主管人員如何分析解決問題(編輯修改稿)
2025-04-24 15:27 本頁面
【文章內容簡介】 1 3 5 3 5 3 3 1 3 4 3 5 3 2 4. 其他 5：非常、優(yōu) 3：普通 1：少、差 53訂立主題 主 題：如何降低 XX產品損耗成本 選定理由： XX產品價格太高 () 改善題目的選定 目標值的設定 現(xiàn) 狀 把 握 把握因果關系 要因調查分析 改善對策的提出與檢討 改善方案之實施 效果確認 標準化 日常管理 (1)現(xiàn)狀把握的意義 了解問題是什么才能迅速有效的解決問題 . .何謂現(xiàn)狀把握 ? 將問題 [現(xiàn)在 ]的 [狀態(tài) ]從 [多個角度 ],以 [事實 ]說明清楚 ,使問題 [真相大白 ]. (2)活用 QC手法以做好現(xiàn)狀把握 .QC手法配合專業(yè)技術 .QC手法包含下列工具 檢查表、柏拉圖、推移圖、直方圖、管制圖、散布圖 … （ 3）現(xiàn)狀把握的步驟 .收集過去的數(shù)據(jù)，須明確收集什么樣的數(shù)據(jù)，收集期間、收集表格及收集方法等。 .數(shù)據(jù)處理 QC手法整理，并圖表化，以掌握現(xiàn)狀的真相。 .結果如何解釋 由樣本所得的之資料來獲取情報。但不能隨意將情報擴充。 （ 4）數(shù)據(jù)配合觀察與意見 現(xiàn)狀把握不能只執(zhí)重于數(shù)據(jù)整理分析，須親自到現(xiàn)場觀察現(xiàn)品、現(xiàn)象、狀態(tài)等。尤其是良品與不良品的差異的確認 62原因分析 （ 1）從現(xiàn)狀把握的結論進一步分析如下： .若可根據(jù)重點直接下對策，則不妨馬上采取行動。 .若還無法由結論下對策時，則考慮下列三種方式。 從重點再找重點 重點特征要因分析 若為計量值特性，做直方圖 （ 2）已掌握往下列狀況： [好 ]與 [不好 ]、趨勢、周期、變異 [大 ]與 [小 ]。 .則作特性要因分析，并就各重要原因作 [好 ]與 [不好 ]， [大 ]與 [小 ]… 對立比較。 （ 3）長期、多角度曾別皆穩(wěn)定 .做特性要因分析，并以實驗計劃法較深統(tǒng)計手法解析。 （ 4）現(xiàn)狀把握時發(fā)現(xiàn)異常部分，若真因明確則作再發(fā)防止，若不明確則作異常分析，再發(fā)防止。 63要因解析 （ 1）對圈選要因進行檢討 .檢討項目如下： 是否有標準？依標否？標準合理否？有規(guī)格否？規(guī)格明確否？ （ 2）以柏拉圖確認重要要因的影響度。 （ 3）要因明確可采取對策者，立刻進行。 （ 4）影響度大的要因尚無法下對策時可考慮以下的方向深入解析： .要因再特性要因分析，并確認重要要因影響度。 .以直方圖、管制圖調查要因的變異狀況。 .各種要因與特性做散布圖。 .各要因層別深入找重點
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