【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)產(chǎn)生的效能、形象都會(huì)提升、而浪費(fèi)大為減少，安全會(huì)有保證，員工的歸屬和生產(chǎn)效率自然就會(huì)提升，產(chǎn)品的品質(zhì)就會(huì)有保障。 93 【 本講總結(jié) 】 ?一個(gè)企業(yè)，只有全面地推行 5S管理，才能取得顯著的成效并提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。 5S的整頓、整理、清掃、清潔、修養(yǎng)，這五者并不是相互對(duì)立，互不相關(guān)的，它們之間是一種相輔相成，互為作用的關(guān)系。這五個(gè)要素缺一不可。 94 【 心得體會(huì) 】 95 第 4講 整理的推進(jìn)重點(diǎn) 【 本講重點(diǎn) 】 ? 整理的含義 ? 整理的作用 ? 整理的推行要領(lǐng) ? 推行整理的步驟 ? 具體實(shí)例 96 整理的含義 圖 41 整理含義圖 將必需與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放必需物。 97 如果您的工作崗位堆滿(mǎn)了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致您的必需物品反而無(wú)處擺放；您可能希望增加一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品，這樣一來(lái)必然造成不必要的浪費(fèi)，二來(lái)更形成了后果嚴(yán)重的惡性循環(huán)。 特別說(shuō)明 98 整理的作用 1．整理的作用 ● 能使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，過(guò)道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率； ●減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量； ●消除混雜材料的差錯(cuò)； ●有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金； ●使員工心情舒暢，工作熱情高漲。 99 ● 空間造成浪費(fèi)； ●零件或產(chǎn)品因?yàn)檫^(guò)期而不能使用，造成了資金浪費(fèi)； ●因場(chǎng)所狹窄，物品時(shí)常不斷地移動(dòng)，造成了工時(shí)浪費(fèi)； ●管理非必需品的場(chǎng)地和人力浪費(fèi)，花時(shí)間去管那些沒(méi)有必要的東西，就會(huì)造成場(chǎng)地和人力資源的浪費(fèi)； ●庫(kù)存管理以及盤(pán)點(diǎn)，造成時(shí)間浪費(fèi)。 2．因缺乏整理會(huì)造成的各種浪費(fèi) 100 整理的推行要領(lǐng) ? 馬上要用的，暫時(shí)不用的，先把它區(qū)別開(kāi)。一時(shí)用不著的，甚至長(zhǎng)期不用的要區(qū)分對(duì)待。即便是必需品也要適量； ? 將必需品的適量降到最低的程度； ? 對(duì)可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買(mǎi)的，無(wú)論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)決地處理掉，絕不能手軟！ 101 ? 所謂必需物品，是指經(jīng)常必須使用的物品，如果沒(méi)有它，就必須購(gòu)入替代品，否則就會(huì)影響工作。非必需品則可分為兩種： (1)使用周期較長(zhǎng)的物品，即一個(gè)月，三個(gè)月，甚至半年才使用一次的物品；如樣品、圖紙、零配件等； 3．如何區(qū)分必需和非必需物品呢 ? 102 (2)對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無(wú)任何作用的，需要報(bào)廢的物品。它又包括以下兩種： ①非必需用品：如釘釘子的鐵錘，可能不是每天要用，也不可能是每周都要用，但它可能每隔一段時(shí)間或每個(gè)月會(huì)用到一兩次，也許半年或一年才會(huì)用到幾次，就叫做非必需用品； 3．如何區(qū)分必需和非必需物品呢 ? 103 ② 不能用的物品： 如過(guò)期的圖紙、樣品，處理方法只有一種，就是放在倉(cāng)庫(kù)。有一種東西，是必須要封存的，一年或兩年才會(huì)用到的，像這一類(lèi)的東西應(yīng)放在倉(cāng)庫(kù)里封存。同時(shí)把非必需用品擺在庫(kù)里后，要建立一個(gè)檔案，并定期地檢查。 3．如何區(qū)分必需和非必需物品呢 ? 104 如圖示： 那么，必需物品的使用頻率可能是每小時(shí)或每天都要用，也可能每一周都要用， 凡是它的使用頻率為每小時(shí)或每天及每周都要用到的，就稱(chēng)為必需用品 105 它的處理方法就是放在工作臺(tái)上，或是隨身攜帶。如筆就是我們經(jīng)常要用的必需用品。如圖示： 3．如何區(qū)分必需和非必需物品呢 ? 106 【 自檢 】 ?請(qǐng)檢查一下你的辦公室或者家里，哪些是必需物品，哪些是非必需品？對(duì)非必需品，你是如何進(jìn)行妥善處理？你又如何擺放它的順序？ 107 推行整理的步驟 在推行整理的過(guò)程中，要增加場(chǎng)地的空間，把東西整理好，把必需品和非必需品區(qū)分開(kāi)，將工作的場(chǎng)所整理干凈了。如果還把不必要的物品也整齊地與必需品擺在一起，那就會(huì)很容易弄不清所需要的物品應(yīng)是哪一個(gè)，而且還會(huì)因放置了不必要的物品而放不下必需的物品。 108 第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查 第二步：區(qū)分必需和非必需品 第三步：清理非必需品 第四步：非必需品的處理 第五步：每天循環(huán)整理 推行整理的步驟 109 現(xiàn)場(chǎng)檢查 ? 對(duì)工作場(chǎng)所要進(jìn)行全面性的檢查，包括眼睛看到的和看不到的地方。例如，設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部，桌子的底部位置。特別是設(shè)備，一個(gè)大機(jī)械設(shè)備，它的內(nèi)部是看不見(jiàn)的，文件柜的底部，桌子的底部，這些都是現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)應(yīng)特別需要注意的地方。 歸納起來(lái)就是兩點(diǎn)：看得見(jiàn)的要整理，看不到的更要進(jìn)行整理。 110 區(qū)分必需品與非必需品 ?管理必需品和清除非必需品同樣重要。首先要判斷這個(gè)東西的重要性是什么？然后根據(jù)此物的使用頻率來(lái)決定它的管理方法。如果是一支筆，它的使用頻率是每天、每周或者每個(gè)小時(shí)都在用，它就是必需品，要用恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)保管必需品，以便于尋找和使用。 111 ? 對(duì)于必需品，許多人往往混淆了客觀上的需要與主觀想要的概念，他們?cè)诒４嫖锲贩矫婵偸遣扇∫环N保守的態(tài)度，也就是那種以防萬(wàn)一的心態(tài)，最后把工作場(chǎng)所幾乎變成了雜物館，所以 對(duì) 管理者能而言，準(zhǔn)確地區(qū)分需要還是想要，是非常關(guān)鍵的問(wèn)題 。 區(qū)分必需品與非必需品 112 清理非必需品 ?清理非必需品時(shí)必須把握好的是看物品現(xiàn)在有沒(méi)有使用價(jià)值，很重要的一句話(huà)是，應(yīng)注意使用價(jià)值，而不是原來(lái)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值，也就是使用價(jià)值大于購(gòu)買(mǎi)價(jià)值。 113 ? 要重點(diǎn)清理以下物品：貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物，過(guò)期的報(bào)刊、雜志，空的罐子，已損壞的工具或器皿，倉(cāng)庫(kù)墻角、窗臺(tái)、貨架上，甚至貨柜頂上擺放的樣品，長(zhǎng)時(shí)間不用或已不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品，在你的辦公場(chǎng)所、桌椅下面、還有顯示寫(xiě)字板上報(bào)廢的文具、過(guò)期的文件、表格、速記記錄等。 清理非必需品 114 非必需品的處理 圖 42 非必需品的處理方法 115 養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣 ? 整理是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)每天都在變化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。比如你昨天拿著訂書(shū)機(jī)訂了一堆的書(shū)面材料，但今天你不訂了，這個(gè)訂書(shū)機(jī)是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必然有所不同。 116 ?整理貴在日日做，時(shí)時(shí)做，如果僅是偶爾突擊一下，做做樣子，就完全失去了整理的意義。 ?整理，是一個(gè)循環(huán)的工作，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的留下，不需要的馬上放在另外一邊。 養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣 117 具體實(shí)例 ?無(wú)使用價(jià)值的物品 (1)不能使用的舊手套、破布、砂紙； (2)損壞了的鉆頭、絲錐、磨石； (3)已損壞而無(wú)法使用了的錘、套筒、刃具等工具； (4)精度不準(zhǔn)的千分尺、卡尺等測(cè)量器具； 。 118 (5)不能使用的工裝夾具； (6)破爛的垃圾桶、包裝箱； (7)過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料； (8)枯死的花卉； (9)停止使用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)； (10)無(wú)法修理好的器具設(shè)備等； (11)過(guò)期、變質(zhì)的物品 具體實(shí)例 119 (1)目前已不生產(chǎn)的產(chǎn)品的零件或半成品； (2)已無(wú)保留價(jià)值的試驗(yàn)品或樣品； (3)多余的辦公桌椅； (4)已切換機(jī)種的生產(chǎn)設(shè)備； (5)已停產(chǎn)產(chǎn)品的原材料； (6)安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇； 不使用的物品 120 (1)目前沒(méi)登記在產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品； (2)已經(jīng)過(guò)時(shí)、不合潮流的產(chǎn)品； (3)預(yù)測(cè)失誤而造成生產(chǎn)過(guò)剩的產(chǎn)品； (4)因生銹等原因不能銷(xiāo)售的產(chǎn)品； (5)有使用缺陷的產(chǎn)品； (6)積壓的不能流通的特制產(chǎn)品。 銷(xiāo)售不出去的產(chǎn)品 121 (1)沒(méi)必要裝配的零件； (2)能共通化的盡量共通化； (3)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從安全、品質(zhì)、操作等方面考慮，能減少的盡量減少。 多余的裝配零件 122 (1)取放物品不方便的盒子； (2)為了搬運(yùn)、傳遞而經(jīng)常要打開(kāi)或關(guān)上的門(mén)； (3)讓人繞道而行的隔墻。 造成生產(chǎn)不便的物品 123 (1)已不使用的舊設(shè)備； (2)偶爾使用的設(shè)備； (3)領(lǐng)導(dǎo)盲目購(gòu)買(mǎi)的，沒(méi)有任何使用價(jià)值的設(shè)備。 占據(jù)工場(chǎng)重要位置的閑置設(shè)置 124 (1)設(shè)置不良品放置場(chǎng)； (2)規(guī)定不良品的標(biāo)識(shí)方法； (3)誰(shuí)都知道那是不良品； (4)工作崗位上只能擺放當(dāng)天工作所需的必需品； (5)規(guī)定不良品的處置方法和處置時(shí)間、流程。 不良品與良品分開(kāi)擺放 125 (1)工場(chǎng)是否被零件或半成品塞滿(mǎn)； (2)工場(chǎng)通道或靠墻的地方，是否擺滿(mǎn)了卡板或推車(chē)。 減少滯留，謀求通道暢通 126 【 自檢 】 調(diào)查需要物品的使用頻率，決定日常用量。 物品 使用次數(shù) 是必需品還是非必需品 一年沒(méi)用過(guò)一次 也許要用的物品 三個(gè)月用一次 一星期用一次 三天用一次 每天都用 127 基準(zhǔn)表 使用次數(shù) 判斷基準(zhǔn) 一年沒(méi)用過(guò)一次 廢棄、放入暫存?zhèn)}庫(kù) 也許要用的物品 放在職場(chǎng)附近 三個(gè)月用一次 放在工程附近 一星期用一次 放在使用地 三天用一次 放在不需移動(dòng)就可以取到的地方 每天都用 放在離工作場(chǎng)所最近的顯眼處 128 【 自檢 】 ?制訂一份每天的整理計(jì)劃，并嚴(yán)格地按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，如有可能，再制訂一周的或一個(gè)月的整理計(jì)劃。 129 【 本講總結(jié) 】 ? 整理，是一個(gè)日日在做，天天要做的一項(xiàng)工作，是每天循環(huán)的一個(gè)過(guò)程。永遠(yuǎn)要區(qū)分出哪些是該用的，哪些是不該用的。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對(duì)于非必需品要時(shí)時(shí)刻刻地進(jìn)行清理。要區(qū)別開(kāi)非必需品是有價(jià)值的，還是沒(méi)價(jià)值的，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。 整理是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，每天都要循環(huán)整理，這個(gè)企業(yè)才會(huì)不斷地進(jìn)步。 130 【 心得體會(huì) 】 131 第 5講 整頓的推進(jìn)重點(diǎn) 【 本講重點(diǎn) 】 ? 整頓的含義 ? 整頓的作用 ? 推行的要領(lǐng) ? 推行整頓的步驟 ? 具體實(shí)例 132 整頓的含義 圖 51 整頓含義圖 133 ? 整頓其實(shí)也就是研究如何提高效率的科學(xué)。它研究如何能立即取得物品或放回原位。任意決定物品的擺放必然不會(huì)使你的工作速度加快，它只會(huì)讓你的找尋時(shí)間加倍。我們必須思考分析如何拿取物品更快并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。 特別說(shuō)明： 134 整頓的作用 ? 提高工作效率；將尋找時(shí)間減少為零； ? 異常情況 (如丟失、損壞 )能馬上發(fā)現(xiàn)； ? 非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法； ? 不同的人去做，結(jié)果應(yīng)是一樣的 (已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化 )。 135 ? 整頓是一種科學(xué)，它已定出了標(biāo)準(zhǔn)化，誰(shuí)到這個(gè)工作崗位，什么東西放在哪里已變成一種習(xí)慣。整理工作沒(méi)有落實(shí)必定會(huì)造成很大的浪費(fèi)。通常有以下幾種： ● 尋找時(shí)間的浪費(fèi)； ● 停止和等待的浪費(fèi)； ● 認(rèn)為本單位沒(méi)有而盲目購(gòu)買(mǎi)所造成的浪費(fèi)； ● 計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)； ● 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。 整頓的作用 136 ? 在雜亂無(wú)序的工作環(huán)境中，如果沒(méi)有做好整理和整頓工作，會(huì)使我們找不到使用物品，造成時(shí)間和空間的浪費(fèi)，同時(shí)還可能造成資源的浪費(fèi)與短缺，使一些品質(zhì)優(yōu)良的物品淪為 “ 廢品 ” ，使廢品堂而皇之地躺在重要的位置。可以用一個(gè)圖來(lái)表示物品擺得雜亂無(wú)章，造成工作人員尋找物品時(shí)顯露的種種姿態(tài)。 整頓的作用 137 圖 52 尋找物料百態(tài)圖 138 推行的要領(lǐng) 要加強(qiáng)整頓和整理工作，而在整頓過(guò)程中， 有以下幾個(gè)要領(lǐng)： ?要領(lǐng)之一：徹底地進(jìn)行整理 ①?gòu)氐椎剡M(jìn)行整理，只留下必需物品； ②在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品； ③正確地判斷出是個(gè)人所需還是小組共需品。 139 ?要領(lǐng)之二：確定放置場(chǎng)所 ① 放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討； ②制做一個(gè)模型（ 1/50），便于布局規(guī)劃； ③將經(jīng)常使用的物品放在工作地點(diǎn)的最近處； ④特殊物品、危險(xiǎn)品必須設(shè)置專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所并由專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行保管； ⑤物品放置要 100%的定位。 推行的要領(lǐng) 140 ?要領(lǐng)之三 ：規(guī)定擺放方法 ①產(chǎn)品按機(jī)能或按種類(lèi)來(lái)區(qū)分放置； ②擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出最適合各自工作需要的想法； ③盡量立體放置，充分利用空間； ④便于拿取和先進(jìn)先出； 推行的要領(lǐng) 141 ⑤ 平行、直角、在規(guī)定區(qū)域放置； ⑥堆放高度應(yīng)有限制，一般不超過(guò) ； ⑦容易損壞的物品要分隔或加防護(hù)墊保管，防止碰撞； ⑧做好防潮、防塵、防銹的三防措施。 推行的要領(lǐng) 142 要領(lǐng)之四：進(jìn)行標(biāo)識(shí) ?采用不同色的油漆、膠帶； ?用地板磚或柵欄來(lái)劃分區(qū)域。 推行的要領(lǐng) 143 ? 通道最窄的寬度，人行道，人走的地方最少要 1米以上；單向車(chē)道的寬度為，最大的車(chē)寬再加上１