網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-04-24 13:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ⑴ 分類目錄式搜索引擎 （ ） ⑵機(jī)器人搜索引擎（ ） ⑶元搜索引擎（ ） 以人工方式或半自動(dòng)方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中。信息大多面向網(wǎng)站，提供目錄瀏覽服務(wù)和直接檢索服務(wù)。該類搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄?，所以信息?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高，缺點(diǎn)是需要人工介入（維護(hù)工作量大）、信息量少、信息更新不及時(shí)。這類系統(tǒng)嚴(yán)格地說(shuō)算不得搜索引擎，只是提供了按目錄分類的網(wǎng)站鏈接列表。用戶不必提交關(guān)鍵字，而可以通過(guò)層層點(diǎn)擊所需信息所屬的分類，直到找到目標(biāo)信息。這類搜索引擎的代表是：國(guó)外的！、 、 、和國(guó)內(nèi)的搜狐和網(wǎng)易等。 ⑴分類目錄式搜索引擎 這是我們通常所說(shuō)的基于關(guān)鍵字查詢的搜索引擎，它由一個(gè)稱為蜘蛛（）的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫(kù)，并將查詢結(jié)果返回給用戶。服務(wù)方式是面向網(wǎng)頁(yè)的全文檢索服務(wù)。 ⑵機(jī)器人搜索引擎 優(yōu)點(diǎn)是是信息量大、更新及時(shí)、無(wú)需人工干預(yù)； 缺點(diǎn)是返回信息過(guò)多，有很多無(wú)關(guān)信息，用戶必須從結(jié)果中篩選。 這類搜索引擎的代表是：國(guó)外的、 、、和國(guó)內(nèi)的百度等。 機(jī)器人搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 元搜索引擎沒(méi)有自己的索引器和搜索系統(tǒng) ， 而是在接受到用戶的請(qǐng)求后 ， 將用戶的查詢請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交 ， 將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除 、 重新排序等處理后 ，作為自己的結(jié)果返回給用戶 。 服務(wù)方式為面向網(wǎng)頁(yè)的全文檢索 。 ⑶元搜索引擎（ ） 元搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是返回結(jié)果的信息量大。 缺點(diǎn)是不能夠充分使用元搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選。這類搜索引擎的代表是、。 目前，商業(yè)的搜索引擎站點(diǎn)正在結(jié)合各種搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)，在類型上有逐漸融合的趨勢(shì)。 元搜索引擎的優(yōu)缺點(diǎn) 2． 按照檢索軟件分類 按照服務(wù)提供方式的不同，檢索軟件可以分為三大類： 全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件 非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件 主題指南類檢索軟件 全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件正常運(yùn)作的前提是網(wǎng)站擁有大量的信息，因此必須依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為后盾。它能夠提供完整的文獻(xiàn)和信息檢索，查全率很高。但由于信息量非常大，檢索起來(lái)比較困難，對(duì)檢索技術(shù)的要求很高。 非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件具有速度快、使用簡(jiǎn)便、索引量大的特點(diǎn)，但僅提供部分全文檢索，有時(shí)需要二次檢索，感到不太方便。 主題指南類檢索軟件是目前網(wǎng)絡(luò)檢索中最常用的檢索軟件。這種軟件查準(zhǔn)率高、速度快、使用方便。現(xiàn)大部分網(wǎng)站都具備主題指南類檢索功能。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息檢索應(yīng)該注意的問(wèn)題 1． 網(wǎng)上信息多而分散 ， 得到有用信息難 2．網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力有限，得到全面信息難 3．網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，得到可靠信息難 4．各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一＠ 5．語(yǔ)言翻譯要準(zhǔn)確，力求獲得真實(shí)信息 1．確定檢索主題 2．明確檢索目標(biāo) 3．規(guī)劃?rùn)z索方法 4． 分布細(xì)化逐步實(shí)現(xiàn)檢索目標(biāo) 常用搜索引擎 1．雅虎搜索＠ 一搜搜索 ＠ 2．百度搜索＠ 3． 搜索＠ 4．中國(guó)搜索＠ 5．搜狗搜索＠ 搜狐搜索＠ 同搜狗 6．有道 網(wǎng)易搜索＠ ． 3721搜索＠ 阿里巴巴收購(gòu) 7．中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)＠ 8．愛問(wèn) ()騰訊 語(yǔ)音搜索 、整理與分析 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的儲(chǔ)存其實(shí)就是把獲得的大量信息（可能是計(jì)算機(jī)格式、圖片、音像、文字、錄音）轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)文檔，存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)設(shè)備中。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息儲(chǔ)存 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息整理 1．確認(rèn)信息時(shí)效，明確信息來(lái)源 2．去偽存真，去粗取精，初步篩選 3．瀏覽信息內(nèi)容，添加明確文件名 4． 按專題分類歸檔 ， 方便檢索調(diào)用 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息分析 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息分析的目的就是針對(duì)具體應(yīng)用，抽取商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)部分，對(duì)它進(jìn)行加工、運(yùn)算，得到期望的數(shù)據(jù)形式。 提問(wèn)的十大藝術(shù) ? 藝術(shù)之一：避免復(fù)雜、抽象、專業(yè)、 ? 夸張?jiān)~匯 ? 例 1： ? “假設(shè)你注意到你冰箱中的自動(dòng)制冰功能”并不像你剛把冰箱買回來(lái)時(shí)的制冷效果那樣好，于是想修理下，遇到這種情況，你腦子里會(huì)有些什么顧慮？ ? 更正： ? “如果冰箱的制冰功能運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，你會(huì)怎么辦？” 藝術(shù)一：避免復(fù)雜、抽象、專業(yè)、夸張?jiān)~匯 ? 例 2： ? 你經(jīng)常來(lái)天虹商場(chǎng)嗎？ ? 更正： ? 你多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)天虹商場(chǎng)一次？ 藝術(shù)一：避免復(fù)雜、抽象、專業(yè)、夸張?jiān)~匯 ? 例 3： ? “你認(rèn)為本公司產(chǎn)品的定位是什么？” ? ? 更正： ? 你認(rèn)為本公司的產(chǎn)品給你的第一印象是什么？ 藝術(shù)一：避免復(fù)雜、抽象、專業(yè)、夸張?jiān)~匯 ? 例 4： ? 你認(rèn)為你會(huì)花多少錢去購(gòu)買一副能防止眼睛失明的太陽(yáng)光紫外線的太陽(yáng)鏡？ ? 更正： ? 你愿意話多少錢購(gòu)買一副能防止太陽(yáng)輻射的太陽(yáng)鏡 藝術(shù)二：避免誘導(dǎo)性的問(wèn)題 ? 例： ? “吸煙有害健康，您不抽煙是嗎？ ? 更正： ? 您抽煙嗎？ 藝術(shù)三：避免一個(gè)問(wèn)句多重問(wèn)題 ? 例： ? “你喜歡什么牌子的冰箱和電視機(jī)？” ? 改正： ? “你喜歡什么牌子的電視機(jī)？” ? 或“你喜歡什么牌子的冰箱？” 藝術(shù)四：避免特例代替普通情況 ? 例： ? “你能回憶起上星期的廣告嗎？比如你在報(bào)紙中縫上看到的” ? 更正： ? “你是否記得上周的報(bào)紙或電視上的廣告？” 藝術(shù)五：避免敏感、隱私問(wèn)題 ? 例： ? “請(qǐng)問(wèn)你的真實(shí)年齡是 ？” ? 更正： ? “你屬
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1