企業(yè)規(guī)范化管理體系的策劃與實施技術導論(編輯修改稿)
2025-03-31 19:19 本頁面
【文章內容簡介】 產業(yè) 競爭者的決定因素 ?產業(yè)增長 ? 固定（存儲）成本 /附加價值 ……… 決定買方力量的因素 ? 侃價杠桿 ? 買方的集中程度相對于 企業(yè)的集中程度 ? 買方數量 ……….. 2/2/2023 企業(yè)戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新管理與操作方法 – 第一步 確定企業(yè)任務 – 解決“做什么”的問題，是做軟體還是做硬體？是做板式還是做實木？ – 第二步 內外部環(huán)境分析 – 第三步 建立長期發(fā)展目標 – 確認所確定的企業(yè)任務、方向，進行修改，建立長期發(fā)展目標。 – 第四步 確定備選戰(zhàn)略 – 一是著眼于不同的領域。比如產品經營戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、文化發(fā)展戰(zhàn)略等等。 – 二是著眼于階段性。比如前三年怎么樣，后兩年怎么樣，或者將五年發(fā)展規(guī)劃成兩大階段，總之是分階段。 – 第五步 確定戰(zhàn)略 – 對備選戰(zhàn)略進行研究，或者請專家來進行論證 ，最終確定。 2/2/2023 企業(yè) 戰(zhàn)略決策的戰(zhàn)略實施步驟 – 實施步驟 1：樹立年度目標 – 按照戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃確定年度目標。 – 實施步驟 2；調整組織結構 – 按照戰(zhàn)略方向調整組織結構。 – 實施步驟 3：制定配套政策 – 規(guī)章制度是戰(zhàn)略實施的一種保障。 – 實施步驟 4：制定公司預算 – 確定公司的年度預算，怎樣在實施過程中控制成本。 – 實施步驟 5：培育企業(yè)文化 – 在戰(zhàn)略指導下，培育企業(yè)文化。建立企業(yè)小報，定期向員工發(fā)布信息，建立俱樂部，等等。 – 實施步驟 6：建立信息控制系統(tǒng) – 在戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，建設企業(yè)的信息控制管理系統(tǒng)。 2/2/2023 四、企業(yè)管理體系的運行平臺 —— 組織結構設計與職能分解 如何造就一個有競爭力的企業(yè)組織結構？ 組織結構圖和組織手冊的編制； 如何劃分企業(yè)各個部門及分支機構的職能； 企業(yè)職能分解表的編制； 關鍵詞： 管理關系、任務功能、權限、 維度、層次、協(xié)調、人員、 業(yè)務性質、分解調整、 基本職能、關鍵職能 案例： XX(集團 )有限公司組織結構圖 2/2/2023 五、企業(yè)管理體系的基礎工程 —— 崗位分析設置與職務說明體系 企業(yè)崗位設置的基本原則及如何編制企業(yè)崗位設置表； 工作分析與崗位研究； 工作崗位調查與分析； 企業(yè)職務說明書的編制與應用： 任職條件、崗位目的、指揮關系、溝通關系、職責范圍、負責程度、考核評價 關鍵詞： 最低數量、流程銜接、協(xié)調系統(tǒng)、 分類合理、定員定編； 任務、職務、責任、權限、 能級原則、標準化原則、最優(yōu)化原則； 2/2/2023 崗 位 設 置 總 表 （樣 表） 2/2/2023 崗位分析示意圖 2/2/2023 六、企業(yè)管理體系的過控制程節(jié)點 ——管理流程設計 管理流程設計和流程再造； ? 以顧客為中心 ? 以價值為導向 ? 最終目的是提高經濟運行效率。 ? 以人為本 企業(yè)流程再造的前提和條件： 組織上具備一定條件才能進行流程再造。組織條件就是組織結構的設計以顧客為中心、以流程為導向，建立面向流程的組織結構、人員結構和崗位結構。 2/2/2023 ? 指向總目標法則； ? 工作流連貫法則； ? 責任無極化法則； ? 價值鏈分析法則； ? 自控制強化法則； ? 全域全參與法則。 企業(yè)流程再造的 基本法則 2/2/2023 1）初步描述確定現(xiàn)有流程 流程圖的繪制方法 矩 陣 式 流 程 圖 2）重新界定流程范圍和參與部門 ： 2/2/2023 3）繪制流程圖的原則 ? 完整性（不要遺漏和重復） ? 簡明性 ? 便于計算機系統(tǒng)操作：重點是流程圖、結點的編號和管理標準的制作。 4）圖示方法 ；流程圖不要太復雜，一般只用三種圖形 ?第一種圖形是橢圓，橢圓只表示開始和結束兩個結點。 ?第二種圖形是矩形，矩形表示任務。 ?第三種圖形是菱形，菱形表示判定。比如審批這種環(huán)節(jié)都用菱形。 2/2/2023 企業(yè)現(xiàn)有流程的診斷： 簡化 、 整合 自動化、標準化、高效。 ? 識別關鍵流程，確定 增值活動環(huán)節(jié) ，確定需要改造的流程。 ? 然后確定關鍵流程中的關鍵點，流程圖是由很多結點組成的，分析哪個結點需要改造。 ? 盡可能量化現(xiàn)有的流程。 ? 與其他企業(yè)或者類似的流程企業(yè)相比較。 2/2/2023 ? １）討論細分工作步驟，勾畫現(xiàn)行的工作流程圖； ? ２）對細分后的每步工作進行價值工程分析，或邊際作用分析； ? ３）一款一項地分析討論工作的起點、關鍵過程、瓶頸、終點； ? ４）擬定工作流程分析說明書； ? 5）刪除多余的工作步驟，合并簡化不重要的和非增值性的工作步驟； ? 6）討論設計工作流程，根據先后順序繪制工作流程圖； ? 7） 部門單位內全員參與討論修改確定工作流程。 2/2/2023 企業(yè)流程再造的導入與推動 新流程的設計思路： 1） “五Ｗ一Ｈ”法 2/2/2023 2）“ＰＤＣＡ循環(huán)”法 2/2/2023 資源分配與進度技術工具：進度表（甘特圖） ? 編制進度表是日常運作流程計劃的一種傳統(tǒng)的有效工具，已有上百年的歷史。能具有如此的生命力，原因是它使用簡便，編制方便，看起來很直觀，非常簡單明了。 ? 進度表一般以 作業(yè)為單位排序 。每項作業(yè)可用兩種不同的顏色的線條分別表示其計劃進度和實際完成情況。每天進行登錄，組織（小組）中成員每天可以清楚地了解本單位各項作業(yè)的進度，以便及時采取對應措施來保證任務的按時完成。 ? 進度表往
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