國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷1-2講(溫城院)xxxx02(編輯修改稿)
2025-04-24 12:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的時(shí)節(jié)，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯?xiàng)l。但紅薯上沾帶的泥土洗起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，于是農(nóng)民就動(dòng)用了洗衣機(jī)。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在四川農(nóng)村有不少洗衣機(jī)用過(guò)一段時(shí)間后，電機(jī)轉(zhuǎn)速減弱、電機(jī)殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽(tīng)，才知道他們冬天用洗衣機(jī)洗紅薯，夏天用它來(lái)洗衣服。 ? 這令張瑞敏萌生一個(gè)大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī)。 1997年海爾為該洗衣機(jī)立項(xiàng)，成立以工程師李崇正為組長(zhǎng)的 4人課題組， 1998年 4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機(jī)型號(hào)為 XPB40DS，不僅具有一般雙桶洗衣機(jī)的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價(jià)格僅為 848元。首次生產(chǎn)了 1萬(wàn)臺(tái)投放農(nóng)村，立刻被一搶而空。 ? 既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機(jī)在西藏市場(chǎng)一上市，便受到消費(fèi)者歡迎，從而開(kāi)辟出自己獨(dú)有的市場(chǎng)。這種洗衣機(jī) 3個(gè)小時(shí)打制的酥油，相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購(gòu)買這種洗衣機(jī)后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動(dòng)。 ? 在 2023年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上，海爾推出的一款“洗蝦機(jī)”引發(fā)了難得一見(jiàn)的搶購(gòu)熱潮，上百臺(tái)“洗蝦機(jī)”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者搶購(gòu)一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營(yíng)者紛紛交定金預(yù)約購(gòu)買。 案例 2 中石化聯(lián)手麥當(dāng)勞 從容易導(dǎo)致肥胖的垃圾食品，到反式脂肪酸含量過(guò)高的烹調(diào)油，在歐洲一些國(guó)家出現(xiàn)了強(qiáng)烈抵制洋快餐的事件，麥當(dāng)勞在先后撤出中東和拉丁美洲 3個(gè)國(guó)家，于 2023年又關(guān)閉英國(guó)的 25家餐廳。 2023年 6月，中石化高調(diào)牽手洋快餐，借助中石化在國(guó)內(nèi)的 3萬(wàn)個(gè)加油站， 2023年麥當(dāng)勞在中國(guó)的餐廳數(shù)量將達(dá)到 1000家。 討論：企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該如何處理好各方面利益關(guān)系？如果你是中石化高層決策者你會(huì)怎么做？ ? 總結(jié)： 中石化與麥當(dāng)勞合作，其中重要的目的是追求利潤(rùn)的最大化，但是中石化應(yīng)該注意到，在洋快餐在發(fā)達(dá)國(guó)家頻頻受到負(fù)面新聞纏身，作為國(guó)內(nèi)著名企業(yè)，應(yīng)該有責(zé)任考慮接受群眾的訴求，考慮洋快餐的利弊得失，中石化應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己要不要和洋快餐合作，從而樹(shù)立一個(gè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿，在國(guó)際上，社會(huì)責(zé)任往往是由大企業(yè)推動(dòng)的，中石化應(yīng)該在國(guó)內(nèi)帶個(gè)好頭。 課堂小結(jié) ?營(yíng)銷的內(nèi)涵 ? （ 1）最終目標(biāo)是 “滿足需求和欲望。（ 2）營(yíng)銷的核心：交換。 （ 3）交換是否順利進(jìn)行，取決于營(yíng)銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度 。 ? 轉(zhuǎn)變市場(chǎng)： 負(fù)需求 》 正需求 ? 激發(fā)市場(chǎng)： 無(wú)需求 》 有需求 ? 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)： 潛在需求 》 現(xiàn)實(shí)需求 ? 重振市場(chǎng)： 下降需求 》上升需求 ? 協(xié)調(diào)市場(chǎng)： 不規(guī)則需求 》有規(guī)則需求 ? 維持市場(chǎng)： 充分需求 》持續(xù)充分 ? 限制市場(chǎng)： 過(guò)度需求 》適度需求 ?進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式及進(jìn)程 ? 方式 : 間接出口、直接出口、許可證貿(mào)易、合資經(jīng)營(yíng)、直接投資 ? 進(jìn)程： 間接對(duì)外營(yíng)銷 臨時(shí)對(duì)外銷售階段 經(jīng)常對(duì)外營(yíng)銷 國(guó)際營(yíng)銷 全球營(yíng)銷 ?外貿(mào)營(yíng)銷的環(huán)境 ? 國(guó)外環(huán)境：政治法律力量、經(jīng)濟(jì)力量 、文化力量、競(jìng)爭(zhēng)力量 、地理和基礎(chǔ)設(shè)施、分銷結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平 等 ? 國(guó)內(nèi)環(huán)境：政法、競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 等 ?營(yíng)銷觀念 ? 生產(chǎn)導(dǎo)向 、 產(chǎn)品導(dǎo)向 、 推銷導(dǎo)向 、 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向 、 社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向 知識(shí)鞏固 1. 社會(huì)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)的利益是（ ） ? ? 、消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 2.“請(qǐng)您買我廠的產(chǎn)品”和“您需要什么？讓我們來(lái)為您生產(chǎn)。”這兩句話對(duì)顧客來(lái)說(shuō)反映了（ ） 3. 最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥的營(yíng)銷觀念是（ ） 4. 消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到的而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念叫（ ） ? 有四家企業(yè)，它們的經(jīng)營(yíng)決策的指導(dǎo)思想分別是： ? A公司生產(chǎn)手表，認(rèn)為只要繼續(xù)集中精力生產(chǎn)走時(shí)準(zhǔn)確、造型優(yōu)美、價(jià)格適中的名牌產(chǎn)品，就能使得經(jīng)營(yíng)獲得成功。 ? B公司生產(chǎn)汽車，致力于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，追求規(guī)模效益，加強(qiáng)企業(yè)管理，力圖降低成本擴(kuò)大銷售。 ? C公司生產(chǎn)電子儀表，認(rèn)為產(chǎn)品不會(huì)主動(dòng)變成現(xiàn)金，于是從社會(huì)上網(wǎng)羅了一大批能說(shuō)會(huì)道的推銷員。 ? D公司生產(chǎn)面包，其宗旨是顧客是上帝，要盡最大努力使顧客購(gòu)買面包的每一元錢都能買到十足的價(jià)值、質(zhì)量和滿意。 ? 問(wèn)題：這四家公司的營(yíng)銷觀念分別是什么？ 課后思考 ? 小李順利通過(guò)了某跨國(guó)公司的初試環(huán)節(jié)，在面試環(huán)節(jié)，面試考官向前來(lái)應(yīng)聘的小李聊起一個(gè)問(wèn)題：你來(lái)應(yīng)聘我們的市場(chǎng)營(yíng)銷部，你認(rèn)為營(yíng)銷部的主要任務(wù)是否就是單純想法設(shè)法把產(chǎn)品賣出去嗎？ 第二講 簡(jiǎn)易國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研：宏觀環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 政治與法律環(huán)境 社會(huì)與文化環(huán)境 ? 國(guó)際營(yíng)銷處在一個(gè)國(guó)家有別的特殊環(huán)境中，企業(yè)從事國(guó)際營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵，在于是否能正確采取有效的適應(yīng)國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的戰(zhàn)略與策略。 法國(guó)家樂(lè)福敗走香港 ? 法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)在全球擁有 5200多家分店，這些分店遍布全球26個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其全球年銷售額達(dá) 3600億元人民幣。 ? 家樂(lè)福集團(tuán)一站式購(gòu)物方式的經(jīng)營(yíng)理念有 5點(diǎn)，即一次購(gòu)足、超低售價(jià)、貨品新鮮、自助選購(gòu)以及免費(fèi)停車。 1996年 12月 “ 家樂(lè)福 ” 投資 4億港元大舉進(jìn)攻香港市場(chǎng)，短時(shí)間內(nèi)連開(kāi)杏花村、奎灣、屯門、元朗 4家大型超級(jí)市場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積達(dá) ，其競(jìng)爭(zhēng)矛頭主要指向香港的 2家超市集團(tuán) “ 惠康 ” 和 “ 百佳 ” 。但到了 2023年 9月 18日，作為世界第二大超市集團(tuán)的 “ 家樂(lè)福 ” 因在港的分店全部停業(yè)而退出香港。 ? 從該案例中你得到什么啟示： ?
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