超市管理-服務(wù)臺(tái)人員工作規(guī)范(編輯修改稿)
2025-08-18 18:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 4） 為顧客作結(jié)帳服務(wù)（小商品、冷飲等）。 （ 5） 為顧客作好咨詢服務(wù)，提供各種信息及顧客抱怨處理。 （ 6） 顧客遺忘寄物或未帶走物品的處理。 （ 7） 留意店內(nèi)出入人員，注意收銀臺(tái)狀況，協(xié)助警衛(wèi)人員作好通道 安全工作。 （ 8） 發(fā)放店內(nèi)宣傳單，特價(jià)單。 （ 9） 為需要開具發(fā)票的顧客開具發(fā)票。 3. 營(yíng)業(yè)后： （ 1） 整理服務(wù)臺(tái)及周圍環(huán)境。 （ 2） 整理小賣部銷售金額，并上繳營(yíng)業(yè)款。 （ 3） 整理寄存包臺(tái)的寄存牌。 （ 4） 關(guān)閉電器的電源。 （ 5） 擦拭微波爐等容器。
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