(dāng) 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 事人交談。在一方當(dāng)事情緒激動(dòng)的情況下,要設(shè)法使另一方當(dāng)事人保持克制,而不是互相激怒。 做一名優(yōu)秀的傾聽(tīng)者。傾聽(tīng)當(dāng)事人的心聲,讓其傾吐心中的壓抑、不滿(mǎn)和憤怒。也可以在調(diào)解人員主持下,讓被侵權(quán)一方當(dāng)事人向?qū)Ψ疆?dāng)事人傾訴和發(fā)泄,使其不滿(mǎn)情緒得以釋放。如能引起侵權(quán)方當(dāng)事人的內(nèi)疚和后悔心里。從而當(dāng)場(chǎng)向?qū)Ψ降狼?,那么調(diào)解的成功機(jī)率就大大提高。 分而處之,各個(gè)擊破。由于發(fā)生矛盾沖突而處于不理智狀態(tài)的當(dāng)事人,極易脫離主題而相互攻擊、謾罵,容易導(dǎo)致矛盾加深,戰(zhàn)火
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