公司員工工作紀(jì)律與行為規(guī)范(編輯修改稿)
2025-04-02 17:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定時(shí)間接待或拜訪客戶 ， 不可無(wú)故拖延 。 若因故遲到 ， 應(yīng)向?qū)Ψ奖硎菊\(chéng)摯的歉意 。 在公司接待客戶應(yīng)首先在接待室接待 ， 如接待室被占用 ， 則應(yīng)選擇小會(huì)議室其次選擇大會(huì)議室 。 在門(mén)口迎接或送別客人時(shí) ， 要注意禮讓 。 來(lái)客多時(shí)應(yīng)有先后順序進(jìn)行 ， 不能先接待熟悉客戶 。 對(duì)事前已通知來(lái)的客戶 ， 要表示歡迎 ， 并應(yīng)記住常來(lái)的客戶 。 客戶告別時(shí) ， 應(yīng)將其送至門(mén)口 。 接下頁(yè) ? 《員工行為規(guī)范》要點(diǎn) — 行為禮儀規(guī)范 — 第五條 公務(wù)接待和拜訪規(guī)范 介紹與被介紹禮儀： （ 1） 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下 ， 應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者；如難以判斷 ， 可先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的 。 （ 2） 把多個(gè)人介紹給一人時(shí) ， 應(yīng)先介紹其中地位最高者或就事而定 。 （ 3） 男女間的介紹 ， 先把女性介紹給男性 。 男女地位 、年齡有很大差別時(shí) ， 把年輕的介紹給年長(zhǎng)的 。 名片的接收與保管 （ 1） 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí) 。 （ 2） 把自己的名片遞出時(shí) ， 應(yīng)把文字向著對(duì)方 ， 雙手拿出 ， 身體略前傾 ， 一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名 。 （ 3） 接對(duì)方名片時(shí) ， 應(yīng)伸雙手 ， 接過(guò)后 ， 要馬上看并點(diǎn)頭表示對(duì)名片內(nèi)容的確認(rèn) ， 后將名片收起 。 如遇對(duì)方姓名中有難認(rèn)的文字 ， 馬上詢問(wèn) 。 接下頁(yè) ? 《員工行為規(guī)范》要點(diǎn) — 行為禮儀規(guī)范 — 第五條 公務(wù)接待和拜訪規(guī)范 會(huì)議行為規(guī)范： （ 1） 參加會(huì)議時(shí) ， 應(yīng)提前 35分鐘入會(huì)場(chǎng) 。 會(huì)議中 ， 不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng) 。 會(huì)議結(jié)束后 ， 應(yīng)按次序出場(chǎng) 。 （ 2） 會(huì)議中應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置為靜音狀態(tài) ， 原則上不允許在會(huì)議進(jìn)行中接聽(tīng)電話 ， 如有重要電話應(yīng)步出會(huì)場(chǎng)接聽(tīng) 。 （ 3） 精力要集中 ， 并認(rèn)真做好會(huì)議記錄 ， 不隨意打斷他人發(fā)言 、 不交頭接耳 、 不左顧右盼 ， 不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)會(huì)場(chǎng) ， 不要有?？词直?、 伸懶腰 、 打呵欠等動(dòng)作 。 接下頁(yè) ? 《員工行為規(guī)范》要點(diǎn) — 行為禮儀規(guī)范 — 第五條 公務(wù)接待和拜訪規(guī)范 就餐： （ 1） 座次：請(qǐng)客的人為主人 ， 應(yīng)坐于主座 ， 主賓安排在主人左手座位 ， 副陪安排在主人正對(duì)面；若客人多時(shí) ， 2號(hào)主賓安排在主人的二邊 ， 4號(hào)安排在主陪的兩邊；若客人中有年長(zhǎng)較多者或重要客人 ， 應(yīng)將其安排在主座表示敬意 。 （ 2） 敬酒：從地位高 、 年長(zhǎng)者開(kāi)始 ， 順時(shí)針進(jìn)行 ， 舉杯時(shí)盡量把杯子往低處放 。 （ 3） 布菜：切忌用自己筷子給客人夾菜；如有必要為客人夾菜時(shí) ， 一定要用公筷 。 （ 4） 酒席上主人和副陪要主動(dòng)引領(lǐng)話題 ， 保持宴席氣氛活躍 ， 并不時(shí)詢問(wèn)客人各種需要 ， 使賓主盡興 。 ? 《員工行為規(guī)范》要點(diǎn) — 工作紀(jì)律要點(diǎn) — 1. 忠于職守，不做有損于公司的事，不偷竊和泄露公司機(jī)密，未經(jīng)公司總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)同意，不為外來(lái)本行業(yè)單位提供生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)、銷(xiāo)售等服務(wù)，時(shí)刻維護(hù)公司利益。 2. 嚴(yán)格遵守上、下班制度，努力工作，日事日畢，工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，保持充沛精力與工作效率。不罷工、怠工和拒絕工作安排。 3. 不對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事及其家屬實(shí)施暴力恐嚇、威脅、侮辱、誹謗和謠傳中傷。 4. 不煽動(dòng)職工不滿情緒，挑撥離間，搬弄是非，做出不利于團(tuán)結(jié)合作的言行。 5. 不因工作失職或野蠻作業(yè)造成公司財(cái)產(chǎn)損失、造成本人以及他人受到人身傷害。 接下頁(yè) ? 《員工行為規(guī)范》要點(diǎn) — 工作紀(jì)律要點(diǎn) — 6. 努力提高工作質(zhì)量和效率 ， 工作一絲不茍 ， 實(shí)事求是 ， 不以次充好 ， 營(yíng)私舞弊 ，
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