企業(yè)規(guī)范化管理體系策劃與實(shí)施技術(shù)導(dǎo)論(10701)(編輯修改稿)
2025-03-31 18:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 產(chǎn)業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者的決定因素 ?產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng) ? 固定（存儲(chǔ)）成本 /附加價(jià)值 ……… 決定買方力量的因素 ? 侃價(jià)杠桿 ? 買方的集中程度相對(duì)于 企業(yè)的集中程度 ? 買方數(shù)量 ……….. 2/2/2023 企業(yè)戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新管理與操作方法 – 第一步 確定企業(yè)任務(wù) – 解決“做什么”的問(wèn)題，是做軟體還是做硬體？是做板式還是做實(shí)木？ – 第二步 內(nèi)外部環(huán)境分析 – 第三步 建立長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo) – 確認(rèn)所確定的企業(yè)任務(wù)、方向，進(jìn)行修改，建立長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。 – 第四步 確定備選戰(zhàn)略 – 一是著眼于不同的領(lǐng)域。比如產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、文化發(fā)展戰(zhàn)略等等。 – 二是著眼于階段性。比如前三年怎么樣，后兩年怎么樣，或者將五年發(fā)展規(guī)劃成兩大階段，總之是分階段。 – 第五步 確定戰(zhàn)略 – 對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)行研究，或者請(qǐng)專家來(lái)進(jìn)行論證 ，最終確定。 2/2/2023 企業(yè) 戰(zhàn)略決策的戰(zhàn)略實(shí)施步驟 – 實(shí)施步驟 1：樹立年度目標(biāo) – 按照戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃確定年度目標(biāo)。 – 實(shí)施步驟 2；調(diào)整組織結(jié)構(gòu) – 按照戰(zhàn)略方向調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。 – 實(shí)施步驟 3：制定配套政策 – 規(guī)章制度是戰(zhàn)略實(shí)施的一種保障。 – 實(shí)施步驟 4：制定公司預(yù)算 – 確定公司的年度預(yù)算，怎樣在實(shí)施過(guò)程中控制成本。 – 實(shí)施步驟 5：培育企業(yè)文化 – 在戰(zhàn)略指導(dǎo)下，培育企業(yè)文化。建立企業(yè)小報(bào)，定期向員工發(fā)布信息，建立俱樂(lè)部，等等。 – 實(shí)施步驟 6：建立信息控制系統(tǒng) – 在戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，建設(shè)企業(yè)的信息控制管理系統(tǒng)。 2/2/2023 四、企業(yè)管理體系的運(yùn)行平臺(tái) —— 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解 如何造就一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)？ 組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊(cè)的編制； 如何劃分企業(yè)各個(gè)部門及分支機(jī)構(gòu)的職能； 企業(yè)職能分解表的編制； 關(guān)鍵詞： 管理關(guān)系、任務(wù)功能、權(quán)限、 維度、層次、協(xié)調(diào)、人員、 業(yè)務(wù)性質(zhì)、分解調(diào)整、 基本職能、關(guān)鍵職能 案例： XX(集團(tuán) )有限公司組織結(jié)構(gòu)圖 2/2/2023 五、企業(yè)管理體系的基礎(chǔ)工程 —— 崗位分析設(shè)置與職務(wù)說(shuō)明體系 企業(yè)崗位設(shè)置的基本原則及如何編制企業(yè)崗位設(shè)置表； 工作分析與崗位研究； 工作崗位調(diào)查與分析； 企業(yè)職務(wù)說(shuō)明書的編制與應(yīng)用： 任職條件、崗位目的、指揮關(guān)系、溝通關(guān)系、職責(zé)范圍、負(fù)責(zé)程度、考核評(píng)價(jià) 關(guān)鍵詞： 最低數(shù)量、流程銜接、協(xié)調(diào)系統(tǒng)、 分類合理、定員定編； 任務(wù)、職務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、 能級(jí)原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、最優(yōu)化原則； 2/2/2023 崗 位 設(shè) 置 總 表 （樣 表） 2/2/2023 崗位分析示意圖 2/2/2023 六、企業(yè)管理體系的過(guò)控制程節(jié)點(diǎn) ——管理流程設(shè)計(jì) 管理流程設(shè)計(jì)和流程再造； ? 以顧客為中心 ? 以價(jià)值為導(dǎo)向 ? 最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。 ? 以人為本 企業(yè)流程再造的前提和條件： 組織上具備一定條件才能進(jìn)行流程再造。組織條件就是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)以顧客為中心、以流程為導(dǎo)向，建立面向流程的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和崗位結(jié)構(gòu)。 2/2/2023 ? 指向總目標(biāo)法則； ? 工作流連貫法則； ? 責(zé)任無(wú)極化法則； ? 價(jià)值鏈分析法則； ? 自控制強(qiáng)化法則； ? 全域全參與法則。 企業(yè)流程再造的 基本法則 2/2/2023 1）初步描述確定現(xiàn)有流程 流程圖的繪制方法 矩 陣 式 流 程 圖 2）重新界定流程范圍和參與部門 ： 2/2/2023 3）繪制流程圖的原則 ? 完整性（不要遺漏和重復(fù)） ? 簡(jiǎn)明性 ? 便于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作：重點(diǎn)是流程圖、結(jié)點(diǎn)的編號(hào)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制作。 4）圖示方法 ；流程圖不要太復(fù)雜，一般只用三種圖形 ?第一種圖形是橢圓，橢圓只表示開始和結(jié)束兩個(gè)結(jié)點(diǎn)。 ?第二種圖形是矩形，矩形表示任務(wù)。 ?第三種圖形是菱形，菱形表示判定。比如審批這種環(huán)節(jié)都用菱形。 2/2/2023 企業(yè)現(xiàn)有流程的診斷： 簡(jiǎn)化 、 整合 自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效。 ? 識(shí)別關(guān)鍵流程，確定 增值活動(dòng)環(huán)節(jié) ，確定需要改造的流程。 ? 然后確定關(guān)鍵流程中的關(guān)鍵點(diǎn)，流程圖是由很多結(jié)點(diǎn)組成的，分析哪個(gè)結(jié)點(diǎn)需要改造。 ? 盡可能量化現(xiàn)有的流程。 ? 與其他企業(yè)或者類似的流程企業(yè)相比較。 2/2/2023 ? １）討論細(xì)分工作步驟，勾畫現(xiàn)行的工作流程圖； ? ２）對(duì)細(xì)分后的每步工作進(jìn)行價(jià)值工程分析，或邊際作用分析； ? ３）一款一項(xiàng)地分析討論工作的起點(diǎn)、關(guān)鍵過(guò)程、瓶頸、終點(diǎn)； ? ４）擬定工作流程分析說(shuō)明書； ? 5）刪除多余的工作步驟，合并簡(jiǎn)化不重要的和非增值性的工作步驟； ? 6）討論設(shè)計(jì)工作流程，根據(jù)先后順序繪制工作流程圖； ? 7） 部門單位內(nèi)全員參與討論修改確定工作流程。 2/2/2023 企業(yè)流程再造的導(dǎo)入與推動(dòng) 新流程的設(shè)計(jì)思路： 1） “五Ｗ一Ｈ”法 2/2/2023 2）“ＰＤＣＡ循環(huán)”法 2/2/2023 資源分配與進(jìn)度技術(shù)工具：進(jìn)度表（甘特圖） ? 編制進(jìn)度表是日常運(yùn)作流程計(jì)劃的一種傳統(tǒng)的有效工具，已有上百年的歷史。能具有如此的生命力，原因是它使用簡(jiǎn)便，編制方便，看起來(lái)很直觀，非常簡(jiǎn)單明了。 ? 進(jìn)度表一般以 作業(yè)為單位排序 。每項(xiàng)作業(yè)可用兩種不同的顏色的線條分別表示其計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際完成情況。每天進(jìn)行登錄，組織（小組）中成員每天可以清楚地了解本單位各項(xiàng)作業(yè)的進(jìn)度，以便及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施來(lái)保證任務(wù)的按時(shí)完成。 ? 進(jìn)度表往
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