人大質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化課件--標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化(ppt32)5(1)(編輯修改稿)
2025-03-31 20:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量管理體系和其他管理體系的相容性 ?不同的管理體系可以有共同的管理和審核要求 ISO9001 《質(zhì)量管理體系 要求》介紹 ?標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍 ?質(zhì)量管理體系的總要求 ?文件要求 ?管理職責(zé) ?資源管理 ?產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ?測量、分析和改進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍 ?標(biāo)準(zhǔn)是通用的，適用于所有組（硬件、軟件、服務(wù)和流程性材料） ?采用過程的方法，通過識別和管理相互關(guān)聯(lián)的過程，使顧客滿意。 過程方法 “系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程 ,特別是這些過程之間的相互作用” 運(yùn)用過程方法的好處 ? 組織通過應(yīng)用過程方法，可以促進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程實(shí)現(xiàn)動態(tài)循環(huán)改進(jìn) ? 通過識別組織內(nèi)關(guān)鍵過程，以及關(guān)鍵過程的后續(xù)開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)，提高顧客滿意程度 ? 有利于了解組織的所有過程及其相互關(guān)系，有助于更加有效地分配和利用組織現(xiàn)有資源 ? 運(yùn)用過程方法，組織可以將復(fù)雜的管理工作簡化。 質(zhì)量管理體系過程 質(zhì)量管理體系的過程模式 質(zhì)量管理體系的總要求 ?識別質(zhì)量管理體系所需要的過程 ?確定這些過程的順序和相互關(guān)系 ?確定這些過程有效運(yùn)行和控制的準(zhǔn)則和方法 ?確保提供必要的信息，以支持這些過程的運(yùn)行和監(jiān)視 ?測量、監(jiān)視和分析這些過程，可應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，作為決策的依據(jù)，并采取必要的措施，以實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果和持續(xù)改進(jìn) 文件要求 ?應(yīng)按照質(zhì)量管理體系文件中的規(guī)定貫徹實(shí)施，文件中的規(guī)定與實(shí)際運(yùn)作應(yīng)保持一致 ?質(zhì)量手冊 ?文件控制 ?記錄控制 管理職責(zé) ?管理承諾 ?以顧客為中心 ?質(zhì)量方針 ?質(zhì)量策劃（目標(biāo)、體系） ?職責(zé)、權(quán)限和溝通 ?管理評審 資源管理 ?人力資源 ?基礎(chǔ)設(shè)施 ?工作環(huán)境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ?產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策
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